La Vaca Purpura (Estrategias de diferenciación de tu Negocio) Publicado. Dentro de unos días (14 diciembre - puedes apuntarte aquí) se celebra en Bilbao la 6ª edición de The Monday Reading Club, y esta vez el libro elegido es el libro "La Vaca Purpura" de Seth Godin. El libro es muy facil de leer, porque está estructurado en capítulos muy cortos y la lectura es muy amena. Como suelo hacer he ido "twitteando" este libro en frases de menos de 140 caracteres: Etiquetas: diferenciación, marketing, resumiendo, tuitresumen. Las 7 visiones estratégicas que nos legó C.K. Prahalad (QEPD) Hacia una Teoría General de la Estrategia. Por Alfonso Gumucio Dagron Valió la pena la larga espera, porque finalmente me llegó el libro “Hacia una teoría general de la estrategia – el cambio de paradigma en el comportamiento humano, la sociedad y las instituciones”, de Rafael Alberto Pérez y Sandra Massoni, donde los autores incluyeron un texto que me pidieron hace un par de años, “Modelo estratégico de comunicación para el cambio social y el desarrollo”.
El libro de Pérez y Massoni es impresionante no solamente por sus 558 páginas, sino porque es un trabajo ambicioso y de mucha sustancia teórica. Es muy interesante constatar que en la propuesta original que tenían en mente ambos autores, allá por 1990, Sandra hablaba de la necesidad de una “nueva teoría de la comunicación estratégica”, mientras que Rafael Alberto hacía la propuesta de una “nueva teoría estratégica reformulada desde la comunicación”. Posted by Alfonso Gumucio hora 11:59 24 mayo 2010 Fuente: Bitácora Memoriosa Imagen: Perez-Massoni Artículos relacionados: Impresiones, el blog de Javier Velilla | Comunicación. Una marca es una realidad simbólica en la que actúan ejes funcionales, emocionales y de participación. Cada vez más marcas aspiran a generar una posición poderosa en el mercado construyendo a su alrededor una nueva categoría (o subcategoría).
Una categoría es una realidad de mercado que tiene mucho de simbólico: valores, atributos, personalidad, reglas de juego y significados relevantes para sus audiencias. Ya no basta con competir con calidad ni con precio. Algunas organizaciones están trabajando profundamente la variable de las percepciones, una aproximación con significativas influencias en la gestión de una marca. Zipf extendió este sistema de mayorías a otros ámbitos. El resultado: ocupar la primera posición es extremadamente mejor que ocupar la segunda o tercera posición. Parece una ecuación de todo o nada. Trabajar correctamente una categoría genera una posición de liderazgo relativo, edifica barreras de entrada y propone una oferta valiosa a los consumidores.
Estrategia de la PYME en Internet. Quizá ya sabéis que esta próxima semana desarrollamos un taller a través de Miramon Enpresa Digitala sobre “Estrategia de la PYME en Internet“. Compartimos aquí el material que utilizaremos. Como podéis comprobar, se trata de una guía en la que se plantean diversas reflexiones con las empresas participantes para que cada una vaya realizando su propio análisis y enriqueciéndolo con las discusiones en grupo.
Por otra parte, creemos interesante mantener el enfoque de la PYME como eje estructurador del taller. Es decir, el enfoque es siempre el de una empresa que no dispone de muchos recursos a su disposición y que debe actuar con inteligencia para moverse en Internet. Tendremos tiempo de reflexionar sobre el tamaño de la organización como factor de competitividad. Este formato de taller puede tener también un enfoque sectorial, algo que no descartamos llevar a cabo más adelante. Bueno, ya compartiremos nuestra percepción tras este primer taller. Roadmap: Make Your Corporate Websites Relevant by Integrating Facebook, Google, MySpace, LinkedIn, or Twitter. Finally, your corporate website can be relevant again Over the past few weeks, I’ve been conducting research to measure how different social networks allow for integration with corporate websites and their assets.
Over 3 years ago, I wrote a piece on how corporate websites are becoming irrelevant, due to trusted decisions between prospects and customers taking place off the corporate site. This piece, which still gets traffic has been translated into over a dozen languages –the market recognizes that corporate sites can no longer operate as silos when customers have left. A plethora of options creates confusion in the market Fast forward to 2010, and there too many options for brands to integrate these social features. While many have used community platforms to allow customers to connect to each other on branded domains, this strategy works for loyal customers and often may not reach prospects.
Matrix: Feature Attribute Benefits of Social Integration First, understand your customers. Matrix: How To Choose Social Media Programs by Brand, Lifestyle, Product or Location. List of Social Media Management Systems (SMMS) Pain: Social Media Teams Are Challenged To Respond To the Distributed Conversations I’m starting to get a few briefings and requests from strategists LaSandra Brill, about new technologies that enable social marketers to quickly manage, maintain, and conduct reporting on multiple channels. The issue of lack of scale is resonating with social strategists –as a result, the market is developing new tools that will help them manage them.
