Reseaux sociaux.
Maîtrisez votre e-reputation | Le blog du marketing interactif. Deux choses importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise, sa réputation et ses hommes. Cette phrase ne ne date pas d’hier, puisque c’est Henry Ford qui en est l’auteur. Plus que jamais, la réputation fait partie du patrimoine informationnel de l’entreprise et , autant dire de tous les français d’ici 2 à 3 ans, c’est-à-dire demain. La réputation d’une entreprise est donc bien un indice d’actualité, particulièrement sur Internet, où la rapidité de diffusion d’une information peut rapidement déstabiliser une organisation, quelqu’en soit sa taille et sa probité. En effet, on considère aujourd’hui qu’.
Comment se forge-t-elle ? Peut-on la maîtriser ? Définition Voici une approche intéressante par Camille Alloing : L’e-réputation est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. Une histoire d’image Jusqu’à récemment, les médias qui permettaient à l’entreprise de communiquer avec ses publics étaient uni-directionnels. Des avis toujours plus visibles L’assaut final. NoseRub - The home of decentralized, social networks. Get6d: Own your content. A distributed social network applicatio. Rôles du CM. The Community Roundtable's Community Maturity Model.
We developed the Community Maturity Model™ (CMM) in 2009 to help organizations understand, plan for and assess the performance of community and social business initiatives. In studying communities and organizations for a decade, we now have a much better sense of what each of those milestones looks and feels like and have updated the Community Maturity Model accordingly. Our clients use it both as a community management checklist and as an organizational roadmap. At TheCR, we use it to organize our research, our curated content and our training services so that our clients can easily connect the dots and use our research and content in their strategic planning.
This model articulates two concepts required to advance the business of community. Download a high-res version of the Community Maturity Model here. We developed the Community Maturity Model™ (CMM) in 2009 to help organizations understand, plan for and assess the performance of community and social business initiatives. Community management : entre support, ligne éditoriale et busine.
Choose your language and your payment mean : "Community management : entre support, ligne éditoriale et business development" Envoyer à un contact : "Community management : entre support, ligne éditoriale et business development" En copiant le code HTML ci-dessous, vous pourrez publier cette vidéo sur votre blog ou votre site : En copiant le code HTML ci-dessous, vous pourrez mettre un lien vers cet article dans votre blog ou votre site : Note: Cloning this topic will result in duplicating it into the same web-tv.
Comment from Frédéric BASCUNANA: chuiis trop bête, j'avais fermé les commentaires de cet événement par inadvertance ! Bon c'est ré-ouvert: et j'en profite pour vous dire que Marina Aubert sera visible avec nous depuis la Belgique grâce à une connexion vision conférence. Cm. Community Management. CM. CM. CM. Activités du CM. ROI et valeur du CM. Définition du CM. CM : conseils et pièges. L'importance de créer une communauté autour d'une marque - techt. Nous aborderons lors de ce plateau avec les acteurs, représentants des entreprises ayant développé de tels dispositifs les points suivants : Le choix des plateformes, des outils, Le mode de fonctionnement, démarrage, animation, ( fin ?)
Le ROI espéré matériel ou immatériel Les règles d'usages, les clefs de la réussite Et vous, avez-vous déjà participé à ces plateformes ? Pour quelles raisons ? En avez-vous été satisfait ? Les exemples sont nombreux et différents ainsi il sera très intéressant d'avoir différents représentants de ces marques sur le plateau. Cisco pour leur plateforme humannetwork qui est plus basée sur le storytelling que sur un principe de crowdsourcing d'innovation. Le recrutement d'un Community Manager est-il nécessaire ? - tech. Article rédigé par Stéphane Rossard Le Web a enfanté une foule de nouveaux métiers. Dont le Community Manager. Ce plateau est une excellente opportunité pour cerner avec précision son rôle, ses responsabilités, et comprendre, finalement, comment il s'impose progressivement au sein des organigrammes de l'entreprise.
Un débat particulièrement animé riche de très nombreuses idées fortes grâce à des intervenants réellement passionnés par ce sujet. On comprend vite que le Community Manager est un métier à visages multiples dont les responsabilités sont à géométrie variable, définies en fonction des besoins inhérents à une marque, l'activité de l'entreprise, son historique, son rapport à sa communauté, ses objectifs de communication... En effet difficile d'en donner une définition type. Il est à la fois l'incarnation d'une identité de la marque, l'animateur de communautés, le bâtisseur de liens, le dynamo d'une marque, l'oeil de Moscou sur la réputation...
Il est sur tous les fronts. Vers un Facebook respectueux ? » Article » owni.fr, digital jour. A l'heure où Facebook est devenu indispensable, des réseaux sociaux alternatifs plus protecteurs des données personnelles tentent d'émerger. Titre original : Si les utilisateurs lambda de Facebook n’ont sans doute pas d’idée très précise des conséquences de la “publicité par défaut” de leur données personnelles, les acteurs clés du secteur perçoivent quant à eux très bien l’extraordinaire potentiel commercial de l’exploitation de ces informations.
S’il n’a pas fallut attendre internet pour savoir que la constitution de bases de données était une activité marketingement très rentable, celles en constitution auprès du service commercial de Facebook sont à la hauteur des attentes de ses actionnaires: Huge ! Day 68 | Open Up , by hannabear (Flickr) Avec son quasi demi-milliard d’utilisateurs, Facebook est-il donc devenu incontournable ? Certains suppriment donc simplement leur compte Facebook (comme Leo Laporte et quelques autres). Plus d’infos à propos de Diaspora sur Techcrunch. Social Media Club France. Surveillance de votre marque sur les réseaux sociaux : les outils gratuits | Webmarketing, Business et Tendances du Web. 9 Social Media Topics that Need To Die. Entreprise Collaborative - Le Community Manager: activer les flu. Les médias digitaux devenant de plus en plus étroitement imbriqués dans notre vie, beaucoup d’entre nous se trouveront connectés à plus d’une communauté en ligne en même temps.
Le Web permet un « regroupement ridiculement simple », et l’un des rôles prenant le plus d’importance aujourd’hui est celui du Community Manager (CM). Avec plusieurs centaines de millions de personnes sur Facebook, dans des communautés Ning, ou des espaces de partages sponsorisés par les entreprises tels que FAstCompany.com, j’ai attribué à 2010 le titre d’année du CM. Le rôle du community manager est, en entreprise, de gérer des communautés de pratique, des communautés d’intérêt, et d’avoir une compréhension globale des autres communautés en relation avec l’organisation.
La pratique collaborative met en jeu des aspects économiques, sociaux, cognitifs et culturels. Un manager de communauté efficace est moins un manager qu’un nœud très connecté au cœur de beaucoup des réseaux importants de l’entreprise. 2010 State of Community Management (final)