ÉTUDES DE CAS / MÉDIAS SOCIAUX

Comment Adecco utilise les médias sociaux ? Jeudi 5 mai 2011 4 05 /05 /Mai /2011 00:00.

Comment La Croix Rouge utilise Twitter. On parle souvent des usages de Twitter dans le monde de l’entreprise.

Pour autant, nombre d’organisation à but non lucratif l’utilisent et, parmi celles-ci, La Croix Rouge américaine est de celles qui en font un des meilleurs usages. Informer Twitter est utilisé pour apporter des réponses aux principales questions que l’on se pose au sujet du tsunami au Japon ou pour mettre en lumière le travail fait localement. Facebook mobile. Honda et les réseaux sociaux. Volkswagen - Fox no Planeta Terra - Twitter Zoom - English. La finalité : dialoguer avec ses meilleurs clients - Fidélisation Facebook. Le commerce 2.0 : dans son magasin, Stéphane reste « connecté » aux clients - Actualité Lens. Une communauté de clients virtuels pour un commerce de proximité.

L'équation paraît difficile à résoudre, et pourtant, Stéphane Blondel a fait le bon calcul. Dans sa boutique de vêtements de la rue de la Paix, il réalise la moitié de son chiffre d'affaire grâce au réseau social Facebook. Le Marketing sur le Web ... Social. Oasis est une marque qui bénéficie d’une forte notoriété et qui est très active sur le web.

En misant sur Facebook, elle a compris l’intérêt du communautaire. La stratégie d’Oasis est clairement basée sur le ludique avec ces petits personnages-fruits très attachants. La marque souhaite, sur les médias sociaux, promouvoir son image en misant sur le potentiel de viralité de ces petits fruits. Son objectif initial était d’agrandir le cercle de fans et le moins que l’on puisse dire, c’est que le pari est gagné, plus de 1 500 000 fans de la marque !

Mais pour réussir, la marque s’est donnée les moyens. Retour sur le jeu « Fruit Of The Year 2010 » Créée en décembre 2009, la page fan Oasis a rapidement fait parler d’elle. Le concept : l’internaute pouvait voter pour son fruit préféré parmi 18 personnages-fruits, Orange Presslé, Frambourgeoise, Mangue Debol, Alan Anas…. La vidéo explicative : Comment réussir ce type de campagne ? Facebook Vient De Lancer Une Nouvelle Version De Ses Pages Fans. Facebook vient de procéder au lancement d’une nouvelle version de ses Pages Fans : redesign et fonctionnalités inédites sont désormais au programme.

La mise à niveau de la page (mode optionnel) vous permet de découvrir cette version toute neuve, qui sera toutefois définitvement propagée sur l’ensemble des pages à partir du 10 mars 2011. Twitter : 5 Opérations Marketing - 2e Partie [Les Jeudis Twitter] Cet article fait partie de la Web-série de Kinoa « Les Jeudis Twitter », et est la suite directe de l’article de la semaine dernière qui montrait des exemples d’opérations marketing sur Twitter.

Suivre ses colis sur Twitter ! La Poste qui était déjà présente sur Twitter avec plusieurs comptes dont @lisalaposte (en charge du service client, que j’avais interviewé en juin dernier) vient tout juste de créer un service original avec le compte @suivi_avec_lisa (juin 2010). Ce service de suivi d’envois postaux permet aux clients de connaître toutes les étapes de l’acheminement d’un Colissimo, d’un Chronopost, ou encore d’une lettre recommandée. Quick les dessous d’une crise média… traditionnelle. Depuis le week-end dernier, Quick connait une sombre actualité.

L’enseigne de restauration rapide est suspectée d’intoxication alimentaire qui aurait entrainé la mort d’un adolescent de 14 ans. Cette actualité familiale tragique a généré de multiples articles de presse spéculant sur la responsabilité du Quick d’Avignon. La chaîne a décidé d’appliquer le principe de précaution et fermer le restaurant en attendant les résultats de l’enquête. Ce geste de précaution a calmé les média traditionnels mais agité les internautes. Entre temps, certains spécialistes ont fait part de leurs analyses critiques et recommandations hâtives à chaud. Ingrédients d’une situation de crise. La charte d’usage des médias sociaux en entreprise (webcast) 5 Most Engaged Brands in Social Media. Engaging in social media is about being extremely open, creative and flexible.

To stay competitive online, brands need to be investing in social media as a way to extend themselves to their customers. While advertising and cultivating an image are still important, it's interaction that creates loyal customers. Using social media to show customers that your business is connected to what they say, think and feel about your products can amplify your brand's message. We've compiled a list of five big brands that are most engaged in social media, and that go to extensive lengths to connect with consumers.

Add your own thoughts on which brands are ahead of the curve in the comments below. Médias sociaux > Nestlé et sa page Fan Facebook : pourquoi l’éch. MediasSociaux.com. Twitter : 5 Opérations Marketing [Les Jeudis Twitter] Cet article fait partie de la Web-série de Kinoa « Les Jeudis Twitter », et est la suite directe de l’article de la semaine dernière qui expliquait les différentes stratégies marketing envisageables sur Twitter.

Streetmarketing avec Levi’s En Australie, Levi’s a lancé une action mix marketing originale avec le compte @iSpyLevis en combinant street marketing et Twitter. Le principe était plutôt simple : une jeune femme se promenait dans les rues de Melbourne et Sydney en tweetant des indices sur son emplacement. Une fois repérée, il ne restait plus qu’à lui demander si elle portait une paire de jeans Levi’s.

Et hop, elle enlevait alors son jeans pour vous l’offrir ! Animation BD pour Uniqlo Uniqlo, fabricant japonais de vêtements chics et pas chers a lancé une application Twitter appelée UTweet! Générer des millions pour Dell.