Class of 2011: Social Media High School Yearbook. Réseaux sociaux thématiques. Social Media / E-marketing / Marketing viral / Search marketing / E-commerce. Quelques chiffres sur l’impact de Facebook pour les marques. 11% des seniors sont déjà sur Facebook aux USA. Study: You’ve Never Met 7% Of Your Facebook “Friends” Mark Zuckerberg : Facebook devrait être autorisé aux enfants de moins de 13 ans. Mercredi 25 mai Réseaux sociaux - 25 mai 2011 :: 11:58 :: Par Eric La loi américaine interdit à Facebook d’avoir des membres plus jeunes que 13 ans pour les protéger des prédateurs sexuels.
Le CEO du réseau social Mark Zuckerberg a annoncé hier vouloir changer cela… dans un soucis d’éducation bien sûr… Le mois dernier Facebook annonçait bannir environ 25.000 membres par jour et notamment des jeunes de moins de 13 ans comme le veut la loi américaine par le biais du « U.S. Children’s Online Protection Act (COPA) » mis en place en 1998 pour protéger les enfants des prédateurs sexuels et des pressions ou humiliations sur internet entre jeunes.
Néanmoins le système de sécurité n’étant basé que sur la date de naissance indiquée lors de l’inscription et quelques moyens de vérification basiques, beaucoup d’enfants mentent sur leur age et ont un profil Facebook bien avant 13 ans. Facebook : la vague bleue. Carte d'une domination mondiale. Vendredi 17 juin Réseaux sociaux - 17 juin 2011 :: 08:46 :: Par Eric Même s’il se dit depuis quelques jours que Facebook serait en perte de vitesse dans quelques pays depuis le mois dernier, sa croissance globale ne semble pas vraiment faiblir, puisque d’autres contrées compensent largement une certaine stagnation par un taux d’adoption à deux chiffres.
Même s’il se dit depuis quelques jours que Facebook serait en perte de vitesse dans quelques pays depuis le mois dernier, sa croissance globale ne semble pas vraiment faiblir, puisque d’autres contrées compensent largement une certaine stagnation par un taux d’adoption à deux chiffres. Ainsi, si le réseau social a perdu près de 5 millions de visiteurs uniques (et non pas de membres, la nuance est importante) en mai dont 3 millions aux USA, il affiche une progression de 11% au Brésil, le pays d’Orkut, soit 1,9 million de nouveaux inscrits. Facebook vous permet de visualiser graphiquement vos données. Bonjour et bon week-end 🙂 Aujourd’hui, je vous présente « SocialMemories« , une application Facebook qui reprend votre activité sociale sur Facebook, qui l’analyse et qui vous la représente dans un ouvrage imprimé.
L’idée est simple, élégante et vous permet ainsi de visualiser facilement les données personnelles de votre compte Facebook. Cela vous renverra donc à la sensation très étrange de vous même, jouant sur un effet miroir. Vous apprendrez donc que votre mot le plus utilisé est « TropDeLaBalle », que votre la photo la plus visualisée est celle d’une pomme dans votre réfrigirateur et que la personne avec qui vous interragissez le plus sur Facebook est en fait votre maîtresse 😀 Cela n’est donc pas sans rappeler l’Egobook dont je vous avais parlé il y a quelques temps, mais avec un tout autre style qui me fait vraiment beaucoup penser au travail de Nicholas Felton (et ses fameux Feltron Rapport). Www.revue-sociologique.org. Médias sociaux > Social CRM : répondez à vos clients mécontents. Internet, est un formidable outil de veille et d’écoute des conversations pour les marques.
Lorsque le dispositif d’alerting est bien mis en place et bien rôdé sur les différents médias sociaux (blogs, Twitter, forums, …), la marque doit pouvoir être alerté rapidement de toute conversation, positive ou négative, portant sur sa marque. Des outils gratuits comme TweetMeme, TwitterSearch, BlogSearch ou des solutions de veille payantes permettent ainsi à une marque d’avoir un dispostif d’écoute complet. Mais cette écoute ne sert pas si elle n’est pas active, en temps réel, et ne débouche pas sur l’action.
Je vous propose de voir différentes démarches mise en place par des sociétés pour répondre sur Internet à leurs clients mécontents. Ces démarches sont des exemples pertinents de l’une des branches du Social Relationship Management. 1/ Un compte Twitter pour le Service Clientèle : BestBuy et Free 2/ Une fan page pour répondre à la critique et comme outil de communication de crise : Acadomia. Mining social networks: Untangling the social web. TELECOMS operators naturally prize mobile-phone subscribers who spend a lot, but some thriftier customers, it turns out, are actually more valuable. Known as “influencers”, these subscribers frequently persuade their friends, family and colleagues to follow them when they switch to a rival operator.
The trick, then, is to identify such trendsetting subscribers and keep them on board with special discounts and promotions. People at the top of the office or social pecking order often receive quick callbacks, do not worry about calling other people late at night and tend to get more calls at times when social events are most often organised, such as Friday afternoons.
Influential customers also reveal their clout by making long calls, while the calls they receive are generally short. Companies can spot these influencers, and work out all sorts of other things about their customers, by crunching vast quantities of calling data with sophisticated “network analysis” software. A tester. 5 Useful Facebook Trend and Search Services.