La Méthode des QQOQCP – méthodes et outils de gestion –
Introduction: Toute entreprise est confrontée à des problèmes aussi variés, Certains ont des solutions évidentes. D’autres sont plus complexes, et nécessitent une grande compréhension de la situation. Synonymes : QQOQCP : Quoi? Principe : Il s’'agit de poser les questions de façon systématique afin de n'’oublier aucune information connue : - 1 - Quoi? De Quoi s'agit-il ? - 2 - Qui? Qui est concerné ? - 3 - Où? Où cela se produit-il et s'applique-t-il ? - 4 - Quand? Depuis quand vous avez ce problème? - 5 - Comment? Comment se produit le problème? - 6 - Pourquoi?
Guide pratique de l'association - Boite à outils
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Méthode QQOQCP : définition, exemples, mise en application !
La méthode QQOQCP est aussi appelée la méthode de questionnement. QQOQCP ou QQOQCCP est un acronyme, chacune des lettres correspondant respectivement aux questions : Qui ? Quand ? Dans cet article, vous allez découvrir le but de cette méthode et différentes mises en application pratiques à travers des exemples. Poser des questions est un vrai art. Cette méthode QQOQCP apporte les informations qui permettent de mieux connaître, cerner, clarifier, structurer, cadrer une situation car elle explore toutes les dimensions sous différents angles.
Les règles à connaître avant de se lancer dans l’organisation d’une projection
Organiser une projection de film est tout à fait possible pour une structure sans but lucratif ou une association. Néanmoins, il y a quelques règles à connaître, afin que chaque personne qui a participé au film puisse être rémunérée de façon juste. En effet, il est impossible de simplement acheter un DVD d’un film dans le commerce puis le projeter en public ! Cet article a été rédigé pour donner les repères pour l’organisation d’une projection pour une association ou une structure sans but lucratif. De la même façon, il ne sera pas question ici ni de projections en plein air, ni de projections dans le cadre de ciné-club, nous vous invitons à consulter les pages du site du CNC (ciné-club, plein-air) si ce sont ces formats de projection qui vous intéressent. Le cadre de programmation : des séances non commerciales Les séances organisées en dehors des salles de cinéma par les associations ou les structures sans but lucratif sont des séances non commerciales.
Scénario agence immobilière 2MRC1
Mission 5 : Évaluer la satisfaction du client et fidéliser Après avoir reçu la cliente pour lui proposer des biens, Mme Coupel vous demande d'évaluer la satisfaction de cette cliente et de lui proposer de devenir ambassadrice de l'agence en échange d'avantages client importants. Tâche 1 : Rédigez un mail expliquant rapidement comment devenir ambassadeur de l'agence à l'aide du dépliant à votre disposition. Tâche 2 : Transmettez ce mail à Mme Bresson en incluant le lien du questionnaire de satisfaction à envoyer à la cliente. Lien : Mission 1 : Accueil physique du client Tâche 1 : Ce matin, avant d'accueillir vos premiers clients, Mme Barrier vous demande de vous former aux bonnes pratiques de l'accueil. Mission 2 : Cibler les besoins du client L'agence vient d'ouvrir et une cliente se présente à vous.
Programmer un film : la marche à suivre
1. Trouver un film Plusieurs façons de trouver des films : Consulter la base Autour du 1er mai vous rendre dans les différents festivals de films ou consulter leur programmation 2. Avant de contacter les structures pour demander une copie, il faut vous renseigner sur les formats de projection qui sont possibles pour vous : si la séance se tient dans une salle de cinéma, voir si l’exploitant est équipé pour projeter de la pellicule (35mm) ou du numérique (DCP). si la séance se tient dans une autre salle, voir quels formats peuvent être lus : DVD, blu-ray, bétanumérique… 3. Vous pouvez désormais vous renseigner auprès des structures qui gèrent les droits des films pour connaître les conditions de projection. Cette étape est fondamentale, car vous n’avez pas le droit de projeter une copie de film achetée dans le commerce. Qui fait quoi ? Rappelons le rôle de chacun dans la chaîne de vie d’un film : Auteurs : ce sont les personnes qui font le film. S’adresser au bon distributeur la date de projection
Travailler en mode collaboratif : 200 fiches pratiques et méthodologiques
MultiBaO est une nouvelle multi-boite à outils consacrée à l’organisation en collectif et à la gestion de projets. Ses initiateurs, un collectif non formel composé de membres de plusieurs associations et universités propose – sous licences Creative Commons – des ressources pour les animateurs de réseaux/groupes sous la forme de fiches outils et méthodes. Chacun est invité à contribuer à l’amélioration et à l’écriture de nouvelles fiches. Des fiches pour participer et collaborer 200 fiches autour des démarches participatives et collaboratives sont déjà téléchargeables via un dossier Dropbox : Accélérateur de projet, atelier de créativité, cartographie participative, veille collaborative… L’ensemble des thèmes et des ateliers est exhaustif. Les contributions sont également disponibles sur le site MultiBaO au fur et à mesure des publications par le collectif ou les contributeurs extérieurs. Fiches synthétiques sur la collaboration En une phraseA quoi ça sert ? Pour en savoir plus
Associations : Création d'un site internet
La mise en place d'un site web ne saurait en effet se restreindre à la seule création de pages web. Il s'agit avant tout d'une démarche stratégique et créative qui se décompose en trois phases : la conception (représentant la formalisation de l'idée), la réalisation (correspondant au développement du site web) et l'hébergement (se rapportant à la mise en ligne du site, de manière permanente). La première phase est essentielle. Elle permet de mener une réflexion globale sur les objectifs, la cible potentielle, la structure, l'ergonomie et la navigation. Avant de commencer à créer techniquement son site internet, il est conseillé de réfléchir préalablement à son concept, à son coût (prestataire ou pas) ainsi qu'aux obligations légales. Les bonnes questions Un site peut être une vitrine, une ressource d’informations ou un outil de communication interactif, voire de production. Les questions suivantes peuvent vous aider : Quels sont son rôle et sa fonction ? La phase de conception Conseils
