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E-Marketing

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Calculate the ROI of Social Media. InShare629 Guest Post by Jaap Favier, managing partner of The Small Circle What is the secret of bars? Why do we happily pay four times as much for beer in a bar as in a store? We pay this brand premium to be with friends. The secret of bars is that they convert our quality time into cash. The time with friends and relatives is worth a lot to us. Twitter accounts, and Pinterest boards serve as online bars, where: Staff speaks to visitors.

Strangers introduce themselves. Friends converse with each other. A consumer, let’s call her Lucy, walks into a bar wearing her TOMS. Lucy’s contacts see her online signals. Each time Lucy and a friend share a brand experience, they invest time and trust. At the end of a successful evening, a bar owner keeps track of his ROI with hundreds of bar tabs.

Number of touchpoints. Time. Trust. Sentiment. Income. In social media, the time and trust between consumers boosts the effect on brands. 1. 2. 3. Bar owners collect their ROI from the till every night. Fiches délivrabilité : Dolist, fiches conseils sur la délivrabilité et l'e-marketing. Lumière sur la délivrabilité Législation, déontologie, base de données, spécificités HTML, contenu, segmentation et ciblage, phases de tests, envoi, réputation technique, etc. Le livre blanc « 10 Conseils délivrabilité » de Dolist lève le voile sur l’ensemble des actions à mettre en place pour une stratégie e-mail marketing mature, aboutie et respectueuse des internautes. « Voilà des années que l’on entend parler de la notion de délivrabilité des e-mails avec des conseils plus ou moins complets, plus ou moins opérationnels, plus ou moins importants… Et pourtant, nous constatons au quotidien que les expéditeurs n’ont pas encore intégré à leurs pratiques certains basiques incontournables alors que les FAI continuent de leur côté à mettre en place des process de filtrage de plus en plus sévères !

», commente Denis Olivier, directeur associé de Dolist en charge de la technologie. Your Social Media Marketing Plan in 5 Easy Steps. Jasmine Sandler | December 26, 2012 | 30 Comments inShare151 This solid, measurable plan (along with a commitment to developing consistent and valuable content) will help you drive online brand awareness, customer engagement, and audience growth. Many marketers launch their social media programs because they feel they need to and then scramble to understand both how they will make these work and how they will be managed. Most of them do this with no goal in mind and worse, no understanding of how social media marketing (SMM) works. Many believe that social is the answer to customer acquisition and are short-sided in defining realistic results. Stop chasing your tail in social. SMM Step 1: Create Your Executive Overview Business Plan Spell out your business in a one-pager to realize why you need social: Your Business Mission and HistoryYour Business or Revenue ModelDescriptions of your Products & ServicesDetails of Your Target AudienceReview of Your Current Marketing Efforts Summary.

Artistes: comment optimiser vos vidéos sur Youtube. D’après un article du Monde, “En ligne, la musique s’écoute surtout sur les plates-formes de vidéo comme YouTube ou Dailymotion. 57 % des internautes affirment avoir regardé des clips en ligne au cours des trois derniers mois, un chiffre qui dépasse de loin la proportion d’internautes qui ont acheté un MP3 dans le même laps de temps (moins de 20 % des sondés). Le chiffre dépasse également celui des internautes qui déclarent avoir téléchargé un ou plusieurs morceaux “sans payer” : 48 %, avec de fortes disparités en fonction des pays (et sans distinction des téléchargements illégaux et des œuvres du domaine public).”

YouTube est donc un canal de diffusion grand public. Sur Youtube, un utilisateur va regarder en moyenne 96 vidéos par mois (chiffres Comscore). Youtube fait l’objet de plus de requêtes de recherche que celles faites en totalité sur Bing et Yahoo. Sur les 10 vidéos les plus recherchées sur Youtube, 9 sont des vidéos musicales. NDLR2: je ne travaille pas pour Youtube. 5 points à vérifier avant de lancer votre campagne Adwords.

08 juin 2012 Lorsqu’on lance une campagne Adwords, que ce soit pour son compte ou pour celle d’un client, il règne toujours une certaine pression au moment du lancement car des éléments sont toujours en attente de validation jusqu’à la dernière minute avant mise en ligne. Les clients, qu’ils soient en interne ou en externe, sont tous les mêmes. Nous vous proposons aujourd’hui une petite check-list d’éléments à vérifier avant la mise en ligne de vos campagnes afin d’éviter les erreurs les plus fréquentes. Le budget et la période Ces éléments paraissent anodins mais lorsqu’on réalise des campagnes régulières (et qu’on utilise Google Adwords Editor), on ne fait plus toujours attention à ces éléments de base.

