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Twitter sort un guide pour bien gérer la relation et le service client ! Twitter est de plus en plus utilisé par les utilisateurs pour contacter des marques lorsqu’ils ont besoin d’avoir recours au service client de cette dernière. La plateforme de micro-blogging l’a bien compris et a donc créé un guide complet sur la gestion de la relation client via son réseau social ! Bonnes pratiques. 18 outils Twitter essentiels au community manager. Twitter est un formidable outil pour entrer en contact avec des internautes. Si votre objectif est de devenir un véritable prescripteur, un ponte, une star ou si vous souhaitez donner de la visibilité à votre marque, vous devriez utiliser ces 18 outils Twitter : Les outils Twitter indispensables Buffer : L’outil pour temporiser vos statuts Twitter Optimiser la diffusion de vos TweetsGérer tous vos comptes Twitter (et autres Réseaux sociaux)Partager facilement Buffer est un temporisateur de statuts pour Twitter, Facebook, Linkedin…Vous pouvez partager vos statuts à l’heure que vous souhaitez, ils ne seront réellement délivrés qu’aux heures que vous avez choisies.

Buffer est disponible via une extension chrome ou Firefox. Hootsuite : Gestionnaire de comptes sociaux et agrégateur de flux RSS L’ultime outil de gestion de réseaux sociauxTravailler en équipeSynchroniser tous vos outils sur une seule plateforme Les outils Twitter pour des tweets geniaux vous voulez des tips sur le référencement ?

Twitter cards

Login on Twitter. Twitter Cards : comment et pourquoi les utiliser. Twitter est un réseau social basé sur un concept de spontanéité et de rapidité du partage d’informations, il est donc en règle générale difficile de suivre l’ensemble des tweets qui y sont échangés. C’est la raison pour laquelle les marketeurs ainsi que les blogueurs cherchent des solutions pour améliorer la visibilité de leurs tweets. Aujourd’hui j’ai décidé de vous expliquer comment améliorer la visibilité, la pertinence et le taux de clics de vos tweets grâce aux Twitter Cards. Qu’est-ce que les Twitter Cards ?

Les Twitter Cards représentent des extensions de tweets permettant d’ajouter de la valeur ajoutée à votre message directement dans Twitter. Les utilisateurs qui voient votre message obtiennent donc plus d’informations en développant votre tweet. Ces Twitter Cards permettent donc d’obtenir une meilleure visibilité de vos tweets qui peut impacter considérablement leurs taux de clic. Je vous propose de découvrir les 7 types de Twitter Cards que Twitter met à votre disposition : #MaddyTools : 7 étapes pour créer une Twitter Card et augmenter les inscrits à une newsletter.

Depuis quelques temps, Twitter propose de nouveaux outils Marketing à l’attention de ses membres. Une opportunité intéressante pour les marques ou les médias. Au travers de cette technique, il est non-seulement possible d’augmenter la quantité d’inscrits, mais également d’augmenter la base de nouveaux contacts. Les Twitter Cards permettent de faire beaucoup de choses et vous permettront en gros d’offrir du contenu plus facilement à vos utilisateurs.

Article proposé par Anaïs Villelongue, fondatrice de BeinWeb. Etape nº1 : Se connecter à Twitter avec votre compte depuis la plate-forme Twitter Ads Etape nº2 : Choisir l’onglet « Créativités » dans le menu du haut puis cliquer sur « Cartes Twitter ». Il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas visualiser ce menu : dans ce cas, cela signifie que vous n’avez pas encore de compte actif sur Twitter Ads. (Par exemple, dans notre cas, ce serait Etape nº4 : Quelques champs à compléter. Twitter Cards améliorez l’expérience utilisateur de vos abonnés. Suite à l’article précédent, Comment utiliser Twitter dans votre stratégie de communication, nous continuons sur l’utilisation de Twitter au sein de votre stratégie de communication. Nous allons nous intéresser à l’expérience utilisateur qui doit être prise en compte dans votre stratégie : Comment pouvons-nous apporter de la valeur ajoutée à l’expérience utilisateur avec Twitter ?

Comment apporter de la visibilité à votre communication à travers l’utilisation des Twitter Cards un outil puissant mis en place par Twitter ? Comment utiliser l’image de marque de votre entreprise dans cette expérience utilisateur sur Twitter ? Avant de développer ces 3 points, découvrons ce qu’est l’expérience utilisateur. Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? Une expérience utilisateur, c’est pouvoir analyser le ressenti tout au long du processus de l’utilisation d’un objet fonctionnel ou d’une interface (web, mobile, TV, etc.).

