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http://www.locosxlosbits.com/2011/10/29/los-4-tipos-de-mensajes-en-redes-sociales-y-como-afrontarlos/

Los 4 tipos de mensajes en redes sociales y cómo afrontarlos

Diferentes tipos de comentarios en redes sociales Es increíble, pero cuando realizamos alguna consultoría a una empresa (de cualquier rubro), lo primero que les preocupa son los comentarios. Antes incluso de cuánto les costará la consultoría
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En début d’année je parlais d’un phénomène de débisounoursisation (abandon de la vision “Bisounours”) et il semblerait que cette tendance se concrétise avec de nombreux débats atour du ROI. http://www.entreprise20.fr/2011/05/10/quelques-sources-sur-le-roi-de-lentreprise-2-0/

Quelques sources sur le ROI de l’entreprise 2.0