TripAdvisor, les avis de consommateurs et la langue de bois. Comme nous l'annoncions sur ce post de Sosconso, une norme Afnor (Z74-501) relative aux avis de consommateurs est publiée aujourd'hui, jeudi 4 juillet.
Elle n'est pas obligatoire, mais seulement volontaire. Quels sites vont l'adopter? Que va faire TripAdvisor, premier site d'avis de voyageurs? "Pour créer le buzz, on joue la carte de la provocation !" Gagnez un vol en montgolfière ! A vos lunettes vertes ;) L'importance dela réputation. Le bouche à oreille et la mercatique virale. Une communication initiée par l'entreprise.
Marketing viral : comment créer du buzz avec une campagne virale.