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L'E-réputation

Guide complet

http://www.infowebmaster.fr/95,news-e-reputation.html L' e-reputation est un terme émergent désignant la réputation d'une personne ou de quelque chose (marque, produit, site...) sur internet. Cela peut ainsi se traduire par tout ce qui se dit sur quelqu'un ou quelque chose sur le web (sites, blogs, réseaux sociaux...) ou encore par courrier électronique. Cet article présente les enjeux de travailler sa réputation sur la toile et les méthodes pour veiller sur sa réputation.

E-Reputation

Dossiers spécials

E-réputation

http://www.les-infostrateges.com/tag/e-reputation Nous tentons dans cette courte étude de cerner les divers types d'agissements rencontrés sur Internet. Nous insistons ici sur le terme Internet car il se peut que des informations soient diffusées sur d'autres vecteurs que sur le Web : le réseau Usenet (forums de discussion classiques) ; les liste de discussion… Lire la suite La calomnie et la désinformation ne sont pas choses nouvelles en ce monde. Dans le cadre de ce dossier spécial, nous nous penchons sur cette ancienneté du phénomène : De Beaumarchais à Internet : de la calomnie à la e-réputation négative qui tente de poser quelques jalons historiques, remontant au cheval de Troie, toute première opération de désinformation, et passant par l'émergence de l'e-réputation sur les réseaux télématiques des années 1980. Lire la suite
http://www.marketing-professionnel.fr/outil-marketing/e-reputation-marques-entreprise-methodes-outils-management-veille.html Ciao s’appuie sur une communauté pour mesurer la e-reputation des marques . Interview de Camille Dauvergne, Sales Manager E-Commerce Ciao France Article définitoire et introductif à l’e-reputation. Joël Chaudy se penche sur les tendances de la e-réputation, montre qu’elle s’accompagne d’une logique de veille à 360 degrés et propose une méthode de mesure de la e-reputation. Tout se dit. Les réseaux sociaux, blogs et sites font et défont l’identité numérique des individus, marques ou entreprises, en communiquant en temps réel à 1000 fois plus “d’amis” que dans le monde réel.

Dossier : E-réputation - Marketing Professionnel

La réputation numérique : gestion de l'image de soi sur la toile Pourquoi parler de "réputation numérique" aujourd'hui ? Mon intérêt pour la gestion de l'image personnelle sur le Web est partie du constat que les internautes laissent sur la toile des traces parfois surprenantes et d'une persistance insoupçonnée .

Identité Numérique Et Ereputation / E Réputation

http://oseox.fr/ereputation/

N'hésitez pas à me suivre sur Twitter (networkvb), à lire et commenter mon blog (http://blog.networkvb.com/) pour poursuivre la discussion. by networkvb Feb 3

Wikis spécialisés

http://fr.wikipedia.org/wiki/E-r%C3%A9putation

E-réputation - Wikipédia

L' e-réputation est la réputation sur le Web d'une marque, ou d'une personne , qu'elle soit morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire. Elle correspond à l’image que les internautes se font de cette marque ou de cette personne. Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et présenter un avantage concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la mise en place d'éléments positifs, et la surveillance des éléments négatifs. Les expressions réputation numérique , réputation (sur le) Web , réputation en ligne , réputation sur Internet , web-réputation et cyber-réputation sont des synonymes d'e-réputation. Le terme e-réputation est apparu en 2000 dans l'une des nombreuses études suisses-allemandes et américaines qui s'intéressent aux relations entre réputation du vendeur et performances des ventes sur les sites d'enchères en ligne [ 1 ] .
Blogs spécialisés

http://www.legavox.fr/blog/emilie-boudreaux/reputation-reputation-numerique-1576.htm La réputation est une notion subjective et aléatoire, elle est soumise à l’appréciation personnelle que l’on s’en fait. Voila pourquoi il est assez difficile de définir avec précision ce qu’est l’e-réputation, nous tacherons malgré tout de la faire. L’e-réputation dans son sens le plus large est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. Cette notoriété numérique façonne l’identité d’une marque, la différencie des ses concurrentes.

L'e-réputation ou la réputation numérique - Emilie boudreaux

Le community management d’entreprise consiste à animer les communautés d’utilisateurs internes à votre entreprise. Cette mission est en général sous la responsabilité de la communication interne ou de la direction des ressources humaines. Le community management d’entreprise est tout particulièrement utile dans des entreprises internationales ou des sociétés éparpillées géographiquement à travers l’hexagone pour faire collaborer les employés indépendamment de l’éloignement et des occasions rares qu’ils ont de se rencontrer. Je vous propose de découvrir les règles d’or en matière de community management d’entreprise. Vous êtes vraisemblablement déjà bien sensibilisé à l’importance de votre image sur Internet avec tout ce que vous avez déjà pu lire sur le sujet.

