Sociedad del Conocimiento. Estudio Cualitativo Amas de Casa en Internet [APOYO Virtual 2010] Por ello, tratan de conectarse por lo menos dos veces por seman a desde su casa o cabina, y acompa ñan a sus hijos pequeños cuando navegan en Internet. Re vis an de man er a fre cue nt e su corr eo ele ctr óni co y Goo gle com o pág ina de bús que da pri nci pal par a tod o tipo de información. No suelen pasar mucho tiempo en el chat, ni visitando sitios Web específicos de marcas. Esto último porque muchas de ellas no están enteradas del con ten ido que ést os pue dan ofre cer , más all á de sus productos o servicios. So l o al gu n as de el la s [e sp ec ia lm en t e NS E A y B] mencionaron ingresar a juegos simples, así como realizar co mp ra s en In te rn et pe ro so lo en si ti os W eb de l extranjero.
Por lo general, todas muestran desconfianza a utilizar su tarjeta de crédito e ingresar su clave en sitios Web poco conocidos o de nuestro país. Resumen ejecutivo Di ná mi ca de lo s Us ab il it y T es ts Los Usability T ests tuvieron la siguiente dinámica: Prin cipa les resu ltad os. Antropologia digital by Elisenda Ardevol on Prezi. Técnicas etnográficas como herramientas útiles en UX. De todas las herramientas que los profesionales de la experiencia de usuario (UX) tenemos a nuestro alcance, hay unas cuantas que me gustan especialmente, debido con total seguridad a mi formación académica.
Afortunadamente no me voy a referir a herramientas de desarrollo de prototipos, ni a listas de comprobación que aseguren un nivel de usabilidad básico, ni tan siquiera a aplicaciones que permitan hacer tal o cual cosa. Me quiero detener un poco, no mucho, en una serie de herramientas que proporciona un método de investigación, que proviene de la antropología social, y que se conoce con el nombre de etnografía.
Anthony Guiddens, que de esto sabe un rato, define la etnografía como el estudio directo de personas o grupos durante un cierto período, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su comportamiento social para lo que es imprescindible el trabajo de campo como herramienta básica. Y ¿cuáles son esas herramientas? Reportes Anteriores. Acá puedes encontrar las ediciones anteriores del reporte SoyDigital.
Lograr que tus clientes hablen bien de tu marca no es asunto de minutos, sino que comprende estrategias varias que van enfocadas en el mejoramiento constante, tanto del producto ofrecido como del servicio que estamos entregando -y proyectando- a nuestros clientes. En el estudio de Soy Digital de este año, declaramos que ha llegado el fin de las redes sociales, que no deberán seguir siendo usadas como se ha hecho hasta ahora, sino que deberá haber un vuelco radical hacia el diseño de los servicios, centrados en la experiencia de usuarios, donde las redes sociales son sólo un punto más de relación directa con el cliente. Tus clientes ya cambiaron, ellos son digitales. La vida ya es digital, y este reporte tiene como objetivo demostrar que las marcas deben digitalizarse para co-exisitir con sus consumidores en tiempo real. The Machine is Us/ing Us (Final Version)
An anthropological introduction to YouTube. Kansas state university.