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Facebook et ses outils

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Comment modérer des messages ou des commentaires sur votre page Facebook. Un de mes clients a récemment été confronté à la nécessité de modérer un très grand nombre de commentaires sur sa page Facebook et il m’a interrogée sur les différentes possibilités pour bloquer ou filtrer les commentaires déposés par les internautes.

Comment modérer des messages ou des commentaires sur votre page Facebook

Kit de survie & Outils Facebook Indispensables. Les pages Facebook à connaitre Créer ses Images pour Facebook Il n’y a rien de plus fastidieux que devoir passer des heures à chercher les dimensions pour créer ses images pour Facebook ou pour ses autres réseaux sociaux.

Kit de survie & Outils Facebook Indispensables

Grâce aux éditeurs d’images en ligne cette corvée ne prend plus que quelques minutes ! Qu’il s’agisse de Facebook, Viadeo, Twitter ou le réseau que vous voulez, vous pourrez créér vos images aux dimensions adéquates. 500 millions de posts Facebook analysés : comment optimiser ses publications ? Buffer et BuzzSumo publient aujourd’hui les résultats d’une étude d’ampleur, réalisée sur 500 millions de posts Facebook.

Des données très intéressantes pour mieux cerner les éléments qui permettent d’obtenir de bonnes performances sur le réseau social. Quand poster sur Facebook ? Buffer et BuzzSumo ont d’abord analysé les dates et heures de publications sur Facebook – cela permet de savoir à quels moments les marques et les utilisateurs publient le plus, et donc les moments où la concurrence avec d’autres contenus est forte. On apprend que le pic de publications se situe entre 10h du matin et 12h, puis qu’il décroît au fil de la journée. Il peut donc être intéressant d’éviter ces plages horaires pour se concentrer sur la fin de journée – si c’est adapté à votre marque. Au niveau des jours de la semaine, la fracture du weekend est claire : on publie beaucoup en semaine, mais très peu le weekend. Le guide indispensable pour bien choisir et installer ses applications de page Facebook. Pour animer votre page Facebook et la rendre plus attractive, vous pouvez y ajouter de nombreuses applications.

Le guide indispensable pour bien choisir et installer ses applications de page Facebook

Ces dernières vous permettent de transformer votre page en véritable mine d’informations sur la marque que vous gérez, mais aussi d’enrichir l’expérience de vos abonnés en leur permettant plus facilement de vous contacter ou de participer à vos jeux-concours. Nous vous proposerons tout au long de cet article une sélection d’applications Facebook qui peuvent vous aider à rendre votre page plus dynamique et conviviale. Les applications pour le service client Pour commencer, vous pouvez centraliser le service après-vente grâce à plusieurs onglets destinés à aider vos clients. Cela n’empêchera pas les internautes de vous contacter dans les commentaires ou en publiant sur votre mur, mais vous pourrez tout de même en drainer certains directement sur vos autres onglets et gagner du temps.

Guide Facebook pour les préfectures. Facebook : 4 nouvelles fonctionnalités pour stimuler la conversation sur les pages ! Facebook vient d’annoncer 4 nouvelles fonctionnalités dédiées à l’amélioration de la prise de contact entre les fans d’une marque et le community manager s’occupant de la page.

Facebook : 4 nouvelles fonctionnalités pour stimuler la conversation sur les pages !

Facebook n’oublie pas les CM puisque ces derniers pourront prochainement jouir de nouvelles fonctionnalités très intéressantes, tour d’horizon. 1- Un nouveau call to action dédié à la prise de contact depuis les publicités Facebook ! Désormais, les pages qui utilisent les services de Facebook Ads pourront décider d’ajouter un nouveau call to action à leurs publicités Facebook, le bouton « Envoyer un message ». Ce nouveau call to action ouvrira directement une conversation Facebook Messenger entre le prospect et la page de la marque à l’origine de la publicité. Attention cependant : ce nouveau call to action sera uniquement disponible sur les annonces « Promouvoir votre entreprises au niveau local ». 2- Une nouvelle fonctionnalité pour répondre à un commentaire via message privé :

Je crée ma page facebook entreprise. Connaissez-vous la durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram ? Combien de temps vit un tweet ?

