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La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes !

La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes !
Face à un problème, vous êtes-vous déjà poser la question « Pourquoi cela arrive-t-il ? » cinq fois de suite ? Si tel n’est pas le cas, vous n’avez répondu que partiellement à la question et vous exposez à la réitération du problème ! Pour cette rentrée 2013, pleine de bonnes résolutions, nous vous proposons de revenir sur la méthode des 5 Pourquoi (les 5 Why, chez nos amis anglo-saxons) pour vous aider à résoudre une bonne fois pour toute les problèmes qui vous parasites au quotidien que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel. La méthode des 5 Pourquoi, est un outil qualité utilisé dans la résolution de problème. Déploiement de la méthode des 5 Pourquoi La méthode des 5 Pourquoi permet l’identification des causes racines d’un problème. Bien que simple d’utilisation, la méthode 5 Pourquoi comporte des pièges à éviter, dans ce contexte il est nécessaire de : Un exemple vaut mieux qu’un long discours… Que s’est-il passé ? Technique « Pourquoi – Parce que – Donc » En résumé… Related:  Prise de décisions

Quel est le processus de decision en entreprise ? Prendre une décision, quel modèle de processus ? Réfléchis avec lenteur, mais exécute rapidement tes décisions. Isocrate, Philosophe (Athènes 436 av JC) La décision est une prise de risque La prise de décision n'est pas une situation de tout repos. L'incertitude ambiante, caractéristique d'un environnement complexe et chaotique, limite la perception de signaux clairs et nets. Les 4 phases du processus de prise de décision en entreprise Les pièges de la prise de décision Ce modèle classique que l'on retrouve chez plusieurs auteurs comme Henry Mintzberg et que j'expose dans le livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" est particulièrement intéressant pour apprécier les multiples moyens de détourner la décision. Lecture recommandée › L'ouvrage de référence auprès des managers, consultants, chefs de projets décisionnels, formateurs et enseignants. Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel en totalité Eyrolles 6ème édition 2013 - 495 pages Prix : 35 euros

Diagramme d'Ishikawa (causes et effets) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Le Diagramme de causes et effets, ou diagramme d'Ishikawa, ou diagramme en arêtes de poisson ou encore 5M, est un outil développé par Kaoru Ishikawa en 1962[1] et servant dans la gestion de la qualité. Description et fonctions[modifier | modifier le code] Ce diagramme représente de façon graphique les causes aboutissant à un effet. Ce diagramme se structure habituellement autour du concept des 5 M. Chaque branche reçoit d'autres causes ou catégories hiérarchisées selon leur niveau de détail. Le positionnement des causes met en évidence les causes les plus directes en les plaçant les plus proches de l'arête centrale. Variantes[modifier | modifier le code] Les termes « Moyens » ou « Machines » remplacent parfois la catégorie « Matériel ». Une caractéristique peut également être ajoutée dans les univers de production avec un neuvième « M », celui de « Maintenance ». Notes et références[modifier | modifier le code] ↑ (en) Matthew A.

Comment utiliser Facebook en classe ? Le réseau social le plus utilisé par les élèves est peu exploité par le personnel enseignant. Comment utiliser cet outil de manière innovante et sécurisée en classe ? Franco Bouly/Flickr Utiliser Facebook en cours ? La plupart des enseignants n’y songent même pas. Ce guide vous propose des ressources et des pistes pour exploiter de manière sécurisée le potentiel éducatif du réseau social le plus utilisé par les étudiants. Protéger la confidentialité des données personnelles Beaucoup d’enseignants hésitent à utiliser Facebook en classe car ils ne souhaitent pas que les élèves aient accès à leurs informations personnelles. Il existe pourtant des moyens simples de communiquer via un profil Facebook avec les étudiants, sans mettre en danger la confidentialité de ses informations personnelles. La solution la plus facile reste de créer un deuxième profil sur lequel l’enseignant ne partagera que des informations relatives au cours et pourra donc accepter ses élèves comme « amis ».

La méthode 8D, ou comment résoudre efficacement vos problèmes ! Que vous soyez confronté à une problème produit ou d’organisation, la méthode 8D, pour 8 « do » (les 8 actions à réaliser), vous permet de corriger efficacement tout problème rencontré. La méthode 8D est performante car elle collaborative, elle s’appuie sur l’expérience des acteurs concernés, elle fournit un cadre standard de résolution de problème et permet de remonter jusqu’aux causes profondes pour éviter que les problèmes ne réapparaissent. Nous décrirons ici les 8 étapes de la méthode : Définir le groupe de travail ;Décrire le problème ;Définir les actions de correction immédiates ;Déterminer les causes réelles du problème ;Déterminer les actions correctives ;Déployer et valider les actions correctives ;Déterminer les actions préventives permettant d’éviter toute récidive ;Dire merci, féliciter et encourager le groupe de travail. ETAPE 1 : Initialiser la démarche Constituer le groupe de travail La première étape consiste à désigner le groupe de travail en fonction de critères tels que :