Blog de Joël CHAUDY

http://www.blogdejc.com/
http://onlinebookmarking.com/

Social Analytics - Web social & e-réputation

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http://e-reputation.org/ Cet article initialement posté sur le blog d’Image & Stratégie est tiré des chiffres de son baromètre e-réputation des présidentiables 2012. — Que peut-on dire de la présence web de François Bayrou? Comme nous pouvons le constater sur ce premier graphique, l’E-Réputation de François Bayrou s’est envolée entre novembre et aujourd’hui. Plus précisément, le 7 décembre, avec sa déclaration de candidature,...

E-Réputation

wikis « QSN-DigiTal : le blog e-reputation

Un blog (ou weblog, blogue, carnet web) est un journal web issu d’une ini­tiative personnelle ou collective, mis à jour régulièrement sous forme d’ac­tualités datées, signées, avec la possibilité pour les visiteurs d’adjoindre des commentaires. Le mot «blog» est la contraction de weblog, «log» signifiant journal d’événements, dans le langage informatique. C’est donc une sorte de journal de bord (qui va de la confession à une ana­lyse d’une actualité généraliste ou sectorielle), à l’instar du journal tenu par le commandant d’un navire, qui, chaque jour, retrace les événement survenus et fait part de ses réflexions. http://blog-ereputation.com/tag/wikis/
Entreprise de gestion de l'e-réputation

Voici, ci-dessous, une liste d'agences et de sociétés proposant des prestations en gestion de la réputation sur le web, veille de notoriété, etc... - avec le mois de janvier ( 2009, NDR ) et l'arrivée des stages, cette liste peut ouvrir des opportunités à nos collègues dans leurs recherches (rappelons d'ailleurs, pour ceux qui ne le connaitrait pas encore, l'existence du blog Veille et Tic ), ainsi que les personnes en recherche d'emplois ; Ensuite, en décrivant l'activité et l'offre proposées (quand l'équipe de cadde aura un peu plus de temps et en fonction de "l'audience" de cette page :-), et ce pour commencer par les présentations visibles sur le site internet des sociétés. Bien entendu, nous ne pourrons pas dans un premier temps lister toutes les entreprises de service et de développement d'outils de veille, cela va prendre du temps. Néanmoins, par simple mail ou commentaire nous ajouterons avec plaisir à notre liste toute société non-citée .

Liste d'agences en E-Réputation - CaddE-Réputation

E-réputation : un enjeu marketing à ne pas négliger

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Les aspects

Juridique

L'arsenal juridique au service de l'e-réputation

Surveiller le Web en permanence est l'étape préliminaire essentielle pour dénicher au plus vite des propos négatifs qui pourraient à tout le moins ternir une réputation, et au pire affecter la santé économique d'une entreprise. Mais une fois que la nuisance est constatée, il faut encore la combattre. D'où la nécessaire alliance, dans une même prestation de service de la technique pour tracer et identifier les responsables de propos douteux et les armes juridiques pour les combattre et les neutraliser. Nous dressons ici un inventaire de l'arsenal juridique que nous sommes souvent amenés à mettre en œuvre dans nos missions d'intervention contre l'e-réputation négative. Certaines de ces armes sont transposables dans d'autres pays et c'est là que la connaissance des législations des principaux autres pays alimentant l'Internet est utile (États-Unis, Union européenne, jusqu'à certains pays du Commonwealth …)
Protection

Il est simple de porter atteinte à l’e-réputation de tous au moyen des réseaux sociaux. Les esprits malveillants ont vite compris qu’ils pouvaient en tirer profit. Aujourd'hui, l'imagination des délinquants se combine avec l'essor des réseaux sociaux pour inventer de nouvelles menaces. Face à celles-ci, il est utile de situer respectivement la qualification de menaces de diffamation (1), les incriminations prévues par la loi de 1881 sur la liberté de la Presse (2) et les limites du délit d'usurpation d'état-civil (3).

Avis d’expert Juridique : Défendre son e-réputation grâce au dro

Sémantique

E-réputation : approche sémantique de l’offre - CaddE-Réputation

Jeudi 23 avril 2009 4 23 / 04 / Avr / 2009 15:47 Suite à la création d’une liste de préstataires français en gestion de la réputation sur le web, j’ai eu l’occasion de visionner un grand nombre d’offres. Ce qui apparait comme marquant est la différence des terminologies utilisées par ces différents préstataires. Ce constat s’applique aussi au web en général (blogs, forum, etc.), de nombreux termes pour (quasimment) les mêmes concepts : veille d’opinion, veille d’image, e-réputation, web notoriété, etc…. De manière générale, chaque professionnel utilise les mêmes termes, néanmoins afin d’homogénéiser une offre en pleine expansion, ou au contraire pour se différencier, voici une rapide analyse sémantique basée sur les offres proposées par les différentes agences de la liste sur leurs sites web.
Gérer son e-réputation

Soigner

Contrôler

Etude de cas

Surveiller

Gérer grâce à des conseils d'experts

Risques et limites de l'é-réputation

Mesurer et exploiter son e-réputation