Gestion de communauté

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Community Manager, un job d’avenir ? | Web Marketing Waves...

A la une... M-commerce: de l’intérêt d’utiliser le Responsive Design en Email On parle de plus en plus de l’intérêt d’utiliser le responsive design dans les campagnes d’email marketing afin d’améliorer l’affichage en fonction des différents terminaux (ordinateur, smartphone et tablettes principalement). L’objectif étant de maximiser la lecture et la compréhension des messages publicitaires par l’internaute, peu importe le support numérique, et d’améliorer ainsi les performances des campagnes [...] http://www.blog.audrey-fosseries.com/?p=19
http://www.camillejourdain.fr/enquete-community-managers-en-france/

Enquête : qui sont les community managers en France ?

Puisque Community Manager est un métier qui vous passionne et sur lequel vous avez beaucoup d’interrogations, je relaie une enquête qui est basée sur des témoignages de personnes exerçant ou ayant exercé ce métier. Celle-ci fait le point sur le profil type du métier ou en tout cas, elle tente de donner une meilleure idée du ou des profils du community manager. D’autres informations sont récoltées au sujet du salaire du Community Manager, de sa place dans l’entreprise et de son travail quotidien. Je vous invite en passant à lire cette série d’interviews pour en savoir plus sur le job. Des Community Managers travaillant en agence, chez l’annonceur ou en freelance ont répondu à ces questions : Pourquoi et comment êtes-vous devenus Community Manager ?

Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social

http://www.jbonnel.com/article-les-5-ingredients-de-base-pour-developper-son-reseau-social-68846725.html Mardi 8 mars 2011 2 08 / 03 / Mars / 2011 07:47 Un schéma qui illustre les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social : Soyez utile : Offrez un support à votre réseau ou suggérez des personnes qui peuvent les aider Soyez présent : Participez, contribuez, publiez, informez, relayez… Soyez social : Entrez en conversation avec tous vos contacts Soyez reconnaissant : N’hésitez pas à remercier votre réseau, montrez qu’il compte pour vous ! Soyez généreux : Il faut donner avant de recevoir en échange
http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/8-outils-pour-surveiller-et-travailler-son-ereputation

9 outils pour surveiller et travailler son eRéputation !

Lorsque Yann Gourvennec nous livre ses secrets pour gérer une eRéputation en ligne en prenant son cas personnel et celui de son site site internet… Et ce n’est pas 1 outil qu’il nous propose, mais 8 ! Après n’allez pas dire qu’on ne vous avait pas prévenu qu’il fallait faire attention sur Internet ! Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable.

Community Management: Vers une typologie des membres de la communauté | Digg

http://fr.locita.com/digital/community-management-vers-une-typologie-des-membres-de-la-communaute-5120/ La tâche première du community manager consiste à faire vivre sa communauté. Composée a priori d’êtres humains, cette communauté doit être constamment abreuvée de contenu pertinent. Mais ce n’est pas suffisant…
Nous avons eu le plaisir d’assister le 18 Janvier dernier au WorkShop organisé par , sur le thème du Community Management. Voici le résumé de cette conférence. Community Management – Osereso View more presentations from OSERESO . http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/le-community-management-un-nouveau-metier

Le Community Management, un nouveau métier !

http://www.bibliobsession.net/tag/gestion-de-communaute/

gestion de communauté

Communauté d’intérêt et communauté de pratique en information-documentation J’étais invité lundi dernier par l’Abf midi-Pyrénées (merci pour l’invitation !) aux côtés de la Bpi et de L’ENSSIB à une journée d’étude consacrée aux outils de la communauté professionnelle de l’information documentation.

Le community manager : un connecteur, pas un expert

by Laurent Francois Citoyens ! Le terme est toujours débattu : on entend quoi par Community Manager ? Au-delà de ses missions, une interrogation persiste sur la façon dont on doit l’appréhender à un niveau plus stratégique. En clair, le community manager ne saurait être associé simplement au blogueur maison “qui sait y faire” avec les médias sociaux ou à un “expert”. C’est l’idée poussée par Geoff Livingston , qui tente de montrer pourquoi on devrait plutôt raisonner en termes de “ change agent ” : http://citizenl.fr/2009/10/le-community-manager-un-connecteur-pas-un-expert/
http://www.focusrh.com/strategie-ressources-humaines/logiciels-rh/evaluation/a-la-une/quels-indicateurs-pour-la-gestion-des-talents.html

Quels indicateurs pour la gestion des talents ?

Publié le 03/11/2010 Attention, cet article a été publié le 03/11/2010. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH.

La structure des communautés influe sur les changements de comportement

Pour diffuser sur la Toile un plan sanitaire visant à modifier en profondeur les habitudes, il faut prendre en compte la structure du réseau. Les plus denses étant les plus adaptés à ce type d'action. La structure d'un réseau social joue un rôle déterminant dans l'implication de ses membres, et dans l'influence que certains d'entre eux ont sur d'autres, note Damon Centola, chercheur au MIT . Selon lui, les internautes sociaux sont plus enclins à changer leur comportement - en particulier dans le domaine de la santé - lorsqu'ils appartiennent à une plate-forme communautaire organisée en groupes restreints et soudés, que dans des réseaux plus "étirés". http://www.atelier.net/trends/articles/structure-communautes-influe-changements-de-comportement#xtor=EPR-233-[HTML]-20100906

10 citations sur les communautés

Cet article a été publié il y a 1 an 11 mois 26 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Vous l’aurez peut être remarqué, une bonne citation vaut souvent mieux qu’un long discours. Ces dernières sont souvent des joyaux pour mieux appréhender certains aspects de la vie courante en allant directement à l’essentiel.

Les règles d’or du Community Manager

Commençons par une rapide définition du Community Manager : «Le community manager, c’est la version 2.0 du webmaster, résume Grégory Pouy, directeur de la stratégie de contacts chez Nurun. J’aime assez cette définition ! Le Community Manager est l’ambassadeur de l’entreprise sur le web, c’est un « influenceur » !!! Il fait de la veille en ligne, il écoute des discussions sur la marque.

Formation Community Manager : quelles compétences développer ? | Mediaventilo - Agence Social Media Web Marketing

Voici quelques caractéristiques essentielles à développer chez le Community Manager, notamment dans le cadre de formations Community Management. Polyvalence et Adaptabilité Le Community Manager doit assurer plusieurs tâches et doit pouvoir faire face à des publics (internes ou externes) différents. Il doit pouvoir se remettre en question et se mettre à la place de sa communauté et de son entreprise pour mieux appréhender l’intérêt de ses actions. Il doit animer ses espaces en fournissant des contenus pertinents. Curiosité et Empathie Le community manager doit connaître et comprendre parfaitement le monde dans lequel il évolue et ne pas hésiter par conséquent à en explorer les recoins. Il doit être sur le qui-vive et à l’affût de l’information.

Sociologie des communautés virtuelles

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La naissance d’une communauté virtuelle demandera que plusieurs facteurs sociaux soient rassemblés. Les gens doivent trouver un intérêt à se rassembler. Si la formation d’une équipe virtuelle de travail est souvent imposée, la formation des groupes virtuels résulte généralement d’un désir mutuel de se lier. D’ailleurs, cette appartenance n’est pas toujours explicite et c’est pourquoi il est souvent difficile de distinguer un ensemble d’individus qui discutent de façon ponctuelle d’un groupe basé sur des liens qui persistent dans le temps. Notion de « communautés virtuelles » avant Internet [ modifier ]
Sociologie des réseaux