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L’économie sociale et solidaire se définit à la fois par le statut des membres qui la composent (associations, coopératives, mutuelles, fondations) et par une primauté donnée à la solidarité et au service rendu sur l’optimisation des bénéfices qui prévaut dans l’économie de marché. Elle constitue un ensemble hétérogène d’acteurs de tailles et d’activités différentes. S’y côtoient en effet de grands établissements bancaires et d’assurances, des mutuelles de santé, des coopératives agricoles, des coopératives ouvrières de production ainsi qu’une myriade d’associations qui œuvre dans des domaines très divers tels que le sport, la culture, l’action sociale ou l’éducation.
Afin de proposer une réponse parfaitement adaptée à la demande, nous mettons un point d’honneur à connaître les structures avec lesquelles nous travaillons et à comprendre leur organisation, leurs objectifs et leur potentiel d’évolution.