Mobilités 2.0. Co-création, co-innovation et ideation en entreprise : quels enjeux, quelles limites ? Social Media Engagement - petit-déjeuner conférence sur la mesure de l’engagement. Comment mesurer l’engagement sur les médias sociaux. Dans le cadre de la Social Media Week (du 13 au 17 février 2012), j’ai eu l’opportunité d’assister à la conférence donnée par l’agence Rapp sur un thème qui agite le petit milieu des médias sociaux depuis quelques mois : comment mesurer l’engagement sur les médias sociaux ? Sur le fond de la conférence, j’ai noté l’effort pédagogique des intervenants (David Rouseelle (@davidrouselle) et Stéphane Gazzo (@stephanegazzo)) pour exposer la problématique en reprenant les chiffres issus d’études récentes et pour expliquer l’intérêt de Tag Commander et de Ideal Analytics. Tag Commander permet de taguer les contenus qu’une entreprise maîtrise, et ainsi de suivre à la trace les actions des internautes sur ces contenus.
L’encapsulation d’autres tags au sein de méta-tags promet une simplification du travail des SI. Ideal Analytics offre une solution de reporting permettant d’intégrer diverses sources de données. De la théorie à la pratique, il reste encore pas mal de travail. Like this: Je Digital Planne | Le Social Media Engagement par Rapp.