background preloader

Omnicanal : le chaînon manquant débarque !

Omnicanal : le chaînon manquant débarque !
1La banque en ligne Anytime ouvre des agences dans des Photomaton La néobanque française Anytime expérimente un format assez étonnant de point de contact physique : depuis novembre 2018, elle propose d’ouvrir un compte bancaire depuis dix cabines Photomaton, installées dans le réseau de transport en commun d’Île-de-France (gare du Nord, Châtelet, gare Saint-Lazare...). « Vous entrez dans un Photomaton, il y a un écran sur lequel vous pourrez choisir de faire des photos ou d’ouvrir un compte, résume pour L’Usine Digitale Damien Dupouy, le dirigeant de la banque. On scanne un justificatif de domicile, une pièce d’identité et on vous prend en photo pour vérifier si vous correspondez à la photo de votre carte d’identité. » Deux jours après, le temps qu’un « être humain » valide les pièces justificatives et que le dossier passe par des systèmes anti-fraude, le compte est ouvert. 2Ikea va ouvrir cette année des magasins au cœur de Paris et de Manhattan

https://lehub.laposte.fr/tendances/omnicanal-chainon-manquant-debarque

Related:  MARKETING : cours BTS MUCDistributionmarketing digitalVENDRE

Appocalypse : la nouvelle pub d'Apple avec un monde sans app La dernière pub d’Apple montre ce que serait un monde sans applications. Folie, marché noir, sensation de manque… Le résultat illustre notre addiction de la meilleure des façons... mais ne fait pas forcément bonne presse à la marque. Est-ce qu'Apple ne se serait pas tiré une balle dans le pied avec sa dernière publicité ? Avec l'e-commerce, les boutiques ont encore des idées en stock L'e-commerce n'a pas tué la vente physique, certes, mais il lui a cependant parfois créé de sérieux problèmes et lui a imposé une transformation à marche forcée. Peu d'enseignes physiques se vanteront de ne pas avoir peur du loup, Amazon. Par ailleurs, les consommateurs ont des attentes auxquelles elles doivent bien répondre.

Du magasin à Instagram, les vendeurs deviennent des influenceurs 1L’enseigne Neiman Marcus incite ses vendeurs à vendre aussi sur Instagram Pourquoi l’expertise des vendeurs devrait-elle être confinée dans la seule enceinte du magasin ? Aux États-Unis, l’enseigne de distribution Neiman Marcus (42 grands magasins dans l’univers du luxe) incite depuis quelques semaines ses vendeurs à devenir des influenceurs sur Instagram et à générer des ventes via ce canal. Elle a signé un partenariat avec Salesfloor qui propose un dispositif intitulé SocialShop permettant de créer facilement des « shoppable posts » sur Instagram. Un des intérêts majeurs de cet outil : il permet d’attribuer la vente à celui qui a posté le message sur Instagram.

Magasin du futur, qu'attendent vos shoppers ? L'avènement du e-commerce a bouleversé le parcours d'achat et conduit les retailers à repenser le rôle de la boutique. Axis Communications et Ipsos ont interrogé des consommateurs pour comprendre leur expérience shopping idéale et aider les enseignes à imaginer les magasins de demain. Le magasin du futur sera phygital, expérientiel, connecté et " services centric ". Une MoodleBox en classe de mathématiques- Mathématiques Dans le cadre de la semaine des Mathématiques, le concours académique de calcul mental en ligne que nous avons proposé pour la première fois il y a cinq ans est reconduit cette année pour ceux d’entre vous qui le souhaitent. Comme l’an passé, des récompenses seront offertes aux trois premiers de chaque catégorie. En outre, nous avons tenu compte des remarques dont certains d’entre vous nous ont fait part, et nous avons veillé à ce que l’épreuve de cette année apparaisse plus abordable, avec des questions qui seront plus progressives et qui permettront à davantage d’élèves d’obtenir des réussites significatives. Le concours qui réunit les classes élémentaires, les collèges et les lycées, est organisé par niveau : CE1, CE2, cycle 3 (CM1, CM2/6ème), cycle 4 (5ème/4ème/3ème). Des concours sont également organisés cette année pour la voie professionnelle.