La carte résumée avec une grande image (Large Image Summary Card). Cédric Debacq. Cards. Introduction With Twitter Cards, you can attach rich photos, videos and media experiences to Tweets, helping to drive traffic to your website. Simply add a few lines of markup to your webpage, and users who Tweet links to your content will have a “Card” added to the Tweet that’s visible to their followers. The Tweet embedded below shows a Player Card along with 140 characters: Drive engagement from your Tweets The different Card types each have a beautiful consumption experience built for Twitter’s web and mobile clients: Summary Card: Title, description, and thumbnail.Summary Card with Large Image: Similar to the Summary Card, but with a prominently-featured image.App Card: A Card with a direct download to a mobile app.Player Card: A Card that can provide video/audio/media.

To learn more about how the Card meta tags and web crawler work, check out the Getting Started Guide. Drive app downloads from your Tweets Get started in 4 simple steps Ready to get started with Cards? Twitter Card Analytics. Introduction Twitter Cards allow you to attach rich media experiences to Tweets about your content; Twitter Card analytics gives you related insights into how your content is being shared on Twitter. Through personalized data and best practices,Twitter Card analytics reveals how you can improve key metrics such as URL clicks, app install attempts and Retweets.

Features Your Snapshot Your Snapshot provides a holistic view of how your content is performing on Twitter, showing the number of Tweets containing a link to your website or app. Tweets: The overall data (larger circles) for Tweets, impressions, clicks, app install attempts and Retweets include all Tweets containing a link to your website, posted by anyone on Twitter.. Your Tweets: The inlaid data (smaller circles) includes Tweets linking to your website which originated from Twitter accounts you own.

Change Over Time Provides a look at how the overall data in Your Snapshot has changed over time. Card Types Sources Influencers Devices Pro Tips. 7 outils indispensables pour réussir sur TwitterSocial Bistrot. Vous avez envie de devenir le Twittos de l’année ? Commencez par relire notre article pour bien débuter avec Twitter et découvrez une liste de 7 outils indispensables pour réussir sur la plateforme de micro-blogging. Twitshot est un outil gratuit qui vous permet d’extraire des images à partir de liens et de les affilier à vos tweets.

Il vous permet également, de gagner du temps et de vous assurer que votre tweet recevra le plus d’engagements possible. Il faut savoir que les tweets avec des images sont plus visibles sur le fil d’actualité et ils obtiennent plus de retweets. Cet outil peut s’installer grâce à une extension sur votre navigateur chrome. Pratique et simple d’utilisation. Unfollow.fr est un outil français et gratuit qui vous permet de détecter tous les vilains twittos qui se sont désabonnés de votre profil. Riffle by CrowDriff est un outil gratuit qui permet d’analyser l’engagement, les intérêts et les résultats d’un compte twitter. 6 outils pour gérer sa présence sur Twitter. Comment installer et tirer parti des Twitter Cards pour le Community Manager ? Les Twitter Cards permettent à vos tweets de s’enrichir de meta-données comme une image, un titre, un résumé ou un prix. C’est la version Twitter de l’Open-Graph Facebook ou du Rich Pins sur Pinterest.

Un tweet plus visible, c’est davantage de chances de générer de l’engagement. Maintenant que votre curiosité est piquée, découvrons ensemble les différents formats de « Cards » et comment en bénéficier dans votre communication. Les formats des Twitter Cards Vous disposerez de 8 formats : 7 accessibles à tous et un qui n’est possible que lors d’une campagne publicitaire. Observons ensemble les différences entre les Twitter Cards et dans quel cas il convient d’opter pour ce format. 1) La Summary Card Ce format est donné par défaut et reprend les éléments basiques de votre page ou de votre article : Le titreLa descriptionLe visuelVotre compte Twitter Cette Twitter Cards est généralement utilisée par les sites d’informations ou les blogs d’actualités. 2) La Summary Card avec une image large.

La Redoute, coach style sur Twitter pour The Voice. 33 astuces marketing Twitter en 140 caractères. Petit guide pour live-tweeter un évènement. Jeudi 2 février prochain aura lieu la conférence de lancement du projet Inmédiats en simultané à Bordeaux (avec Cap Sciences et Science Animation), Caen (avec Relais d’sciences et Espace des sciences), Paris (Universcience) et Grenoble (La Casemate). Fraichement arrivée à La Casemate, j’assurerai le live-tweet (LT) de la partie grenobloise de cette conférence avec l’équipe du CCSTI (compte @LaCasemate).

Et voilà La Casemate, mon nouveau lieu de travail, à Grenoble Jusqu’ici, je faisais plutôt partie des invités des conférences. La pratique du LT m’a beaucoup apporté, en termes de capacité à synthétiser et vulgariser un message, m’a également permis de développer ma présence sur les réseaux sociaux et surtout m’a fait rencontrer un grand nombre de personnes très intéressantes. Tous ces points positifs peuvent également s’appliquer à une institution, pour peu qu’elle maîtrise les codes de Twitter.

