9 outils pour surveiller et travailler son eRéputation ! Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable, que l’on soit une entreprise ou un particulier. Pour une entreprise, c’est essentiel, car de plus en plus de clients se renseignent sur internet avant d’acheter, et les avis qu’ils y trouvent influencent grandement leurs achats (en effet le discours des marques est de moins en moins considéré comme crédible par les consommateurs). Selon une enquête menée par PageJaunes.fr, 1 personne sur 2 est influencée par les avis postés sur le web : Pour un particulier ou un consultant, paraît désormais impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel, un emploi… de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie. Il devient donc indispensable de suivre un minimum son eRéputation… Partie 1 – Faire un bilan de son eRéputation !
1 – Le minimum vital : faire un mini audit sur Google ! Que l’on soit un particulier ou une entreprise, il faut déjà faire un bilan de son eRéputation… A noter : En conclusion… 10 ressources pour surveiller vos contenus et votre e-réputation sur le Web. Quelques outils pour mesurer votre e-réputation. Tags: community management, community manager, E-réputation, réseaux sociaux, webmarketing[ × ] Le community management est quasiment un phénomène de mode aujourd’hui, un véritable « buzzword » qui ne cesse de faire parler de lui toujours plus.
A tel point que certains le prendraient presque à la rigolade et seraient tentés de penser qu’en exerçant cette activité, nous ne faisons que surfer sur un vulgaire effet de mode. Mais si la profession fait autant parler d’elle, si les entreprises sont en quête du « meilleur community manager », c’est avant tout parce qu’elles ont un véritable besoin de gestion de leur réputation numérique. Plus qu’un besoin, il s’agit même d’une nécessité, parfois stratégique, le web demeurant un espace de liberté où tout, ou presque, peut être exprimé sans être confronté à la censure.
Conséquence logique, les offres d’emploi dans le secteur ne cessent de croître. Les outils gratuits : Une pléiade d’outils gratuits et forts pratiques sont disponibles. Alerti : Nomao, le moteur de recherche qui veille à l’e-réputation des petits commerçants. Un moteur de recherche c’est avant tout des machines qui visitent des pages et qui dans le cas de Nomao (Wikio Group), en sortent des adresses et des numéros de téléphone.
Spécialisé dans l’information locale, Nomao est un moteur de recherche géolocalisé. Le service compte aujourd’hui 4 millions de visiteurs uniques par mois*. Le service est disponible sur iPhone, avec en prime pour l’utilisateur une fonction très ludique et très pratique de « réalité augmentée ». Nomao, moteur de recherche en réalité augmentée « Les commerçants veulent comprendre et savoir ce qui se dit sur eux et sur leur activité sur le Web », explique à NewZilla.NET, Frédéric Montagnon, co-fondateur de Nomao et actuel directeur marketing de Wikio Group. « Beaucoup nous demandaient comment faire pour gérer tel ou tel commentaire négatif ou pour répondre à une question posée par les internautes. » Le tableau de bord e-réputation Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
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