Procrastiner, l'art de remettre à plus tard Société La procrastination (du latin pro, qui signifie « pour » + crastinus qui signifie « ajournement ou le lendemain ») est une tendance compulsive à remettre systématiquement au lendemain certaines actions. Le retardataire chronique est incapable de se mettre au travail, surtout lorsque cela ne lui procure pas de satisfaction immédiate. Mais, attention! Johnny Kelly, un graphiste irlandais, réalisait il y a quelques années une amusante vidéo d'animation pour expliquer ce curieux phénomène du comportement humain. Ça, c'est pour la théorie. 1. Et visiblement, la technologie se mettrait de plus en plus au service de nos viles pulsions "procrastinatrices". 2. Il y aurait bonne et mauvaise procrastination selon le blogueur Paul Graham, qui affirme que la majorité des choses que l'on remet à plus tard sont dénuées d'importance. 3. Mais ouiiii, pourquoi s'inquiéter? 4. 5. L'homme veut du plaisir. Vous avez une soirée de libre, c'est tellement rare. 6. 7.

Outil 1 : Le diagramme d'Ishikawa Le diagramme d'ISHIKAWA, ou diagramme de cause à effet, est une représentation structurée de toutes les causes qui conduisent à une situation. Son intérêt est de permettre aux membres d'un groupe d'avoir une vision partagée et précise des causes possibles d'une situation. Le schéma comprend les facteurs causaux identifiés et catégorisés selon la règle des " 7 M ". En effet, il a été repéré que les facteurs causaux relèvent généralement de ces sept catégories : la matière, ou les matériaux (de manière générale ce sur quoi on agit dans la situation… il s'agit parfois des élèves !) Cet outil provient du domaine industriel et des démarches qualité. Pour pouvoir identifier marges de manœuvre et possibilités d'évolution, il est nécessaire de considérer les causes négatives (qu'est-ce qui crée ou renforce le problème) et les causes positives (qu'est-ce qui freine le problème et peut être support d'évolution). Les avantages de cet outil sont de : Il présente aussi des inconvénients :

Réussir vos photos de mer, de bateaux et de voile : 6 conseils de pro ! Vous prévoyez de passer quelques jours à la mer, vous aimez les bateaux, la voile. Mais vous n’êtes pas satisfait de vos photos. Vous ne savez pas comment protéger votre matériel de l’eau ou du sable. Voici quelques conseils de pros qui vont vous permettre de faire de meilleures photos sans mettre en danger votre boîtier et vos objectifs. Photo (C) Aguila voyages photo – Cécile Domens article sponsorisé Pour vous aider à réussir vos photos de mer et de voile, nous avons interrogé les photographes de l’agence de voyages Aguila qui sont souvent confrontés à ce type de situation. Photographier la mer ou ‘en mer’, les retours de pêche, la plage ou les festivités maritimes ne s’improvise pas ! 1. L’eau de mer, les embruns et le sable ne font pas du tout bon ménage avec objectifs, capteur et boîtier photo. Les embruns maritimes, chargés en sel, sont très corrosifs. 2. Photo (C) Aguila voyages photo – Luc de Champris 3. 4. 5. 6. Photo (C) Aguila voyages photo – Eric Montarges

Les 10 trucs de gestion du temps les plus populaires du web La gestion du temps est un sujet qui fait couler beaucoup d’encre depuis très longtemps. On peut toujours améliorer la façon dont on organise son temps, son travail et sa vie personnelle. C’est pourquoi une foule de blogues aux sujets variés comme Forbes, Entrepreneur et Lifehack produisent plusieurs billets sur le sujet chaque mois, au grand plaisir des internautes! Chaque auteur amène des éléments de réponses qui varient, mais plusieurs sont basés sur des principes semblables. Planifiez vos tâches importantes Tous les auteurs s’accordent sur l’importance de la planification. Ensuite, planifier signifie bloquer une période précise dans un calendrier, et non faire une simple liste de toutes les choses qu’on doit faire. Si vous avez de la difficulté à respecter vos engagements avec vous-mêmes, s’engager auprès des autres est une autre piste de solution que présente Valère dans ce billet. Savoir dire non Désactivez les alertes de vos appareils Planifiez votre journée le matin Prenez des pauses

Gestion des Ressources Humaines : Encadrement d'équipes Au management, on associe naturellement la notion de pouvoir. Le manager commande beaucoup selon « son » équipe. Mais à quoi tient le pouvoir ? Les 5 bases du pouvoir Les bases sociales du pouvoir comprises, analysées et décrites par John French and Bertam Raven reposent sur 5 bases. Le pouvoir de récompenser : On peut définir ce pouvoir comme la capacité à communiquer sur les conséquences positives et de gommer les négatives. Analyse : La grille des 5 pouvoirs Tableau excel à télécharger sur le calcul des 5 pouvoirs Selon ce tableau, répartissez vos 15 points dans chacune des 5 cases (de 0 à 5). À partir de cette grille, nous pouvons tracer un graphique « radar ». EXERCICE : Définissez le pouvoir de Staline ou de Napoléon Commencez par analyser les différentes branches de manière personnelle sur ce cas précis. Ce tableau, que vous venez de concevoir, est un outil .

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