Morel
Questionnaire sur la Qualité de Vie au Travail. Bien-être au travail. Concilier performance et bien-être, incompatibles ? « Travail & Equilibre. Jeudi 16 février 2012 s’est tenue à Paris à l’Assemblée Nationale, la 10ème rencontre Actineo consacrée à la "Performance au travail, et si ça commençait par les bureaux". Le mieux-vivre en entreprise est une question qui doit être partagée par tous, et quel meilleur endroit que l’assemblée nationale pour symboliser cet enjeu ? Le Député Yves Censi et Alain d'Iribarne chercheur au CNRS à l'occasion de la conférence Actinéo Mettre en lien les espaces de travail, la performance de l’entreprise, la motivation des salariés, le stress, les risques psychosociaux et le bien-être au travail, tel était l’objet de cette conférence.
Lancé en 2005, Actinéo, Observatoire de la qualité de vie au bureau, a pour objectif d’inciter les dirigeants à se servir de l’espace de travail comme levier de performance mais aussi comme source de mieux-vivre dans l’entreprise. Concilier performance et bien-être ? L’entreprise est une des sphères de la vie où l’on passe le plus de temps. Une économie en renouvellement. La performance sociale : une aberration dangereuse. Une nouvelle expression est en train d'apparaître au sein des cabinets de consultants et de certaines directions d'entreprises : la performance sociale. Elle risque de se diffuser rapidement, se situe dans le droit fil de l'approche techniciste et instrumentale qualifiée de « risques psychosociaux au travail ».
Mesurons le chemin parcouru en presque 40 ans : au début des années 70, Antoine Riboud, alors PDG du groupe BSN, devenu Groupe Danone, posait les fondements du double projet économique et social. Ce qui alors, relevait du stratégique du projet, de la pénétration réciproque entre l'économique et le social, d'une ambition large et à long terme se trouve réduit à de la tactique, de l'instrumental, du mesurable, à la tentative de tempérer la performance économique par une performance sociale ! On refuse de voir que, relativement à la « souffrance au travail », c'est la notion même de performance qui est en cause. Ce n'est pas le travail que l'on prétend soigner, mais le travailleur. Ces entreprises qui chouchoutent leurs salariés - services généraux.
Savoir rémunérer la performance sociale. L'Express/DahmaneIsabelle Hennebelle, chef de la rubrique Emploi de L'Express, journaliste RH à L'Expansion, fondatrice du Cercle de l'humain. A l'heure du développement durable et de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), les dirigeants ferraillent pour mobiliser leurs cadres dirigeants et leurs managers dans la mise en oeuvre de leur politique "verte" et "sociale".
Indexer la performance sociale sur le variable est l'un des outils possibles. Depuis quelques années, un nombre croissant d'entreprises sautent le pas. Non sans mal. Pour cause, "à la différence de la performance économique et financière, la performance sociale est plus complexe à traduire en chiffres", relève François Fatoux, délégué général de l'Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises (Orse). Quatre étapes à suivre Pour fonctionner, "la démarche doit inclure la direction générale, à titre d'exemplarité", estime Daniel Giffard-Bouvier, associé conseil RH chez PwC.