Comment les professionnels de l’emailing collectent les adresses email? Lorsque vous lancez une campagne d’emailing de prospection, vous avec la possibilité d’utiliser vos propres bases ou de louer des bases auprès de sociétés emailings spécialisées telles qu’Emailing.com. Beaucoup de petites sociétés n’ont pas de fichiers prospects assez volumineux et font appel à des prestataires ou loueurs de bases email.
Mais d’où proviennent ces adresses emailing ? La collecte de fichiers d’adresses email est un métier en soi, et les agences d’emailing utilisent différentes techniques. Vous trouverez sur le marché de la location ou de l’achat de bases email des fournisseurs offrant plusieurs dizaines de millions d’adresses. Il faut faire attention à la provenance de ces adresses car selon le sérieux de l’opérateur, il se peut que ces adresses n’aient pas été collectées de manière légalement correcte (l’utilisation de bases certifiées permet d’éliminer ce risque).
Les règles concernant la collecte d’emails édictées par la CNIL sont assez précises : Guide 2016 de la taille des images sur les réseaux sociaux. Nous rassemblons sur cette page toutes les dimensions des images sur les réseaux sociaux. Les tailles des photos sur Facebook, Twitter, Instagram et consorts viennent d’être mises à jour. Vous pouvez conserver cette page en favori pour accéder plus facilement à toutes les dimensions des images et des photos. Nous l’avons conçue car pour tout projet en lien avec les réseaux sociaux, les mêmes questions se posent : Quelle est la taille d’une photo de profil sur Facebook ? Pour faciliter la tâche des community managers et des designers, retrouvez ci-dessous toutes les tailles à connaître sur les réseaux sociaux. Facebook Facebook conseille de télécharger des photos JPEG avec un profil couleur sRGB, sauf pour les photos de profil et couverture comprenant un logo ou du texte (PNG).
NDLR : en cas de différence entre le texte ci-dessus et l’image ci-dessous, privilégiez les données indiquées dans le texte ci-dessus (plus régulièrement mis à jour). Twitter Instagram YouTube LinkedIn Google+ Pinterest. Les priorités des community managers pour 2017. La plupart des community managers connaissent Buffer, un outil excellent qui permet de gagner du temps en planifiant ses partages sur les réseaux sociaux. L’entreprise a interrogé 1 252 professionnels des réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs pratiques et leur vision du community management en 2017. Voici les principaux enseignements que nous pouvons tirer de l’étude réalisée par Buffer. Les CM aiment la vidéo, mais « c’est compliqué » L’an prochain, la vidéo – sur Facebook – sera la priorité N°1 pour les community managers. 30% d’entre eux déclarent qu’ils intensifieront leurs efforts à ce sujet. Les community managers apprécient la vidéo : 83% d’entre eux déclarent qu’ils publieraient davantage de vidéos s’ils n’avaient aucune contrainte de temps, de ressource ou de budget.
Facebook est le réseau social N°1, malgré la baisse du reach Google+, c’est terminé Les stories Snapchat et Instagram sont peu utilisées Objectif N°1 : la notoriété de la marque. Twitter : des résultats de recherche par pertinence plutôt que par ordre chronologique. Instagram officialise 3 nouveaux outils pour les Pros. Les rumeurs largement diffusées, il y a peu, à propos des nouvelles fonctionnalités à venir, viennent d’être confirmées par Instagram. Ainsi, les comptes Instagram qui seront reconnus comme étant des entreprises recevront de nouveaux outils pour les aider à mesurer l’engagement et promouvoir leurs posts. Voici les 3 nouveaux outils pour les entreprises sur Instagram : Les profils pour entreprises Les profils pour les entreprises sont une fonctionnalité gratuite pour les comptes qui désirent être reconnus en tant que professionnels sur Instagram.