Connaissez-vous la durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram ?

Faut-il illustrer votre post lien avec une photo dans votre publication Facebook ? Une photo Instagram va-t-elle gagner des « likes » pendant longtemps ? Toutes ces questions trouvent leurs réponses grâce à Anna, notre Data Analyst ! La durée de vie d’une publication est un sujet qui revient fréquemment dans les discussions entre community managers. Le bruit court que la durée de vie des publications ne serait que de quelques minutes voire de quelques secondes pour certaines… Anna, en s’appuyant sur un échantillon de nos propres données (issues de l’activité de plus de 10,000 communicants sur les réseaux sociaux), a souhaité faire sa propre étude afin de démêler le vrai du faux.

Laissons Anna nous expliquer sa démarche scientifique : Tout d’abord il a fallu définir le contexte. Cas. Le top 10 des intercommunalités sur Facebook. P>Les infographies fleurissent pour classer et promouvoir la présence des collectivités territoriales sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter principalement.Deux services en ligne vous permettent de produire vos propres classements.

Le top 10 des intercommunalités sur Facebook

L’agence Adverbia fait paraître régulièrement des études complètes sur les régions, les départements et le grandes villes de France. Pour sa part l’agence Médiaventilo a publié un baromètre de l’engagement des communautés de communes et d’agglomérations qui date de septembre 2012. Adverbia doit faire paraître la sienne fin avril. Je ne parlerai pas des classements quantitatifs qui ne tiennent compte que du nombre de fans des pages Facebook et des abonnés des comptes Twitter, qui ne reflètent en rien la réalité du succés de sa présence sur les réseaux sociaux. Mieux vaut 400 fans dont 20% sont actifs que 10 000 fans avec 0,5% actifs. 6 applications Facebook utiles pour votre page - et qui ne sont pas des concours.

Voici 6 applications Facebook qui pourraient être utiles pour votre page sans être des concours.

6 applications Facebook utiles pour votre page - et qui ne sont pas des concours

On parle souvent toujours des applications concours, mais peu des autres, voici donc 6 applications Facebook pour offrir plus à vos abonnés. Facebook questions : pour prendre le pouls de sa communauté Cette application permet de facilement et en peu de temps créer un sondage sur une page Facebook.

Analyses et stats sur Facebook

70 services à connaître pour mieux utiliser Facebook. Dans la vague des réseaux sociaux, Facebook s’impose auprès de toutes les générations.

70 services à connaître pour mieux utiliser Facebook

Malgré la concurrence des autres réseaux comme Twitter, Linkedin… Facebook, grand public et généraliste, se maintient et augmente son nombre d’inscrit. Après 6 ans d’existence on compterait près de 180 millions d’utilisateurs du réseau communautaire Facebook en Europe avec plus de 20 millions en France. Voici une sélection de quelques outils qui vous permettront d’optimiser votre présence ou encore de découvrir des applications sympa ! Edit : article mis à jour avec vingt applications supplémentaires !

Facebook Timeline: les meilleures applications pour créer des couvertures. L'élément qui ressort le plus dans le journal de Facebook (ou Facebook Timeline), c'est bien sûr la couverture qui trône en haut du profil.

Facebook Timeline: les meilleures applications pour créer des couvertures

C'est aussi la première chose que vos amis voient lorsqu'ils visitent votre page. Si vos amis ont de magnifiques couvertures pour leur profil, ne vous leurrez pas, une application est sûrement passée par là pour créer l'image à leur place. Si vous aussi vous êtes à cours de créativité pour personnaliser la couverture de votre profil Facebook, sachez qu’il existe de nombreux services pour vous aider. Softonic a sélectionné 10 services Web avec lesquels vous pourrez faire de jolies choses et personnaliser la couverture de votre profil Facebook !

