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EPE sur-mesure vs package

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SpeedMedia : sans personnalisation, no future pour les produits touristiques ! La personnalisation est possible pour les agences de voyages © Fotolia - Jakub Jirsák Une stratégie de personnalisation s’appuie forcement sur une base de données dûment renseignée, mais aussi sur une bonne flexibilité des offres producteurs et surtout la maîtrise des outils digitaux.

SpeedMedia : sans personnalisation, no future pour les produits touristiques !

Nous avons voulu savoir comment un fournisseur de technologie permettait aux agences de faire face à ce challenge. Laurent Briquet, Directeur Général Adjoint de SpeedMedia répond à nos questions. 48599778. Kuoni : enfin le voyage sur-mesure en temps réel ! Dynamik, une solution BtoB - (c) Kuoni/Dynamik Il y a une évolution dans le domaine de l'automatisation des voyages.

Kuoni : enfin le voyage sur-mesure en temps réel !

Avec des paniers interactifs et la possibilité d’ouvrir des onglets, les agences en ligne avaient des avantages considérables par rapport aux agences de voyages traditionnelles qui se servent d’un front office lourd. Aujourd’hui, sur le marché, arrivent des solutions BtoB qui deviennent plus compétitives, et redonnent une avance aux agences de voyage par rapport aux systèmes de réservation grand public. La solution Kuoni, fruit de trois ans de travail, est un système de réservation intelligent où tout est calculé en fonction des demandes. Avec TAO, ASIA repousse les limites de son offre. Inédit, TAO (Tourisme Assisté par Ordinateur) est le premier logiciel interactif jamais imaginé dans l’industrie du tourisme.

Avec TAO, ASIA repousse les limites de son offre

La version test propose cinq destinations : l’Inde, le Vietnam, la Chine, l’Australie et la Thaïlande qui représentent 13 000 références de prestations combinables entre elles, 50 000 à terme pour l’ensemble des destinations. Une douzaine de destinations seront proposées pour son lancement national. TAO va permettre à l’agent de voyage internaute de créer pour et avec son client un voyage individuel itinérant sur mesure sur un seul site. A l’issue du processus, il obtiendra une cotation de son projet de voyages qu’il pourra consulter et modifier à volonté. TAO lui donnera la possibilité de simuler, comparer, configurer et coter en temps réel le projet souhaité. Un véritable projet d’entreprise Autres articles Au fil des mois TAO est devenu, pour Asia, un véritable projet d’entreprise.

Tourisme : des voyages de plus en plus sur-mesure - Blog MyUnéo. Avec 517 millions de voyageurs internationaux et une progression de 10% à 15% par an pour les voyages individuels ou à la carte, le tourisme, secteur clef de l’économie, connaît actuellement une évolution notable.

Tourisme : des voyages de plus en plus sur-mesure - Blog MyUnéo

Des voyageurs avec de nouvelles envies En effet, alors que les traditionnels voyages en groupe connaissent une période de stagnation, une nouvelle tendance semble s’installer de manière durable : les voyages individuels dits « à la carte » ou « sur mesure ». Constituant aujourd’hui 15% de la demande, avec une progression constante, ils sont le fait d’individus, lassés des voyages à l’ancienne, anonymes et standardisés, et en recherche d’une expérience unique, vécue « en famille », « en couple » ou « entre amis ».

Le voyage est devenu pour eux, au-delà d’un moyen de déconnecter d’un quotidien morose pour de découvrir de nouveaux horizons, une véritable opportunité de vivre une expérience intime, magique et inoubliable avec leurs proches. Partie 1 – Tourisme sur mesure et demande d’hospitalité. 1.1 Etat des lieux du tourisme mondial 1.1.1 Contexte économique et social du tourisme mondial.

Partie 1 – Tourisme sur mesure et demande d’hospitalité

Marché FIT: mieux connaître cette clientèle autonome - Réseau de veille en tourisme. La présence d’un voyageur plus expérimenté combinée à la disponibilité d’une panoplie d’outils de planification a créé des conditions favorables à l’essor du marché des voyageurs indépendants.

Marché FIT: mieux connaître cette clientèle autonome - Réseau de veille en tourisme

Mieux connus sous le nom de FIT (Free Independent Travellers), les voyageurs indépendants évitent le tourisme de masse et favorisent une approche plus individualiste du voyage. Environ 60% des voyageurs choisissent leur destination sans l’aide d’une agence de voyages. Qui sont les FIT? Les FIT sont des voyageurs d’agrément qui choisissent leur destination et qui s’organisent de façon indépendante tout au long de leur séjour. Glossaire du Tourisme - Article : VOYAGE SUR MESURE. Les voyages sur mesure sont des voyages que les agences peuvent créer à partir des demandes spécifiques de leur client.

Glossaire du Tourisme - Article : VOYAGE SUR MESURE

Elles peuvent ainsi proposer des offres personnalisées qui répondront aux attentes les plus précises. Les agences offrent donc la possibilité de réserver les billets d'avion, l'hébergement, la location de moyen de transport...Le principe du voyage sur mesure réside ainsi en l'échange entre un conseiller spécialisé et le client : grâce à ses multiples partenaires, l'agence de voyage se donne pour objectif de s'éloigner des voyages standardisés. Avant d'emporter en voyage votre animal de compagnie, assurez-vous d'être en règle et prenez vos précautions. Votre animal est-il admis dans le pays où vous allez ? Est-il identifié (puce électronique ou tatouage) et vacciné ? Vous pouvez voyager avec votre bébé à partir de 15 jours, mais il vaut mieux attendre qu'il atteigne 6 à 8 mois. Définition selon Etendues Sauvages. Le terme "voyage sur mesure" est aujourd'hui galvaudé, employé par tout le monde et à toutes les sauces.