La vérité sur… les fermetures de magasins en centre-ville - Challenges Les chiffres sont spectaculaires et contre-intuitifs. Ces dernières années, les surfaces commerciales continuent régulièrement d’augmenter. La France est même le pays le plus dynamique en Europe de l’Ouest depuis trois ans, avec 326 000 mètres carrés de centres commerciaux supplémentaires en 2017, selon le cabinet Cushman & Wakefield, auxquels il faut ajouter 459 000 mètres carrés de parcs de magasins à ciel ouvert. C’est trois fois plus qu’au Royaume-Uni, alors qu’en Allemagne une nouvelle législation freine considérablement le développement des centres périurbains. Pourtant, pas un mois ne se passe, ici, sans l’annonce de fermetures de magasins, comme chez Brice, Pimkie, Chaussexpo ou New Look, voire la disparition pure et simple de chaînes, telles que Mim, Toys R Us ou Scottage, rachetée en 2005 par le groupe Beaumanoir.

65 faits sur la psychologie du consommateur en E-commerce - Ecoreuil 65 faits sur la psychologie du consommateur en E-commerce Le E-commerce a explosé lors de la dernière décennie. Si cette première tentative a connu un grand succès vers la fin des années 90 et au début de ce siècle, cette croissance a connu un coup d’arrêt lors de la « bulle internet » en l’an 2000. Aujourd’hui, le contraste est très impressionnant. Nous assistons à une augmentation considérable des ventes de biens physiques sur la toile. Bien qu’il y ait de nombreuses entreprises réalisant des profits importants sur leurs ventes en ligne, beaucoup d’autres ont de grandes difficultés à s’en sortir. Le magasin n’est pas mort, il se transforme et roule en smart L’e-commerce emporte-t-il tout sur son passage ? Ce qui est sûr, c’est qu’il a bousculé et contraint les enseignes traditionnelles à évoluer. Les boutiques physiques ont fait entrer du e-commerce dans leurs activités – avec plus ou moins de réussite selon les cas -, et réciproquement. Physique et numérique cohabitent, tout en continuant de batailler et de se dévisager avec méfiance. Les consultants ont trouvé un terme qui décrirait ce nouvel environnement : « phygital », contraction de physique et digital (ou phynum à la française ?). Le challenge aujourd'hui ?

BYOD : Une école intègre les objets connectés dans sa charte d’utilisation des appareils mobiles Une innovation qui pourrait faire des émules dans des établissements scolaires francophones : l’école Alex Manoogian, école arménienne de langue française à Montréal (Canada) vient d’intégrer à sa charte d’utilisation du réseau sans-fil et de l’utilisation d’appareils mobiles – en pdf (à destination des élèves et du personnel éducatif) la thématique des objets connectés : à savoir les montres intelligentes et lunettes connectées. Extrait : « L’École souhaite favoriser l’utilisation des ordinateurs, des tablettes, des baladeurs numériques, des lunettes et des montres intelligentes (ci-après appelés appareils mobiles) appartenant aux élèves et enseignants tout en encadrant cette utilisation par une Charte visant à sensibiliser et à responsabiliser l’utilisateur. »

Conforama, Fnac, Auchan... L'UFC-Que Choisir dénonce de "fausses promotions" sur certains sites pendant les soldes "Avec les soldes qui viennent de débuter reviennent aussi les fausses promotions." Sur son site internet, l'UFC-Que Choisir a dénoncé, jeudi 10 janvier, les "astuces au rabais des e-commerçants" en cette période de soldes, avec cinq exemples à l'appui. L'association reproche par exemple à Conforama.fr d'avoir fait passer le prix d'un lave-vaiselle de 329,99 euros à 499 euros la veille des soldes, de façon à afficher un rabais de 41% en le proposant finalement à 299 euros. Elle accuse Auchan.fr d'avoir usé du même stratagème : passer le prix d'une cafetière de 49,99 euros à 69,99 euros avant le début des soldes pour finalement la proposer à 39,90 euros et afficher un rabais de 43%. #soldeshiver Ce lave-vaisselle Rosières affiché mercredi à 299 € sur le site de #Conforama au lieu de 499 € est un bel exemple de fausse #promotion ! En effet, seulement deux jours plus tôt, celui-ci était vendu 399 €.

10 tendances clés sur Internet en 2019 Comme chaque année, Mary Meeker, fondatrice de Bond Capital, a partagé son rapport des tendances Internet de l'année. Focus sur les points principaux dans cet article. Mary Meeker délivre les diverses tendances qui marquent l'internet de 2019. Présenté à la conférence Code organisée par Recode, le rapport de Mary Meeker est très dense (333 slides) et aborde une dizaine de thématiques autour d’Internet : Les utilisateursL’e-commerce et la publicitéLes usagesLes business models freemiumsLa croissance de la dataLe travailL’éducation en ligneL’immigration dans la techLa santéLa Chine Voici les principales informations à retenir.

Related: