Video formation Prendre rdv par tel modele. Videos humour, vidéos sketchs comiques, humour et jeunes humoristes. Les différentes phases d’un appel téléphonique. Video formation commerciale - Interviews : le barrage de la secrétaire. Protocole téléphonique. Les différentes phases dun appel téléphonique. Protocole téléphonique. Prendre en note un message tel.