Avec un budget journalier non-ajusté ou une période non-déterminée, vous pouvez rapidement exploser les budgets prévus… Les annonces et mots clés refusés Autant vous dire que vous ne serez pas affiché sur les mots-clés de ce groupe d’annonces si vous n’avez pas d’annonces valides… Les 3 mythes autour de l'engagement consommateur. Tous les facteurs clés de succès webmarketing: la chaine de valeur appliquée au E-commerce. Tous les facteurs clés de succès webmarketing: la chaîne de valeur appliquée au E-commerce Comme beaucoup d’entreprises, le E-commerce est un projet complexe qui demande d’être conduit avec habileté. Tous les projets ne se ressemblent pas et il n’existe pas de recettes miracles… Mais nous pouvons être mis sur les bons rails avec quelques bonnes pratiques. Ce billet a pour ambition d’identifier et de partager l’ensemble des facteurs clés de succès du webmarketing E-commerce.

Après avoir lu cet article, vous connaitrez tous les leviers pour optimiser et décupler votre taux de conversion! Charge à vous de tester ce qui marche le mieux dans votre cas, pour chacun des points évoqués dans ce billet. L’article se focalisera sur les facteurs clés de succès « webmarketing », et écartera volontairement les autres ressources clés du E-commerce que sont technologies, moyens humains-logistiques-juridiques/administratifs et financiers. Cliquez pour agrandir le graphique 2 – Une landing page efficace. Tips from your peers about writing subject lines.

Quelques conseils pour bien segmenter une campagne d'emails. Un des nombreux challenges du marketeur est de cibler le bon destinataire d’une campagne d’email marketing avec le contenu qui correspond à ses attentes. Segmenter correctement la liste des destinataires permet de résoudre ce problème. Pour nous aider dans cette démarche, Marketing Sherpa partage les résultats de plusieurs études sur la segmentation des emails, et surtout quelques conseils pour segmenter une campagne d’email marketing.

Se préparer Le travail de segmentation est certes long et fastidieux, mais il apporte de nombreux bénéfices. Parmi eux, de meilleurs résultats. En effet, les études ont montré que les taux d’ouvertures et taux de clics sont bien supérieurs lorsque la liste d’envoi est segmentée, que lorsqu’elle ne l’est pas. Assembler les éléments clés et collecter les données Il reste à définir les types de données à collecter. Etudes à long terme Les différents types de segmentation La segmentation peut être géographique, par types de produit, par comportement.

The social side of strategy - McKinsey Quarterly - Strategy - Strategy in Practice. In 2009, Wikimedia launched a special wiki—one dedicated to the organization’s own strategy. Over the next two years, more than 1,000 volunteers generated some 900 proposals for the company’s future direction and then categorized, rationalized, and formed task forces to elaborate on them. The result was a coherent strategic plan detailing a set of beliefs, priorities, and related commitments that together engendered among participants a deep sense of dedication to Wikimedia’s future. Through the launch of several special projects and the continued work of self-organizing teams dedicated to specific proposals, the vision laid out in the strategic plan is now unfolding. Wikimedia’s effort to crowdsource its strategy probably sounds like an outlier—after all, the company’s very existence rests on collaborative content creation.

Our objective in this article isn’t to present a definitive road map for opening up the strategy process; it’s simply too early for one to exist. Closer to home. Comment mettre en place une stratégie webmarketing à moindre coût ? Peut on obtenir de la visibilité pour son site web sans budget ou avec un budget inférieur à 5000€ ? Voici une excellente question que l’un d’entre vous nous à envoyé via la rubrique “Vos questions”. Je vais essayer de vous donner deux exemples de plan de communication on-line l’un sans budget et l’autre avec 5000€… On va prendre l’exemple d’un e-commerçant lambda vendant des livres et des produits culturels. Néanmoins, je vais tacher de rester assez généraliste pour que les conseils s’appliquent à n’importe quelle activité. Plan de communication sans budget… Si vous n’avez aucun budget de communication, il vous faudra être débrouillard et passer du temps à apprendre les rudiments du webmarketing.

Forcément, nous allons nous tourner vers tous les leviers emarketing gratuits. SEO : référencement naturel [35%] Le référencement naturel est un des leviers “gratuit” les plus puissants. Réseaux sociaux [25%] Autre levier gratuit et générateur de trafic : les réseaux sociaux. Affiliation. 88 % des e-mails consultés depuis un terminal mobile. Les usages de la bureautique classique se déplacent vers la mobilité. Notamment grâce à la démocratisation des smartphones. Ainsi, 50 % des utilisateurs aux États-Unis, 38 % au Royaume-Uni ou encore 34 % en Allemagne possèdent un smartphone, selon une étude menée par Return Path à travers l’analyse de plus d’un milliard de données, issues de l’activité de 500 clients (voire infographie ci-dessous). Return Path est une société spécialisée dans la certification des processus d’authentification des courriels ainsi que dans la gestion de l’e-réputation.

