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52 chiffres intéressants à propos des médias sociaux (Facebook, Twitter…) | ilonet

http://ilonet.fr/52-chiffres-interessants-a-propos-des-medias-sociaux-facebook-twitter.html Par Julien Guyomard le 05/07/2010 à 15h10 dans Facebook , Internet , Twitter - 24 commentaires Vu que les réseaux sociaux ne cessent de grossir, et prennent une place de plus en plus importante dans la communication effectuée par les société, il est intéressant de partager quelques chiffres les concernant. Ainsi, voici 10 chiffres à propos des cinq plus gros médias sociaux ; Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube et les blogs. Les deux derniers sont un peu en marge, on ne peut pas à proprement parler de réseaux sociaux, mais restent très intéressants dans cette étude.
facebook

How the Pros Measure Social Media Marketing Success

Dexter Bustarde: Earning a Facebook Like, by hook or by crook, is a success, but it’s a success at a very tactical level. If I have a client with a campaign completely focused on getting Facebook Likes, I’ll do what I can to show that this tactic should be working towards a broader strategy (using Facebook to tell people about your brand), which in turn should drive towards a business goal (getting people to spend money on your brand). Far too often, I’ll see Facebook campaigns that are very successful at getting a lot of Likes during the campaign, but I’ll have no concept of what to say to people after the campaign is done. When you earn yourself a Facebook Like, you’ve successfully opened up a line of communication with a potential customer and his or her friends. What you communicate after that is where we should look for real lasting success. http://mashable.com/2011/03/31/measure-social-media-roi/
http://mashable.com/2011/05/24/successful-brands-facebook/ Dave Kerpen is the CEO of Likeable , a social media agency that has worked with more than 200 leading brands including 1-800Flowers.com, Verizon and Neutrogena. He is author of Likeable Social Media . Any brand worth their social media salt has a presence on Facebook . But just because a brand is online, doesn’t necessarily mean that it is doing a good job. While it’s possible to suggest some tips and best practices , there’s no greater teacher than learning from example. Below, find eight brands that have found success on Facebook, including some takeaways on what they did right and how you can emulate their success.

8 Brands That Have Found Success on Facebook & What We Can Learn

A key part of your Facebook marketing strategy is figuring out how to build and engage your fan base—and one of the best ways to do this is by rewarding your Facebook audience for becoming and staying fans. "Fans have signaled a level of passion or connection with a brand, so rewarding that acknowledgement only further endears the brand to those fans," says Blake Cahill , principal and president of social media agency Banyan Branch . "Giving fans what they want can vary from discounts, to empowering them to support causes, to providing them with exclusive content and information. In many cases, success is a mix of all of these."

4 Creative Ways To Reward Your Facebook Fans : Marketing :: American Express OPEN Forum

http://www.openforum.com/articles/4-creative-ways-to-reward-your-facebook-fans
Interconnexion des membres d’une communauté Vous êtes e-commerçant, bloggeur, passionné par un sujet en particulier et les réseaux sociaux vous intéressent ? Retrouvez dans cet article les clés pour créer, animer et gérer une communauté sur réseaux sociaux. La communauté vous permet de rester en contact direct avec vos clients, prospects, fans,… et de créer un lien particulier avec eux. http://www.plus-de-webmarketing.com/comment-creer-gerer-et-animer-une-communaute-sur-reseaux-sociaux-les-10-commandements-10547

Comment créer et animer une communauté sur réseaux sociaux | Plus de Webmarketing

http://www.reseaux-professionnels.fr/questions-frequentes/1451-pourquoi-les-medias-sociaux-peuvent-vous-aider-a-etre-mieux-references.html Le principe même d'un blog est d'être régulièrement actualisé (chose qu'en règle générale, les entreprises et institutions font plus rarement avec leur site Internet, qui reste souvent une vitrine institutionnelle relativement statique). Or les moteurs de recherche aiment l'information "fraîche" : c'est notamment pourquoi, lorsque vous créez un blog pour votre entreprise, le trafic sur votre site Internet est en moyenne amélioré de +55% . pas étonnant, dans ces conditions, qu'elles voient également le nombre de leurs pages indexées (par les moteurs de recherche comme Google) augmenter de + 434 % b) Un référencement éditorial optimisé

Pourquoi les médias sociaux peuvent vous aider à être mieux référencés

Josh Zelman is a Video Producer for AOL Tech. Prior to joining AOL he was a producer for CNN/HLN where he produced thousands of live studio technology segments for primetime programming. He was sent on assignment to cover such high profile events as Fortune’s Global Economic Forum, the Consumer Electronics Show and the Electronic Entertainment Expo. Josh graduated from... → Learn More Wine enthusiast, author, founder, blogger, investor and serial entrepreneur (did I leave anything out?)

