Sephora à la pointe de la beauté - Portrait d'enseigne L'enseigne est l'une des pépites du leader mondial du luxe LVMH. Après plusieurs années de repositionnement, le spécialiste de la beauté ne cesse de grignoter des parts de marché, de dénicher des produits à faire pâlir ses concurrents et proposer des services dignes des plus grandes enseignes. La clé du succès? «Audelà d'un distributeur, nous sommes une véritable marque internationale, un lieu de vie», résume Natacha Dzikowski, directrice de l'image Sephora. Le magasin des ChampsElysées a ouvert en 1996. Outre les exclusivités sur lesquelles l'enseignecommunique largement, cette dernière affiche une autre poule aux oeufs d'or depuis 1995: une gamme complète estampillée Sephora, basée sur le prisme de couleurs, et sur sa ligne emblématique du bain. Réveil des sens Et parce que Ia beauté est devenue diverse, l'enseigne ne cesse de multiplier ses prestations. Reste que les principaux vecteurs de communication de l'enseigne sont les vitrines qui se veulent un véritable lieu d'animation.
Sephora : Etudes, Analyses Marketing et Communication de Sephora Présentation Le premier magasin Sephora voit le jour à Paris en 1973 au sein du groupe Nouvelles Galeries. Le nom de cette nouvelle boutique de parfumerie et cosmétique s’inspire du prénom biblique Sephora, épouse de Moïse et présentée comme une femme élégante, joyeuse et libre. Reprise en 1993 par Dominique Mandonnaud, la chaîne compte alors 38 magasins. Son nouveau propriétaire change le concept des boutiques Sephora pour en faire des parfumeries en « libre accès » : un lieu propice à la flânerie où les clients peuvent faire l’expérience des produits comme ils l’entendent. Depuis, la marque Sephora s’est importée dans le monde entier. Cibles Sephora cible en priorité les femmes. Concept Marketing de Sephora Marketing relationnel et fidélisation client Sephora mène une stratégie marketing principalement axée sur le relationnel. Le concept-store Sephora Ils se découpent généralement en trois espaces distincts : Sephora et la communication Communication événementielle et street marketing
Sephora →→Le magasin → En entrant dans un magasin Sephora, on trouve 3 couleurs dominantes : le noir, le blanc ainsi que le rouge. Ces couleurs mettent en avant l’image que la marque veut véhiculée, c'est-à-dire le luxe. Ces couleurs indémodables et sobres mettent cette image encore plus en avant avec des tapis rouges dans tout le magasin, et des lumières tamisées. De plus, on consacre beaucoup d’importance à l’alignement des rayons, à une propreté intransigeante de par le carrelage blanc et les présentoirs laqués de couleur noire, et à un rangement méticuleux. → De plus, Sephora a mis en place, au milieu de parfums et de maquillages, un bar de beauté depuis 2005. → Sephora reste donc compétitif en s’alignant sur les exigences des client(e)s, qui ont de moins en moins de temps à consacrer aux soins esthétiques. Système de carte de fidélité → Sephora a un système de carte quelque peu complexe. Offres promotionnelles La publicité Ses actions Au niveau local - Afin de mieux voir ce plan, cliquez ici -
l'appli Conseillère beauté My Sephora : le CRM de l'enseigne sur le bout des doigts Retrouvé dans le Journal du Net, (22/12/11) l'interview de Rachel Marouani, directrice marketing et e-commerce de l'enseigne SEPHORA. Dans cet interview, elle nous révèle toute la puissance et l'intelligence ''embarquée'' du programme CRM multi canal MY SEPHORA, incontestablement LA référence actuelle de dispositif de relation client multi canal digitalisée et à disposition des conseillères beauté de l'enseigne. Testée depuis juillet 2011 dans 5 magasins SEPHORA parisiens, l'expérience devrait être déployée dans plus de 200 magasins en France dès le premier semestre 2012. En théorie, le principe paraît simple sauf qu'en réalité, mettre 8 000 000 de profil clients en ligne et consultables via des ipod touch par les conseillères BEAUTE SEPHORA en magasin pour personnaliser en temps réel la relation clients en magasin .... Bravo. Le magasin va redevenir un lieu de relation plus que de transaction. JDN. Rachel Marouani. Vous avez donc développé votre propre moteur de recommandation...
Sephora au top de la croissance A 10,2 milliards de dollars, Carrefour conserve son rang de n°1 du classement français des Best Retail Brands 2013, les enseignes les plus valorisées, établi par l'agence Interbrand. Pour la deuxième année consécutive, Sephora (n°4) signe la meilleure performance de l'année en voyant sa valeur augmenter de 15%, suivie d'Auchan (n°2) et de Decathlon (n°7), toutes les deux à +9%. Audencia Group, né du rapprochement d'Audencia Nantes école de management, Sciences Com et Ecole atlantique de commerce, mène une campagne dans la presse magazine avec l'agence nantaise LMY&R. Béatrice Mandine (France Télécom-Orange) est la meilleure directrice de communication parmi les 52 premières entreprises cotées (CAC 40 et 12 valeurs du Next 20), selon l'édition 2013 de l'étude qualitative bisannuelle «V com V», réalisée auprès de 170 journalistes. Bouygues Telecom prépare des offres 4G pour le 1er octobre.
SEPHORA - 46 Zoom sur - COSMETIQUES "Avancer en beauté". Tout est dit dans la signature. En 1993 déjà, Sephora s'affiche comme une enseigne audacieuse en imaginant 365 teintes de rouge à lèvres, une pour chaque jour, une pour chaque envie. En chiffres Les grandes dates1969: Création de la première parfumerie par Dominique Mandonnaud 1979: Dominique Mandonnaud ouvre une dizaine de boutiques sous le nom de Shop 8. 1993: Shop 8 rachète 38 magasins Sephora au Britannique Boots 1996: Ouverture du Sephora des Champs-Elysées 1997: LVMH rachète la chaîne 1998: La chaîne s'installe au Portugal, en Pologne, en Espagne et en Italie Depuis 2004: Arrivée de marques exclusives chez Sephora en Europe, comme Dr Brandt, Strivectin, Go Smile, Too Faced... Sephora en France - 256 points de vente - 1 entrepôt à Saran (Loiret) - 4 100 collaborateurs- Surfaces de vente entre 400 et 1 800 m2 Mobilier noir sur moquette rouge Bienvenue dans l'univers des boutiques Sephora. Stratégie multicanal, experts en beauté, conseils...
Sephora améliore son image de marque avec Stepstone La chaîne de cosmétiques et de parfums Sephora vient de lancer son nouveau site Web de recrutement, en collaboration avec l'éditeur de logiciels RH Stepstone. Spécialiste du le recrutement en ligne, Stepstone permet à Sephora depuis 2006 de gérer les milliers de candidatures qui affluent annuellement pour les 205 magasins français de l'entreprise. Plus de 3 500 employés travaillent chez Sephora et la société en embauche 700 supplémentaires chaque année. Après avoir travaillé en phase pilote avec le leader des produits de beauté en Europe, Stepstone, via sa filiale i-grasp devenue Stepstone Solutions, a imaginé une solution taillée sur mesure pour Sephora. «Aujourd'hui nous mettons toutes nos annonces d'offres d'emploi en ligne sans hésiter et nous recevons des CV de meilleure qualité» a expliqué Sophie Mouhieddine, responsable du développement RH de Sephora. L'objectif de l'association entre Stepstone et Sephora est de peaufiner l'image de marque de cette dernière. Jean-Michel Nahas
Etam Developpement Cet article est une ébauche concernant une entreprise française. Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?). Les entreprises étant sujet à controverse, n’oubliez pas d’indiquer dans l’article les critères qui le rendent admissible. Pour les articles homonymes, voir E.T.A.M.. Ne doit pas être confondu avec Éram. Etam Développement est une entreprise française fondée au début du xxe siècle et cotée à la bourse de Paris depuis le 20 juin 1997. Sous différentes marques (Etam, Undiz, Tammy et 1.2.3.), l'entreprise est implantée dans plus de 40 pays. À 2015, le chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros est réalisé pour plus de la moitié en France[2]. Les principaux actionnaires sont les familles Milchior à 64,6 %, Lindemann à 16,0 %, et Tarica à 15,6 %[3]. Historique[modifier | modifier le code] En septembre 1915, Max Lindemann, dirigeant des établissements Mayer, fonde à Berlin la première boutique Etam qui distribue des bas synthétiques plus résistants.