Avec un profil entreprise, les entreprises et les marques peuvent choisir le moyen de contact à mettre à la disposition de leurs clients : téléphone, message textuel ou email via une tape sur le nouveau bouton contact dont on a déjà parlé ici. C'est le statut de profil d’entreprise qui va permettre d’avoir accès aux insights et à la possibilité de promouvoir sur Instagram, de la même manière qu'on le fait avec les Pages Facebook. Instagram Analytics. Facebook Live: Tout ce que les Entreprises Doivent Savoir. Selon Facebook, les utilisateurs passent 3 fois plus de temps à regarder une vidéo Live Facebook en moyenne qu’un autre type de vidéo.
Tandis qu’hier les images régnaient sur la plateforme et qu’aujourd’hui la vidéo y est à l’honneur, nous assistons à l’ascension d’un nouveau type de format: la diffusion en direct. Que les marques ne s’y trompent pas. Facebook s’est lourdement investi dans ce produit et vient de sortir une « killer app », qui rentre en compétition avec son concurrent direct Periscope de Twitter (lui même, vainqueur face à Meerkat), YouTube et Youtube Connect (à venir) ainsi que la télévision.
Aujourd’hui, je vous propose de découvrir ce qu’est Facebook Live, quels sont ses points forts, comment l’utiliser efficacement, 7 bonnes pratiques pour des résultats optimaux et quelques exemples d’utilisation pour les professionnels. #1. Facebook Live est un produit qui permet de diffuser en direct une vidéo sur la plateforme à partir d’un smartphone. . #2. . #3. . #4.1. . #4.2. . #4.3. . #5. Emailing : 6 raisons d'un mauvais taux d'ouverture. Pour communiquer avec ses prospects, sa communauté ou encore ses clients, l’emailing est un média très intéressant. D’après une étude d’Experian Marketing Services, le taux d’ouverture moyen en France est de plus de 40 %. Si vous constatez que votre taux est plus bas, il y a sûrement des règles de l’emailing qui ne sont pas respectées. Petit point sur quelques raisons qui pourraient expliquer un mauvais taux d’ouverture… Nouvel article : 5 services d’email marketing en français Si chez Webmarketing & co’m, on adore Mailchimp, certains sont rebutés par l’interface entièrement en anglais.
Et il faut bien l’avouer, tout le monde n’est malheureusement pas à l’aise avec la langue de Shakespeare. C’est pourquoi nous avons sélectionné 5 services et logiciels emailing avec une interface entièrement en français. A découvrir ici : 5 services d’email marketing en français. 1. De plus en plus de spams polluent les boîtes mails des internautes. 2. 3. 4. … et trop en désordre ! 5. 6. Création d’un site Web sur WordPress - Veilletourisme.ca. Il existe plusieurs systèmes de gestion de contenu (ou CMS – content management systems), par exemple Joomla, Drupal et WordPress. Aux fins de cette analyse, nous explorerons ce dernier afin de vous familiariser avec son tableau de bord et de vous aider à mieux comprendre les possibilités qu’offre ce système. Pour les néophytes, WordPress occupe plus de 20 % d’Internet.
En plus de nombreux blogues, plusieurs sites Web d’entreprises et d’organismes de tous types sont créés à partir de ce CMS. Le site du Réseau de veille en tourisme en est un exemple. Le CMS WordPress est conçu sur un logiciel libre (open source software), c’est-à-dire un logiciel dont le code source est public. Cela signifie qu’une communauté de programmeurs améliore sans cesse ce code et partage les changements au bénéfice de tous ses utilisateurs, qui profitent gratuitement de ces mises à jour.
Voici quatre exemples de sites touristiques réalisés à partir de WordPress. Destination : Visit Finland Festival : Lollapalooza. 3 Outils de Marketing de Contenu pour Améliorer votre Stratégie Editoriale. Le marketing de contenu est un de vos meilleurs atouts pour attirer une audience ciblée, inciter vos lecteurs à accomplir une action précise et différencier votre marque dans un environnement où la surabondance de l’information règne. Produire du contenu pertinent, à haute valeur ajoutée et de manière constante peut aider votre entreprise à accroître sa notoriété, augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter, générer des leads, vendre des produits ou encore montrer votre expertise selon vos objectifs.