Gary Vaynerchuk: “99.5 Percent Of Social Media Experts Are Clowns” (TCTV)

http://techcrunch.com/2011/05/13/gary-vaynerchuk-social-media-clowns-tctv/

Médias sociaux, marketing et ressources humaines Communication et medias sociaux : deux logiques qui s’opposent.

http://www.francklapinta.com/2011/05/07/communication-et-medias-sociaux-deux-logiques-qui-s%e2%80%99opposent/ La communication a installé dans les entreprises des compétences, des usages, des acteurs, des modes d’organisation, des critères d’évaluation. L’arrivée des medias sociaux vient chahuter ces règles établies pour en imposer de nouvelles. Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à la problématique suivante : comment articuler ces nouvelles règles avec les anciennes sans perdre cohérence et efficacité, alors même que communication et medias sociaux sont dans des logiques divergentes. Quelques exemples de ces divergences : Medias planning vs viralité
http://dkoop.be/les-followers-dune-marque-plus-enclin-a-acheter-que-les-fans/ La valeur d’un Fan/Follower est difficilement quantifiable. Un Fan peut être un acheteur de la marque et dans ce cas, il est relativement facile de déterminer une estimation de son apport. Bien sur, après avoir déterminé si le Fan/Follower est client, il faut idéalement poussé l’analyse afin d’avoir des données sur le montants moyen des achats et la fréquence. Un Fan/Follower peut aussi être un relai ou un avocat pour la marque. Cet aspect est plus difficilement mesurable. Dans quelle mesure et combien de personne le Fan/Follower va-t-il influencer ?

Les Followers meilleurs acheteurs que les Fans d'une marque | Dkoop sprl

Les opérations de type « jeux » sur Facebook sont un bon moyen d’une part pour animer une page fan, et d’autre part pour attirer de nouveaux fans. Tout le problème est là : Arriver à attirer les bons fans… pas si évident. Il existe plusieurs type de jeux assez simples à mettre en place sur une page : Concours photos / vidéos, Quizz, Parrainage, ou simple tirage au sort. http://socialmkg.com/2011/05/12/marketing-social-vs-web-marketing-traditionnel/

Marketing Social vs Web marketing traditionnel « SocialMkg.com

Foursquare

20 Raisons qui prouvent que votre communauté facebook est parfaite! « Yvain Ducrocq : blog du communautaire

1/Elle pense aux autres : Si elle vous critique c’est toujours parce qu’elle se dit que tout le monde pense comme elle mais que les autres n’osent simplement pas le dire. 2/Elle est à votre écoute : Après tout, pour pouvoir râler il faut bien avoir lu avant ce que vous avez dit. 3/Elle est polie : Quand elle vous insulte, elle n’omet jamais de vous laisser son nom et son prénom…ah…zut…c’est obligatoire sur facebook ? 4 /Elle est riche d’idée : Quand votre communauté vous donne des idées d’amélioration ou de changement pour votre entreprise, c’est toujours en ayant effectuée une étude de marché rigoureuse comme le prouve tous les fans qui ont demandé de remettre l’ancien logo de Malabar. 5/Elle est cultivée , elle connaît une langue qu’elle seule peut comprendre : Non ce ne sont pas des fautes d’orthographe !
J’ai déjà eu l’occasion de vous expliquer que les métiers des RP et du CRM sont culturellement mieux adaptés aux pratiques des médias sociaux que ceux du marketing ou de la communication. Autant les marques (en règle général) appréhendent de mieux en mieux l’évolution de la relation client au travers des médias sociaux, autant pour les relations presses, j’ai l’impression que rien n’a changé . Pourtant le débat autour des communiqués de presse et de l’ancienne école des RP remonte à plus de 5 ans : Die Press release, Die! Die!

Pourquoi les pratiques de RP doivent évoluer | Facebook

Facebook n’est pas tout : les réseaux sociaux verticaux | Les autres | Locita

Non, un réseau social n’est pas forcément l’endroit où tout le monde est et où il faut être (au risque de devoir se justifier en société). Non, un réseau social n’est pas forcément Facebook, Viadeo ou LinkedIn. Et non, un réseau social n’est pas forcément qu’un endroit pour faire des rencontres professionnelles ou étaler ses photos de vacances. En réponse au brouhaha incessant, à la masse d’informations sans queue ni tête qui nous (pré)occupe la rétine, de nouveaux espaces se créent sur la toile, autour de thématiques bien précises.
Cet article a été publié il y a 11 mois 30 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Je vous ai parlé vendredi dernier de Socialshaker en exclusivité. Suite à toutes vos réactions sur notre page voici plus de détails sur cette solution. En tant que Community Manager, nous avons de plus en plus besoin de personnaliser et rendre nos pages Facebook attractives.

Socialshaker : une gamme d'applications pour vos pages Facebook | My Community Manager

B2B: Le Blog: Loic Le Meur, Community Management et Community Manager

Loïc le Meur publie une série de vidéos sur la démarche de présence sur les réseaux sociaux pour les entreprises. Elles sont diffusées sur un site spécifique (http://www.loicvideos.com/ ) et sur son blog en français ( http://loiclemeur.com/france/ ). Quel est le rôle du Community Manager? 23) Définition du Community Management
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