Définition selon Etendues Sauvages

Tout à chacun proclame haut et fort être spécialiste du voyage sur mesure. Mais qu'est ce qu'un voyage conçu sur mesure ? Comment se distingue t il des autres ? Nous pouvons résumer le tourisme de loisir en 4 grandes familles : - les séjoursIls consistent à combiner un billet d'avion et le choix d'un hôtel, d'une location, d'un club ou d'une croisière par exemple. Marché FIT: mieux connaître cette clientèle autonome - Réseau de veille en tourisme. MERLE. Nouvelles perception offres touristiques[1] Le tourisme solidaire : histoire, définition et engagements. Depuis un peu plus d’une dizaine d’années maintenant vous devez entendre parler du tourisme solidaire, un tourisme alternatif qui attire de plus en plus de voyageurs.

Le tourisme solidaire : histoire, définition et engagements

Un tourisme atypique qui se veut de respecter les communautés d’accueil, leurs us et coutumes tout en participant au développement local. Pas à l’abri des critiques et des clichés, il a fallu quelques années pour que le tourisme solidaire ait totalement gagné sa place dans les offres des tour-opérateurs. L’individualisation des sensibilités et des comportements : impacts touristiques.

Première partie : Les différentes facettes de l’individualisation et leurs principales manifestations :I1.

L’individualisation des sensibilités et des comportements : impacts touristiques

Les origines de la tendance à l’individualisation : bref rappel historiqueI2. Les moteurs actuels de l’individualisation :I21. L’évolution des conditions de vie (travail, urbanisation…)I22. Les nouvelles technologies, « accélérateur » d’individualisationI3. Les différentes facettes de l’individualisation :I31. Tourisme : la révolution du sur-mesure. Marché du tourisme : la fin des voyagistes traditionnels ? Le groupe Thomas Cook a perdu 95% de sa valeur boursière et se retrouve au bord du gouffre avec une dette qui atteint un milliard d’euros ! Quant à Nouvelles Frontières, la société a été sauvée in extremis de la faillite après 7 années de pertes… Alors quels seront les suivants ? La personnalisation, enjeu majeur de l’e-tourisme pour 2016 - Ve Interactive France. Dans le secteur du voyage, un sujet est au cœur de toutes les discussions : la personnalisation.

Il est en effet de plus en plus compliqué de séduire les internautes sans s’adapter aux besoins et attentes spécifiques de chaque client. Parler de personnalisation c’est bien, la mettre en pratique c’est mieux ! Entre customisation de l’offre de voyage, individualisation de l’expérience utilisateur et Big Data, voici quelques idées pour mettre en place une stratégie de personnalisation online réussie.

Prêt à offrir à vos clients une expérience unique et originale ? Le rôle du tourisme responsable dans une prestation touristique sur-mesure - Alice Gren. 3.1 Les débuts du tourisme sur mesure : le voyage à la carte et la « mass customization » Le début de la déstandardisation touristique se manifeste par un nouveau marché : le voyage à la carte43. Bienvenue dans l'ère de la « personnalisation de masse » Asia forme des maîtres TAO. Au cours des trois prochains mois, Asia rode en agence TAO (pour Tourisme Assisté par Ordinateur), "sa solution en ligne de création et cotation de voyages individuels itinérants et sur mesure, en temps réel, et interactive".

Depuis trois ans, le spéciali Le rêve est désormais à portée de clic pour Jean-Paul Chantraine, le Pdg d'Asia. TAO, l'outil pionnier de création et de cotation en ligne de voyages individuel sur mesure en temps réel annoncé en septembre dernier, est désormais opérationnel. Du moins en phase pilote. Voyage: Quand l’ordinateur calcule vos vacances de rêve - News High-Tech: Web.

TripConnexion : le voyage moins cher, personnalisé et authentique ! Voyager hors des sentiers battus des voyagistes, c’est idéal pour vivre des séjours personnalisés et faire des économies. Les Clés du Monde : "Rencontrer les clients pour leur construire un voyage sur-mesure" Oui, l'avenir des agences de voyages peut être radieux !

Le tourisme sur mesure : avenir ou piège ? Le monde était simple. C’était il y a 10 ans. Puis, vers l’an 2000, Internet a tout bouleversé. C’était hier. En 2010, être sur internet, c’est un peu comme avoir un fax en 1998. Aujourd’hui, les réceptifs ont un site web, parfois sous une seconde marque De l’autre coté, de nombreuses agences essayent de travailler directement avec les réceptifs sans passer par le TO. Ceux qui s’en sortent le mieux ont sans doute compris depuis un certain temps que l’avenir passe par un outil technologique pointu Ils l’ont soit acheté, soit développé eux-mêmes. Tourisme : face à Internet et à la crise, les agences de voyages sont-elles « hors-jeu » ?

C'était en 2007. Voyage sur-mesure. 1. Quel avenir pour le tourisme sur mesure ? Rappelons nous, c'était au siècle dernier, il n'y a pas si longtemps. Le tourisme était organisé autour d'un couple TO – réceptif dans lequel les rôles étaient clairement répartis. A l'un la production, le marketing et la vente, les négociations avec les compagnies aériennes. A l'autre la gestion des 4x4, des tentes et des cuistots. » Vers un service toujours plus personnalisé. Que ce soit pour se dépayser, pour vivre un séjour hors de l’ordinaire ou pour profiter du bon temps en famille, une offre personnalisée en fonction des préférences du voyageur contribuera largement à modeler une expérience réussie. On ne le dira jamais assez, connaître sa clientèle est primordial!

Et les technologies actuelles facilitent grandement la tâche. Une chaîne d’hôtels économiques permet au visiteur de sélectionner, en ligne, l’équipement qui meublera sa chambre et en modulera le prix!