Direction financière et reporting chez Séphora Présente dans 13 pays d’Europe avec près de 500 magasins, Séphora se divise en autant de centres de profit que de points de vente.Ainsi la structure même de cette organisation va donner au poste de reporting et de consolidation sa pleine dimension. En effet, chaque donnée remontée doit être agrégée, analysée puis mise en forme en fonction de l’entité auquel elle se rapporte mais aussi et surtout de l’environnement duquel elle dépend. Toute la difficulté consiste alors à valoriser des données statistiques afin qu’elles puissent devenir de véritables outils décisionnels de gestion en cohérence avec le marché qui les a générés. Le Reporting est un ensemble de moyens qui permettent aux managers de mesurer la performance des unités dont ils ont la responsabilité. Il sert à mettre en œuvre un ensemble de techniques, de règles de processus et d’outils qui permettent d’améliorer la performance de l’entreprise. [...] [...] [...] [...] [...]
(Travailler) En mode Sephora Chez Sephora, chaque jour est une aventure. Et toute aventure digne de ce nom exige une certaine façon de travailler. A la fois collective, créative, énergique et fun ! La créativité au service de la communauté Appartenir à un groupe ne signifie pas qu’il faut « suivre le troupeau ». Bien au contraire. Le goût du challenge Malgré notre succès, nous restons toujours en alerte. Du plaisir pour tous Travailler ensemble est un plaisir. Sephora est labellisé Happy Trainees Sephora a reçu le label « Happy Trainees », décerné par meilleures-entreprises.com, suite à une étude menée, en France, auprès de nos stagiaires et alternants. Cette distinction montre le fort taux de satisfaction de nos stagiaires et alternants concernant notamment la motivation, la progression professionnelle et le management. 82 % des sondés recommanderaient Sephora comme entreprise d’accueil pour un stage ou une alternance.
«La Rêcré» a ouvert ses portes au public - 01/02/2018 - petitbleu.fr Samedi, l'association La Rêcré (pour «Rêve, création, éveil») a organisé une journée portes ouvertes à destination des Agenais dans ses locaux du 38, rue Paganel. L'occasion pour l'accueil de loisirs qui œuvre en faveur de l'éducation populaire de mieux se faire connaître. Avec ses 150 familles adhérentes, principalement résidantes des quartiers Rodrigues, Paganel et Tapie, mais pas seulement, l'accueil de loisirs accueille tous les enfants de 3 à 14 ans. Lors de ces «portes ouvertes» qui avaient vocation à promouvoir les actions et les activités menées par «La Rêcré», différents temps forts ont rythmé la journée : stands d'information, présentation de la structure associative, ateliers d'éveils, jeux de société à thèmes, exposition, etc. La découverte de métiers, à l'instar d'une initiation à l'horlogerie, a sans doute été le moment marquant de ce samedi.
Marie Schott : "Chez Etam, nous vendons, 7 millions de dessous par an" - Madame Figaro Madame Figaro. - Une heure de réveil ?Marie Schott. - 7 heures. Je m’occupe de ma fille qui vient de rentrer en CE2. Je l’emmène à l’école à vélo, avant de gagner mon bureau à Clichy. Le pitch de votre poste ? Des résultats à donner ? Des défis pour demain ? Votre parcours ? S’il faut remonter à l’origine ? Quand j’étais petite, je voulais être banquière ou bijoutière. Qui ont été vos « accélérateurs de parcours » ? Avez-vous connu des obstacles ? Une digital addiction ? Un week-end évasion ? Un moment off ? Sephora Entreprise Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Partez à la découverte de notre entreprise, de nos valeurs et de notre approche novatrice de la beauté. Découvrez nos magasins innovants, nos différents sites internet et accédez au groupe LVMH. Si vous cherchez le magasin Sephora le plus proche de chez vous, ses coordonnées, ses horaires d'ouverture et les services qu'il propose, accédez à notre rubrique Magasins. N'hésitez pas à Nous Contacter pour nous soumettre vos questions ou nous faire part de votre opinion. 65 avenue Edouard Vaillant 92100 Boulogne-Billancourt 0 892 70 70 70 (0,34€/mn) du lundi au dimanche de 9h à 20h Pour trouver le magasin Sephora le plus proche de chez vous, Cliquez-ici