Gestion de communauté
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Community Manager, un job d’avenir ? | Web Marketing Waves...
Dès le lendemain de la parution de mon billet sur la Camif, j’ai reçu deux messages directs de remerciement de la Camif sur Twitter. Je sais que beaucoup d’outils de veille existent pour les entreprises, mais je ne m’attendais pas à une telle réactivité. A ce propos, je fais une petite parenthèse: le blog demainlaveille vient de publier sa nouvelle « market map » sur les différents acteurs du marché caractérisés par les éditeurs d’application, les pures players, les prestataires de services et les applications gratuites. Le constat est simple : les entreprises qui souhaitent investir le canal Internet, que ce soit pour la communication ou la vente, ont bien compris l’importance de l’e-réputation.
Enquête : qui sont les community managers en France ? | Le Social Marketing sur le Web
Puisque Community Manager est un métier qui vous passionne et sur lequel vous avez beaucoup d’interrogations, je relaie une enquête qui est basée sur des témoignages de personnes exerçant ou ayant exercé ce métier. Celle-ci fait le point sur le profil type du métier ou en tout cas, elle tente de donner une meilleure idée du ou des profils du community manager. D’autres informations sont récoltées au sujet du salaire du Community Manager, de sa place dans l’entreprise et de son travail quotidien. Je vous invite en passant à lire cette série d’interviews pour en savoir plus sur le job. Des Community Managers travaillant en agence, chez l’annonceur ou en freelance ont répondu à ces questions : Pourquoi et comment êtes-vous devenus Community Manager ?Comment interagir avec les médias sociaux - infographie
L’excellent blog de Ross Dawson nous propose une première version d’un Framework d’interaction avec les différents médias sociaux. Il essaye de décrire toutes les méthodes d’interaction possibles avec les médias sociaux (Facebook, Flickr, Twiter, Digg, etc) comme : écouter, engager une conversation, définir les activités possibles, etc. Un travail de synthèse intéressant à découvrir…
9 outils pour surveiller et travailler son eRéputation !
Lorsque Yann Gourvennec nous livre ses secrets pour gérer une eRéputation en ligne en prenant son cas personnel et celui de son site site internet… Et ce n’est pas 1 outil qu’il nous propose, mais 8 ! Après n’allez pas dire qu’on ne vous avait pas prévenu qu’il fallait faire attention sur Internet ! Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable.Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social - Marketing et Technologies, Blog de Julien Bonnel
Partager l'article ! Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social: Un schéma qui illustre les 5 ingrédients de base pour développer son réseau s ...
LA présentation pour tout savoir sur les communautés de marques, les raisons de créer sa propre communauté (versus Facebook) et les clé pour faire le bon choix :-) More...
Les communautés de marques pour les nuls... :-)
Sociologie des réseaux
Social Media or Digital Narcissism? » OWNI.eu, News, Augmented
A controversial project by the Dutch visual artist Willem Popelier was exhibited at Amsterdam’s Foam museum this past summer. Popelier’s Showroom Girls project raised a debate on a topical issue: How does the Internet and social media affect users’ privacy? Social media: opportunities and risks The term social media commonly refers to web applications which allow the exchange of user generated content.
Nous avons eu le plaisir d’assister le 18 Janvier dernier au WorkShop organisé par Osereso.com , sur le thème du Community Management. Voici le résumé de cette conférence. Avec internet les internautes peuvent devenir les créateurs et les acteurs de la communication au lieu de la communication Top Down qui prédominait avant l’émergence du Web. En effet sur le Web, ce n’est pas la Grand Messe du 20h, avec une majorité de l’audience concentrée autour d’un message, mais une multitude de petites cérémonies de Tribues avec leurs Gourous (ex : ConseilsMarketing.fr pour le Marketing, AccessoWeb pour le high tech…).
Le Community Management, un nouveau métier !
Le community manager : un connecteur, pas un expert | Citizen L. aka Laurent François
Au-delà de ses missions, une interrogation persiste sur la façon dont on doit l’appréhender à un niveau plus stratégique. En clair, le community manager ne saurait être associé simplement au blogueur maison “qui sait y faire” avec les médias sociaux ou à un “expert”. C’est l’idée poussée par Geoff Livingston , qui tente de montrer pourquoi on devrait plutôt raisonner en termes de “ change agent ” :