Cover Photo Magic. Formation webmarketing et réseaux sociauxStatistiques Facebook : les 6 stats les plus importantes à suivre - part 2. Portrait de votre entreprise : un outil Facebook gratuit pour créer une vidéo de présentation. Plus de 250 liens pour maîtriser la gestion de votre page Facebook.

Créer un jeu sur Facebook

(8) Static HTML: iframe tabs sur Facebook. Open Graph, social graph et graph search : c'est quoi ? - Marketing & réseaux sociaux : conseils, formation, coaching. Open graph, social graph et search graph sont des utilisations des données recensées par Facebook.

Open Graph, social graph et graph search : c'est quoi ? - Marketing & réseaux sociaux : conseils, formation, coaching

Elles proviennent de l’utilisation et des actions réalisées par les membres Facebook sur le réseau et en dehors. Toutes ces données constituent le Graph. On distingue différentes utilisations du Graph. Le Social Graph : c’est quoi ? Le Social Graph ou graphe social en français c’est simplement un schéma représentant la manière dont les personnes sont reliées entre elles par des relations. Et l’Open Graph, alors ? L’Open Graph contient l’ensemble des informations provenant de vos actions sur le web liées d’une manière ou d’une autre à Facebook. Et le graph search, c’est quoi ? Comme, le graph de Facebook contient toutes les données de toutes vos actions utilisant ses fonctionnalités il serait cohérent qu’ils nous offrent l’accès à ces données.

Trucs et astuces pour facebook

HOW TO: Update Your Facebook Page’s Cover Image. Graphi.me Une infographie de votre communaute Facebook. Graphi.me est un outil visuel qui permet de bâtir en quelques secondes une infographie de votre communauté Facebook. Une façon originale de diffuser une synthèse graphique des internautes qui vous suivent sur Facebook. Graphi.me est d’une simplicité d’utilisation déroutante. il suffit de lui donner accès à votre compte Facebook, en prenant bien soin de ne pas l’autoriser à publier quoi que ce soit sur votre compte.

Une fois lié à votre compte, l’outil va fouiller dans les données des profils publics de vos amis sur le réseau social et générer en quelques secondes une magnifique infographie très web 2.0 L’air de rien vous allez obtenir au passage une quantité conséquente d’informations sur votre communauté sur le web social. Répartition hommes, femmes, mais aussi tranches d’âges et âge moyen de votre réseau d’amis. Vous saurez quel est le pourcentage qui se connecte avec un mobile, mais aussi si votre communauté est plutôt iPhone ou plutôt Android. Lien : Graphi.me Like Loading...

7 types de publicités Facebook : disposition, contenu, ciblage et tarification. Bonjour à toutes et à tous. Si vous utilisez régulièrement Facebook, vous n’êtes sans doute pas passé à côté des nombreuses annonces publicitaires présentes sur la plateforme. Souvent intégrées de manière subtile, destinées aux PME comme aux grands comptes, ces annonces subissent depuis plusieurs années la réputation de propositions intéressées de la part de la société cotée en bourse (avec tous les enjeux financiers que cela implique).

À mon sens, c’est une erreur ! Un bon choix d’annonces, un bon ciblage et des annonces bien travaillées permettent par exemple de toucher une cible parfois peu écoutante sur d’autres canaux, ou encore d’atteindre une visibilité critique dans une période spécifique (lancement d’un nouveau produit, etc.). J’ai donc entrepris de vous préparer un panorama des différents types d’encarts publicitaires proposés par Facebook, avec un focus sur leur intégration au sein de la plateforme, leur contenu, leur ciblage et leur tarification.