Aujourd’hui, je vous propose de découvrir 3 outils de marketing de contenu pour améliorer votre stratégie éditoriale. #1. Buzzsumo Buzzsumo est un outil d’intelligence en analyse de contenu qui vous permet de produire des articles résonnant auprès de votre audience, d’amplifier votre contenu par l’intermédiaire d’influenceurs et d’analyser les performances de votre marque et de vos concurrents. Il prend en compte Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest et Google Plus. Tarif #2. . #3. Ces chiffres qui montrent l'importance d'Instagram en 2016. La tendance de la messagerie instantanée - veilletourisme.ca.
De quoi s’agit-il ? Version améliorée de la messagerie texte disponible sur les téléphones cellulaires, les services de messagerie instantanée sont des applications mobiles qui permettent de communiquer en temps réel avec une autre personne. WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat et Snapchat en sont des exemples. En plus de clavarder en direct avec les contacts de son répertoire, l’utilisateur peut notamment leur envoyer des émoticônes et des stickers, partager des fichiers et sa localisation, parler en groupe et faire des appels vidéo. Source : Google Play/WhatsApp Parmi les principales applications sur le marché, l’une d’entre elles se distingue par son usage touristique, il s’agit de Slack. Source : #nomads Quelle est la taille du marché? La plus populaire, WhatsApp, a été rachetée par Facebook il y a deux ans et compte depuis février 2016 un milliard d’utilisateurs actifs par mois Quatre des cinq réseaux sociaux les plus utilisés au monde sont des applications de messagerie instantanée.
Instagram : un algorithme va classer les photos et les vidéos, comme sur Facebook. 7 fonctionnalités Instagram cachées mais indispensables. Instagram est le réseau social qui cartonne en cette début d’année 2016. Les Community Managers de nombreuses marques investissent alors naturellement la plateforme pour y développer leur visibilité. Tout au long de cet article, je vous proposerai 7 fonctionnalités très utiles mais souvent méconnues de l’application Instagram. 1) Se servir d’Instagram pour éditer ses photos uniquement Il est possible de vous servir d’Instagram comme un outil d’édition et de customisation de vos photos. Pour cela, il vous suffira de télécharger une ou plusieurs photos sur votre smartphone, et ensuite de les uploader depuis votre bibliothèque vers Instagram : Ensuite, appliquez le filtre de votre choix sur votre photo : Passez ensuite votre téléphone en mode « Avion », et lorsque vous souhaiterez publier votre contenu sur Instagram ou d’autres réseaux sociaux, l’application sauvegardera votre nouveau contenu dans votre bibliothèque de photos. 2) Soyez alerté dès qu’un compte donné publie une photo.
Les réseaux sociaux les plus utilisés en France selon l'âge des internautes. Réseaux sociaux dans le tourisme. Les vacances en tête des sujets de discussion sur les réseaux sociaux Dans un récent sondage « Facebook » réalisé auprès de 10 500 utilisateurs des médias sociaux à travers le monde, le terme « vacances » se retrouve en 3ème position des sujets les plus populaires (photos, statut, partage d’information…) ; derrière les amis et la famille ainsi que les informations d’actualité. La population des voyageurs les plus actifs sur les réseaux sociaux est plus hétérogène qu’on ne pourrait le penser et ne concerne pas uniquement la Génération Y : plus de 60% des Millennials ont certes déjà « liké » au moins une marque du secteur touristique, mais c’est aussi le cas de 54% de la génération X (30-49 ans) et de 36% des baby-boomers (50-64 ans).
Les hôtels et les compagnies aériennes sont les acteurs les plus likés du secteur. 1/3 des sondés déclare avoir déjà laissé un commentaire ou envoyé un message à une marque de voyage via les réseaux sociaux. Une nécessaire transformation de l’industrie. Comment répondre à un commentaire négatif laissé en ligne. Avoir un commentaire négatif sur une page produit de son site, sur sa page Facebook ou sur tout autre réseau social est toujours un moment délicat pour le community manager. S’il s’agit d’une critique justifiée et constructive, alors il faudra répondre, en revanche s’il s’agit d’un commentaire ouvertement malveillant il sera peut-être nécessaire de le modérer ou de l’ignorer tout simplement selon le bon vieux principe du « Don’t feed the troll ! ». Voici quelques bonnes pratiques pour répondre aux critiques négatives… Bonnes pratiques à adopter lorsque l’on reçoit un commentaire négatif : RESTER ZEN ET COURTOIS ;Être à l’écoute et répondre précisément au commentaire (pas de réponse type copiée/collée) ;S’excuser si nécessaire / compatir, mais ne pas offrir de compensation.
