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IkoSystem – utiliser les réseaux sociaux pour développer vos contacts commerciaux | Guilhem Bertholet - Une StartUp par jour !
Après la gestion de contrats abordé par Alexandre hier, on reste aujourd’hui dans les processus clés des PME, avec aujourd’hui Iko-System , qui souhaite mettre un peu plus de « social » dans les mains des commerciaux des entreprises. Nicolas Woirhaye, son fondateur, nous présente le fonctionnement du service : IKO System est une solution de développement commercial « social » qui fusionne les contacts des réseaux sociaux, des carnets d’adresses et des CRM. L’objectif pour nos utilisateurs commerciaux est simple: trouver et suivre ses clients via ses liens relationnels. La solution utilise un moteur d’intelligence artificielle pour détecter les opportunités et les menaces sur le marché de l’utilisateur. My2cents : il existe pas mal d’acteurs sur le secteur de la social-CRM ou en tout cas de la recherche de leads commerciaux via les réseaux sociaux, la plupart faisant du sémantique pour faire ressortir des personnes potentiellement intéressantes.
Au milieu des années 80, Garry Hamel, un des grands gourous californiens du management, avait jeté un pavé dans la mare : l’ère du progrès conventionnel et linéaire était révolue. Le changement n’était plus ni additif, ni linéaire. Il était discontinu.
Innovation de rupture : comment rechercher l’inimaginable - Blogs ParisTech Review
La révolution du social learning | Le nouvel Economiste
E-Learning 2.0. Partage des connaissances. Plateforme évolutive. Après le e-learning et le blended learning, le social learning est le nouveau concept qui doit révolutionner la formation dans les années à venir.Banque 2.0 | Banque en ligne
Votre banque doit-elle limiter les services offerts en ligne à la gestion de compte? N'y at-il pas d'autres espaces à explorer? Votre relation avec votre banque doit-elle se limiter au nombre de transactions que vous réalisez ?
Pourquoi faut-il surveiller les médias sociaux et comment ? « Di
Veille des médias sociaux: nécessité stratégique et opérationnelle L’objectif de toute démarche de surveillance des médias sociaux est de collecter, analyser, comprendre et répondre aux conversations en ligne qui concernent les marques, les produits, les avis de consommateurs et la réputation d’une entreprise. Une telle démarche permettra de:
Les médias sociaux prennent un place de plus en plus importante dans les stratégies de communication des entreprises ou tout simplement pour quiconque souhaite s’assurer une visibilité sur internet. J’ai abordé il y a quelques mois la question du ROI sur les médias sociaux mais je vais m’intéresser maintenant aux possibilités de surveiller ce qu’il se dit à propos d’une marque , produit, personne … sur les différents réseaux sociaux existants. Généralistes : Google alerts : On commence par un grand classique, Google va chercher sur le web vos mots clés et vous les envoyer soit par mail (à la fréquence choisie) soit créer un flux RSS, que je trouve pour ma part bien pratique.
Surveillance de votre marque sur les réseaux sociaux : les outil
Aucune société n'est indentique à une autre. De ce fait, chaque pays est unique et pour chacun d'eux, l'évolution des technologies liées aux médias sociaux se fait de façon différente. La " Global map of social network " nous permet ici de visualiser ses différences en un coup d'oeil. L'information est nette et précise puisqu'elle nous donne le nombre et le pourcentage d'utilisateurs utilisant le partage de photos et de vidéos en ligne, l'utilisation des services de micro-blogging comme Twitter, ainsi que du blogging dans les principaux pays du monde. Ce qui est intéressant ici, est de comparer les différentes tendances entre chaque pays, et surtout de constater les différences.
N'hésitez pas à me suivre sur Twitter (http://www.twitter.com/networkvb/) ou à commenter sur mon blog (http://networkvb.blogspot.com/) pour approfondir nos discussions sur les thématiques communes. by networkvb Jan 25