Animer et créer engagement sur sa page facebook

7 problèmes fréquemment rencontrés sur Facebook (et nos solutions) Comment envoyer des messages privés à mes fans ? Comment changer le nom de ma page Facebook ? Peut-on modifier l’adresse URL de sa page Facebook ? Puis-je récupérer l’administration d’une page Facebook créée par quelqu’un d’autre pour mon entreprise ? Comment consulter la liste de mes fans ? 23 conseils pour créer et gérer une page Facebook dont vous serez fier. Gérer une page Facebook pour faire connaître vos activités est une chose. Mais créer des relations durables avec vos fans, établir la confiance, étendre votre audience demande une approche spécifique. En appliquant quelques règles simples, vous aurez plus de fans, un meilleur taux d’engagement et une belle visibilité.

Voici 23 conseils pour vous aider à animer votre page comme un pro ! Image courtesy of kromkrathog / FreeDigitalPhotos.net Gérer une page pro Facebook vous aide à développer vos activités mais cela demande de plus en plus de recul et de méthode. J’ai suivi récemment la présentation de Mari Smith, experte reconnue en marketing Facebook, lors du Social Media Day de San Diego. 10 règles pour construire une communauté sur Facebook. What's New About Your Facebook Homepage. L’ampleur de ce que Facebook sait de vous uniquement grâce à vos "likes". Vos clics Facebook en disent plus long que vous ne l’imaginez… C’est en tout cas ce que montre une étude publiée par des chercheurs de l’Université de Cambridge qui s’intéressent aux liens entre les fameux "J’aime" ou "Like" de Facebook et l’identité - choix politiques, identité sexuelle etc – des utilisateurs du célèbre réseau social.

Les universitaires montrent ainsi dans l’étude "Private traits and attributes are predictable from digital records of human behaviour" ("Les attributs et caractéristiques privés sont prévisibles grâce aux relevés digitaux du comportement humain") qu’"aimer" les pages "Milkshakes", "Natation" ou encore "Droits de l’homme" est loin d’être aussi anodin qu’il n’y paraît et en révèle beaucoup sur un individu.

How to advertise on Facebook. 7 fonctions comparées entre Facebook, Twitter et Google Plus. Si on devait comparer les 3 réseaux majeurs – actuellement – avec des situations de la vie réelle, on pourrait avoir l’école, le bar, le restau, le vide, … : Facebook : la cours d’école, le bar ou le restaurant avec ses amisTwitter : la salle de réunion ou le loundge pour ses rendez vous professionnelsGoogle+ : le désert, le restaurant vide ou la ville abandonnée Pourtant, si on se restreint à analyser les fonctionnalités et la finesse de configuration permises de chaque réseau pour entretenir des relations à forte valeur ajoutée, on peut s’apercevoir que Google+ est probablement le plus « puissant » ou pertinent des 3 réseaux sociaux. Bien sur, c’est l’usage qui fait le succès du service. Facebook. Facebook. Community manager: Facebook or not Facebook? Agir en Community manager responsable. Depuis quelques temps, les publications sur les « Page Facebook » ont un taux de visibilité en baisse.

Après les modifications propriétaires du réseau social, la visibilité est tombée d’un seul coup dans des fourchettes de 9 à 16%. Tout community manager responsable se doit d’en tenir compte. Réinscrire ses missions de CM dans une nouvelle optique budgétaire est nécessaire pour le moins. Mais quoi faire? Ajouter un budget annuel de 500€ à 1 000€ par an? Facebook-CM. Facebook pour les SEO : le guide. Les mises à jours successives de l’algorithme de Google, et notamment la dernière qui a fait quelques dégâts, sont quelques piques qui font rappeler aux référenceur qu’il ne faut pas tout mettre dans le même panier. C’est la raison pour laquelle aujourd’hui nous allons nous intéresser de plus près au SMO à travers l’exemple de Facebook et ses pages qui bien employé peut être une source de trafic sans limites. J’ai pu observer chez certains référenceurs (pas chez tous heureusement) une utilisation très mauvaise de Facebook, j’ai donc proposé à Sylvain de rédiger un petit guide à l’attention des référenceurs.

Facebook - Réferentiel de normalisation web - Renow // Luxembourg - Annexes.