Petit aperçu du consortium Inmédiats Effectivement, ça peut faire peur au premier abord… Optimisez l'impact de vos tweets grâce aux Twitter Cards. Suite à notre piqûre de rappel concernant les techniques magiques du #Hashtag sur Twitter, je me suis rendu que nous n’avions jamais évoqué le sujet des Twitter cards sur ce blog ! Une faute professionnelle que j’assume totalement et que j’aimerais rattraper aujourd’hui Pas plus tard qu’hier j’ai encore vu une question sur un forum concernant les boutons qui pouvaient s’afficher sur les tweets.

Il faut l’avouer, on voit encore très peu de sites web appliquer cette solution technique qui est surtout adoptée outre atlantique (et d’ailleurs on en fait partie, mais comme on le sait tous : les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés). Donc au final je ne suis pas si surpris de voir encore des personnes s’étonner de cette solution technique tant elle est sous-exploitée… Qu’est-ce qu’une Twitter Card ? Naturellement, le premier avantage se retrouve dans le confort de lecture qui est apporté auprès des membres de Twitter.

A noter qu’il existe 8 typologies de twitter cards : Matthieu Dixte. Le Social Media Optimization #1 : pub Twitter. C’est parti pour une série d’articles sur la publicité sur les réseaux sociaux. Alors si tu commences à lire cet article, ben tu as de la chance parce que c’est le premier de la liste (veinard-e) : la pub Twitter. On va tout d’abord commencer par une (re) petite mise au point sur la pub et les réseaux sociaux en commençant par la base. Le Social Media Optimization, qu’est-ce donc ? Le social media optimization (SMO) ou l’optimisation pour les médias sociaux ou encore référencement social, si tu ne veux pas faire comme les autres. Bref via la traduction française, vous l’aurez sans doute compris que le SMO consiste à promouvoir sa marque/produit sur les communautés des réseaux sociaux. Avec ça, on trouve deux moyens pour faire du Social Media Optimization : - en interne : j’entends là, l’utilisation des boutons de partages sur les réseaux sociaux présents sur votre site Internet.

La Pub Twitter (ou Twitter ads) Les différentes offres de la régie Twitter Mesurer ses résultats : les KPIs. Twitter vs Facebook: la guerre du contenu. Si on ne présente plus Twitter, temple des nouvelles fraîches et de la concision millimétrique, force est de constater que le réseau de microblogging pourrait connaître de multiples changements qui modifieraient son aspect tel qu’on le connaît. Entre la montée en puissance des robots, la complexité de son utilisation et les "dérives" de son hyper-exhaustivité, Twitter voit en une modification de sa politique de contenu une réponse à sa chute libre en bourse mais aussi une ouverture auprès d’un public moins expert… au risque de se renier ? Vers plus de native advertising On le voit partout dans les media. Twitter veut se rapprocher de Facebook. Les raisons sont principalement financières : l’oiseau bleu est en chute libre en bourse, il lui faut trouver un moyen de reprendre son envol. Comparaison d'impact de différentes techniques de publicité sur les réseaux sociaux pour une marque de boisson Une révolution pro-contenu et surtout user-friendly Twitter fait-il la guerre aux outils ?

Twitter Cards Complete Guide: How to Choose, Set Up, Measure, And More. 440 Flares Filament.io 440 Flares × Here’s a riddle: When is a tweet more than a tweet? We’re all pretty familiar with Twitter’s 140 characters—and of course, a photo is always an eye-catching addition. But what if your Twitter audience could sign up for your email list without ever leaving Twitter, or directly download your new app straight from a tweet? What if a photo and article summary could travel alongside every post of your content? And what if you could do all of this for free, right now? Twitter cards offer all this potential and more. Let’s get going! What are Twitter cards? If you’ve ever watched a Vine, viewed a YouTube video or clicked on a photo with your Twitter stream, you’ve already come into contact with a Twitter card.

Twitter’s card infrastructure is what allows us to have these rich media experiences that go far beyond a 140-character written message right within Twitter. …without them ever having to leave Twitter. You’ll also get added benefits, like: Are you in yet? 1. Acheter des tweets, la nouvelle stratégie des grandes marques. 195 Amazing Twitter Statistics (Updated July 2014) Configurer Google Drive - Centre d'aide Drive. Twitter Cards : Pourquoi et comment les utiliser ? - Le vide poches du directeur de la communication édité par jérémy dumont. Un blog PSST www.PSST.fr. Tutoriel : avec les Cartes Twitter, enrichissez les tweets pointant vers votre site web. La Publicité Digitale de A à Z : Twitter Ads API Partner avec Social Moov. Comment rédiger un Top Tweet à coup sur ! | Stéphane Torregrosa - Squid Impact - Graphisme, communication, technologie, littérature, vidéo, Ipad. 10 outils pour optimiser son compte Twitter : Faire le ménage dans ses abonnements avec ManageFlitter.