Il ressort de l’étude que 88 % des utilisateurs consultent leurs e-mails depuis un terminal mobile, dont 85 % depuis un iPhone ou iPad, le reste étant essentiellement couvert par Android. Par ailleurs, il semble que la consultation des messages soit réservée aux contenus professionnels en semaine et plus personnels le week-end. Voir aussiQuiz ITespresso.fr – Incollable sur les véritables fonctions des smartphones ? Pourquoi le m-couponing ne décole pas? Malgré ses évolutions récentes et de belles perspectives d’avenir, le m-couponing n’est que très peu présent en France. A ne pas confondre avec le e-coupon (ou webcoupon) qui est un coupon de réduction qu’on peut imprimer directement depuis son ordinateur, le m-coupon regroupe tous les coupons électroniques utilisables directement depuis les supports mobiles du type smartphones ou tablettes. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le fait que le m-couponing se développe lentement… Le coupon traditionnel : Le coupon de réduction fête ses 150 ans d’existence et a débarqué en France il y a une quarantaine d’années.

Importé des Etats-Unis, le coupon de réduction s’est généralisé au fil des années dans le monde entier. Le circuit traditionnel du coupon est complexe… il est important de comprendre son fonctionnement pour comprendre pourquoi le m-couponing n’explose pas encore. Schéma du circuit du coupon de réduction Des contraintes techniques : Conclusion : est-ce la fin du coupon traditionnel? 7 Clever Email Campaigns That Get Customers Buying Again. If you have a great product, customers will probably want to buy from you again. But that doesn't mean they'll always remember to. People are busy; no matter how much they love you, sometimes it's just hard to keep in touch, you know? Which is why email remarketing campaigns are great ideas for those who have purchased (or almost purchased) from you in the past! What's an email remarketing campaign, you ask?

But they can get better when you leverage email remarketing campaigns. So to get you started with email remarketing, we've gathered some creative ideas for you to consider for your own email remarketing campaigns, all from real brands that are excelling with their own programs. 1) Abandoned Shopping Cart We'll start with the most common email campaign used to recall customers to your website -- the abandoned shopping cart email. 2) Wishlist Sale When customers are comparison shopping or unwilling to complete the purchase of something they like, price is often a factor. Le processus complet de votre marketing relationnel. Le processus complet de votre marketing relationnel Une fois n’est pas coutume, et revoilà sur ce blog une nouvelle infographie de Camp de Bases, sur le marketing relationnel.

Après l’exploitation des données marketing, et la connaissance client, cette nouvelle infographie vous détaille tout le processus de marketing relationnel -on et off line- depuis la stratégie jusqu’aux campagnes. Et cerise sur le cadeau, sur le site www.optimisez-votre-marketing-relationnel.com, vous pouvez accéder à des fiches pratiques autour de 3 grands thèmes: La collecte de donnéesL’enrichissement de donnéesLe « Test & Learn » Ces ressources viennent compléter l’infographie en vous fournissant des bonnes pratiques et des « astuces marketing » pour définir la meilleure stratégie de marketing relationnel. Cliquez sur l’image pour la consulter en grande taille. Pourquoi les emails doivent être optimisés pour les mobiles ? Nous avons déjà vu comment constuire un liste en opt-in ou double opt-in,comment mettre en place des campagnes off-line, comment bien utiliser le Html dans vos emailing, ou encore quelques astuces pour que votre email ne soit pas considéré comme spam.

Aujourd’hui nous allons abordé un sujet assez méconnu, celui du monde de l’emailing sur téléphone portable et autres plateformes mobiles. Qui aujourd’hui n’a pas vu ou même recu un e-mail sur son téléphone ? Nous voyons bien dans notre quotidien l’exposition des smartphones et autres eeepc. Mais combien ont déjà pensé à cibler leur campagne d’email en fonction de ce nouveau facteur qu’est la nomadité ? Voici un tour d’horizon qui nous permettra de bien avoir à l’esprit que toute campagne d’emailing sera forcément confrontée à cette nouvelle problématique. Une fois que vous avez bien pris en compte l’adaptation de votre emailing pour vos clients mobile, vous devrez penser à la page d’atterrissage que vous allez lier à l’email. 1. 2. 3. 4.