Le Blog Publié par Herve Kabla le 2 décembre 2014 Dans actualité, blogAngels, Livres, medias sociaux, réseaux sociaux Le Ministère de la Culture et de la Communication a mis en ligne « Lumière sur les réseaux sociaux« , guide pratique dédié aux réseaux sociaux et aux communautés en ligne. Ce document, initié par Universcience à l’initiative de Benjamin Benita, et construit de manière collaborative par Be Angels et Millie Servant, est désormais proposé en licence [...] Publié par Herve Kabla le 27 novembre 2014
Haile Owusu « L’analyse de données n’a aucun sens sans apport humain. Tous ces efforts algorithmiques, la manière dont nous transformons les données en insights, ne sont que des instruments pour orienter nos décisions humaines. À ses débuts, Mashable était un blog tenu par un jeune homme de 19 ans, Pete Cashmore. Les tendances à suivre sur les réseaux sociaux en 2015 Un petit bilan social media de l'année 2014 pour comprendre les nouvelles tendances à suivre. Que faut-il comprendre de la valorisation de WhatsApp à 19 milliards de $ ou des 6 milliards d’heures de vidéo visionnées chaque mois sur YouTube, quelles conséquences sur le social media marketing, à quoi doit s’attendre un community manager ? DigitaleBox, logiciel de gestion des réseaux sociaux et d’organisation de communautés, se livre à cet exercice périlleux sans boule de cristal mais en analysant la tectonique des plaques de la planète social media.
Reporting : les 5 outils indispensables du community manager Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs. Mais déjà, trois objectifs fixés par les sociétés se démarquent : L’acquisition de nouveaux clientsLa fidélisation des clients actuelsLa notoriété de la marque Pour réaliser un reporting cohérent, le community manager doit évaluer la qualité de sa réponse aux objectifs fixés par sa direction.
[Spécial St-Valentin] Apprenez à rompre dans 3 langues différentes Jeudi 14 février Vidéo - 14 février 2013 :: 11:32 :: Par Valentin-Pringuay Babbel, qui s’est spécialisé dans l’apprentissage des langues sur le web, détourne aujourd’hui la St-Valentin pour offrir un cours en langue pour vous apprendre à rompre. Savoir dire « je t’aime » dans 5 langues différentes, c’est tellement commun et dégoulinant de guimauve. Et si la St-Valentin est un rendez-vous apprécié des amoureux (ainsi que des restaurateurs, fleuristes et chocolatiers), il faut bien dire qu’il rencontre également un moins grand succès chez les célibataires (ou les détracteurs de Love Actually).
Blog e-réputation, veille, nettoyage internet et community management Content Pour protéger les utilisateurs de plus de 18 ans de leurs erreurs de jeunesse, la Californie a promulgué un texte concernant la suppression de contenus compromettants sur les réseaux sociaux. La nouvelle loi favorisant le nettoyage du net entrera Continue reading Pour la première fois, la communication par messages courts évolue. Le nombre de messages texte envoyés de téléphone portable à téléphone portable (SMS) n’a que très légèrement augmenté lors de la période de voeux pour cette nouvelle année 2013. Il Continue reading La dernière étude réalisée par l’institut américain Trend Micro montre que Facebook est utilisé par 57 % des 9-16 ans et 80 % des 13-16 ans.
[Infographie] Médias sociaux : quel est le meilleur type de contenu pour les médias sociaux Les médias sociaux représentent aujourd’hui une mouvance en pleine croissance dans le paysage Internet. Alors, si vous n’êtes pas déjà familier avec eux, il est temps de vous y pencher ! Et se lancer dans la création de contenu correspondant à un public ciblé n’est pourtant pas simple… Cela demande beaucoup d’implication et de collecte d’informations pour réussir à rédiger du contenu qui plaira à vos followers, tout en sachant pertinemment qu’ils reçoivent chaque jour des milliers de messages les sollicitant. Vous souhaitez rédiger du contenu de valeur ? Vous voulez donc obtenir davantage de fidélisation, de likes, de partages et de followers ?
Les utilisateurs des réseaux sociaux en France : profils, comportements, attitudes Les chiffres et baromètres sur l’utilisation des réseaux sociaux se suivent et ne se ressemblent pas toujours. Si la précision des chiffres peut toujours être remise en question, elles ont le mérite de donner des tendances sur nos usages en termes et de web et de réseaux sociaux. Harris Interactive a dévoilé son dernier baromètre sur les usages des réseaux sociaux en France. Il a été réalise sur un échantillon représentatif de 2000 personnes de 15 ans et plus (ce qui représente déjà un biais car de nombreux utilisateurs ont moins de 15 ans). Voici les principales conclusions de cette 3ème édition du baromètre :
Infographie : le travail du community manager au quotidien Cet article a été publié il y a 4 ans 4 mois 7 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Chaque poste de community manager est différent.