La plupart du temps, il est possible de répondre à une critique négative : Une solution pour répondre à un client insatisfait peut également être de lui proposer de poursuivre les échanges par mail. Instagram commence le multi-compte sur iOS.
Si comme nous, vous utilisez plusieurs comptes Instagram, vous savez à quel point il est frustrant d’avoir à se déconnecter et reconnecter en permanence. Le multi-compte est une fonctionnalité qui manque cruellement à Instagram actuellement. Si la fonctionnalité a fait son apparition en novembre 2015 pour les appareils Android, il aura fallu quelques semaines pour que des prémices apparaissent enfin sur iOS. Des utilisateurs ont rapporté au site Latergramme qu’ils avaient depuis la dernière mise à jour la possibilité de gérer plusieurs comptes. En ajoutant un nouveau compte dans l’interaction de gestion, ils ont désormais la possibilité de passer d’un profil à l’autre simplement et sans avoir à se déconnecter. La fonctionnalité n’est ouverte qu’à quelques chanceux qui vont être les cobayes de ce nouveau service.
Gestion du multi-compte sur Instagram. Maintenant que le multi-compte a fait sa première apparition, il n’y a plus qu’à espérer un déploiement pour les semaines à venir. Pourquoi les marques devraient investir Instagram plutôt que Facebook. Le marketing "moderne" : les tendances 2016. L’année 2016 va marquer la prise de pouvoir définitive du marketing digital « moderne ». Après un exercice 2015 où la Big Data et le Storytelling 2.0 ont régné en maitre, les 12 prochains mois ouvriront une voie où le marketing de contenu sera essentiel à toute stratégie digitale. De même, le Marketing Automation et la Smart Data seront au service du ROI… Expansion des Content Factory et du Marketing Automation Faire de l’Inbound devient obligatoire L’Inbound Marketing a, au fil des précédents semestres, pris le pouvoir. Pour attirer un client, toujours plus exigeant et impatient, l’Inbound Marketing va utiliser certains leviers comme le contenu, les newsletters, les réseaux sociaux et tous les outils liés au Marketing Automation (pour en savoir plus, retrouvez le guide simplifié du Marketing Automation).
Développement du Marketing Automation Ensuite, le Marketing Automation se charge de gérer automatiquement la relation avec ces contacts entrants. Généralisation des DMP Fini le Cold Calling. 15 techniques simples pour augmenter votre liste d'abonnés. 1. Diffusez une carte Twitter Twitter est un magnifique outil pour obtenir de nouveaux prospects. Un bon conseil pour bien s’en servir : résumez en quelques mots votre campagne et ajoutez-y un call to action.
Il s’agit d’un petit formulaire personnalisable qui permettra à vos followers ou aux lecteurs de votre carte de s’inscrire à votre formation ou à votre liste d’abonnés par mail. 2. Le pop up de sortie de site Tout le monde connait les pop up, mais peu de personnes savent vraiment les utiliser comme il se doit. Il y vient généralement pour trouver une information précise et le pop up d’entrée risque de le distraire. 3. Avoir une bonne landing page, c’est l’assurance de capter des prospects. N’oubliez pas : le formulaire chargé de capter l’adresse de vos visiteurs doit toujours être visible. 4. Une scrollbox est moins intrusive qu’un pop up et souvent les lecteurs la préfèrent. 5. SumoMe est un site internet qui propose de petits plugins faciles à ajouter sur votre site. 6. 7. 8. 9. En 2017, il y aura plus d'entreprises sur Instagram que sur Twitter. 10 erreurs récurrentes commises par les hôteliers sur Internet - Ve Interactive France.