
Généralités et Principes
Get flash to fully experience Pearltrees
Evaluer le ROI de la conduite du changement | Appetite for Change
J’ai récemment eu le plaisir de rencontrer une confrère américaine, désireuse de développer son activité en France puisqu’elle semble être tombée sous le charme de notre pays; je me suis tout de même permis de l’avertir qu’elle risquait de déchanter une fois installée: attention au creux de la courbe du changement! Notre conversation a tourné notamment autour d’un thème récurrent de la profession: de la difficulté à évaluer, à priori (et même à posteriori) du retour sur investissement de la conduite du changement. En effet, comment par exemple quantifier les bénéfices d’un groupe de collaborateurs formé et impliqué dans un projet?Mars 2013 Conduite du changement L'environnement évolue dans un environnement évoluant très rapidement, elle doit donc évoluer, innover, pour être en position de compétitivité.
Conduite du changement
Les entreprises doivent s'adapter aux pressions du milieu extérieur, à la fois évolutif et concurrentiel, complexe et incertain. Du fait de la globalisation des marchés, l'essor des nouvelles technologies, les contraintes environnementales, les pressions législatives qui ne cessent d'accroître la complexité de l'environnement de l'entreprise, les entreprises subissent de multiples contraintes et agressions Dans ce contexte, les entreprises doivent évoluer vers de nouvelles formes d'organisation plus flexibles, réactives et adaptatives. Il est important qu'elles deviennent un véritable système ouvert c'est-à-dire "capable de réagir de façon rapide et flexible par rapport à des exigences en perpétuelle évolution et à de nouvelles connaissances, sans devoir remettre en question continuellement le fondement même du système".

