Définition Insight consommateur. Best Retail Brands 2011 - L’étude de référence des marques retail les plus valorisées. Le classement des Best Retail Brands 2011, sorte de résumé des performances 2010, démontre une amélioration globale de la situation économique mondiale. Alors que la crise passée a révélé une réelle fragilité du secteur, le rapport 2011 dévoile des preuves concrètes et mesurables d’optimisme.
Cette année, au delà de signes de relance économique, cette étude nous a permis d’identifier clairement des tendances émergentes pour le marché de la distribution : Le besoin d’un parcours client plus fluide L’attente d’une relation plus humanisée dans le lieu de commerce Le constat d’un marché de distribution de plus en plus interdépendant For more information on the U.S. table, please contact Beth Ling, Interbrand Design Forum. Canada For more information on the Canadian table, please contact Stephen Weir, Interbrand Toronto. For more information on the U.K. table, please contact Sarah Rascona, Interbrand London.
France Pour obtenir plus d’informations contactez Charlotte Fessou, Interbrand Paris. Spain. 11 marques livrent leurs ROI sur Facebook. Piton. Auteur : Isabelle Piton A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs Définition Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits. Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle et le plan de fonctionnement de l'entreprise, de la planification stratégique. 2) La mise en place du plan La mise en place initiale Elle implique le respect de certaines règles de base : Une mise en place progressive : période de rodage de 2 ou 3 ans, plan trop détaillé. 3) Le contenu du plan On peut le ramener au modèle suivant : préambule explicatif, analyse des marchés, objectifs et stratégies, moyens, actions et contrôle.
B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2) Analyse de l'entreprise. L'analyse SWOT : analyse de l'environnement de l'entreprise. Cette analyse porte sur l'environnement de l'entreprise : elle est une grande aide à la décision Cette analyse porte sur quatre éléments : - Les forces - Strengh - Les faiblesses - Weaknesses - Les opportunités - Opportunities - Les dangers - Threats Quelle méthodologie ? Pour que l'analyse SWOT soit la plus pertinente possible, il faut que plusieurs personnes la fasse, chacune avec sa vision de l'entreprise. Pour que l'analyse soit la plus précise possible, on peut intégrer les enquêtes de satisfaction client : chacun d'eux donne en effet le "bénéfice client" qu'il reconnaît en tant que client de l'entreprise. Les faiblesse d'une entreprise peuvent en effet être les forces de ses concurrents. Les forces et les faiblesses Ce sont les avantages compétitifs que l'entreprise devrait acquérir.
. - Les produits (performance, positionnement...) - La position sur le marché (la présence, la distribution, la force commerciale, la part de marché...) - Le prix (valeur absolue et valeur relative) - La logistique. High_impact_low_cost_marketing. Insight. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. En psychologie, l’insight[1] est la découverte soudaine de la solution à un problème sans passer par une série d'essais-erreurs progressifs. Ce phénomène a été mis en évidence chez le chimpanzé par Wolfgang Köhler dans une série d'expériences menées à Tenerife de 1913 à 1920. Le phénomène d’insight[modifier | modifier le code] Köhler utilise le terme anglais insight (qui traduit le terme allemand Einsicht - compréhension, discernement) pour nommer le temps fort d’une résolution, compris comme passage d'une configuration perceptive à une seconde configuration, plus satisfaisante car porteuse en elle-même des réorientations, des regroupements, des suggestions d'actions susceptibles de remédier aux tensions inhérentes à la configuration antécédente.
L’insight c'est donc la découverte soudaine d'une solution qui ne devient apparente que par une réorganisation des éléments du problème. Traduction : Notes et références[modifier | modifier le code]
_Enquete_generation_Y_2009. Accueil. Best Global Brands 2010. Marketing politique. Sans titre. Définition Benchmark : Le glossaire du marketing. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Etudes / Consommateur Le benchmark est, dans un contexte marketing, une démarche d’observation et d’analyse des pratiques marketing utilisées et des performances atteintes par d’autres entreprises. Ces entreprises observées et analysées peuvent appartenir à la concurrence ou être des acteurs pouvant avoir des modes de fonctionnement réutilisables par l’entreprise commanditaire du benchmark. On parle alors de benchmark concurrentiel ou de benchmark sectoriel. Le benchmark peut également avoir trait à l’observation des pratiques managériales ou être orienté vers la mesure et comparaison de performances, comme par exemple dans l’informatique. Le benchmark marketing peut être considéré de manière simpliste comme « une pêche aux bonnes idées ».
Le benchmark marketing peut être global ou porter sur une problématique spécifique. Par nature, les benchmarks peuvent avoir des formes très variables.