This is one component of Social CRM, which if you haven’t heard about, please read the report on the 18 use cases of Social CRM. (Update: This is only one software segment in the overall Social Business Stack, which you should first understand) Above is the full report, feel free to read, download and share. Update: Jan 5th, 2012. After nearly two years of watching this nascent market, Altimeter has published a report segmenting the growing vendor space. Retired This vendors never want to market or went into deadpool. Web Strategy by Jeremiah Owyang | Social Media, Web Marketing. By Jeremiah Owyang, from Silicon Valley In many respects, Silicon Valley sits atop the world. Its growth and influence has made it the globe’s top location for innovation, STEM jobs, IT patents, venture capital funding, and Internet and software growth, and Unicorn startups galore.
And yet there’s also been a shift in the Valley’s culture. Growing social and economic rifts have bred fraud, anger and protests. Where housing isn’t in high demand, neighborhoods lay abandoned. One could argue that there’s an emergence of signs that strikingly resemble Detroit in the glory days of the age of transportation. In Detroit’s case, where I visited earlier this week, the Motor City reveled in its dominance in the 1950s, but growing social unrest soon culminated in a massive riot in the late 1960s. Here are four threats, aside from natural disaster, or whole scale physical attack for Silicon Valley today, along with a futuristic probing of their possible conclusions in the coming decades: The Social Landscape: Qué medio social es más adecuado para tu estrategia de marketing | PASIÓN POR EL MARKETING. ¿Cual es la mejor plataforma social para mi empresa? Es una de las preguntas claves que muchas empresas se empiezan a realizar en el momento en el que deciden que los social media se han convertido en un canal efectivo para su comunicación.
La siguiente imagen de Omniture (aqui podéis descargar el pdf) aporta un resumen bastante coherente La verdad es que es un trabajo muy coherente y útil para iniciarse en social media marketing, pues nos muestra de manera resumida y esquemática, ya no sólo la definición de los medios sociales sino para que objetivos son más adecuados o menos. Creo que los 4 objetivos que marcan (Customer communication, brand exposure, Traffic and SEO) son muy correctos y de hecho, suponen los principales con los que generalemente nos encontramos. El valorarlos a través de una escala sencilla compuesta de 3 ítems (Good, ok, Bad) nos da una imagen muy clara de por qué medio social debemos apostar segun nuestra estrategia de social media. ¿Se te ocurren mejoras? Cómo planificar tu estrategia online – ciclos de marketing online « Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui.
Juan freire: Gua estratgica para la comunicacin digital en organizaciones. En relación con mi trabajo sobre medios sociales y cultura digital en las organizaciones, preparé hace ya unos meses una guía básica para explicar una estrategia de integración de herramientas, medios sociales y usuarios en la comunicación de empresas e instituciones. Creo que puede ser útil publicarlo, aunque no se limita en buena medida a apuntar ideas y rutas que no llega a analizar en profundidad, y omite muchas estrategias alternativas que pueden ser igualmente relevantes. Dado que el texto no se preparó para su publicación, no incluye enlaces a las herramientas y servicios aunque creo que son todas suficientemente conocidas como para poder obviarlas.
Esta guía no son más que un conjunto de notas que pueden utilizarse a modo de manual para el despliegue de una estrategia de comunicación digital en una organización. Se presentan a continuación las diferentes fases y acciones que deberían desplegarse como parte de la estrategia. 1. 2. 3. 4. A) Gestor de comunidad y contenidos. 5. 6. Pinceladas sociales: De los Social Media al Social Business - eTc :: El blog de Marketing en Español. Una vez más, y no será la última, damos la bienvenida a un nuevo colaborador en eTc: Roberto Carreras, profesional de la comunicación y gran conocedor de la disciplina de los Social Media. Roberto es una persona muy joven, pero con una amplia experiencia dentro del campo de la comunicación. Su desempeño profesional como consultor no le impide ser una de las personas más activas que conozco a la hora de participar en numerosos sitios sociales, investigando y compartiendo información.Precisamente el conocimiento del medio que comparte día a día, es una de las razones por las que le hemos invitado a participar en eTc, un blog que se enriquece con aportaciones como éstas o las ya habituales de la mano de Gemma Muñoz, Tristán Elósegui y José Antonio Gallego.
Bienvenido a eTc, Roberto. Es un lujo contar contigo. Esperamos leerte de ahora en adelante (en principio cada 15 días), y que te encuentres en este blog, como en tu casa. [Juan Luis Polo] Una especie de euforia nos rodea. Flash eBook. Las Cinco Eras de la Web Social « ESTRATEGIA DIGITAL. Jeremiah Owyang publicó hace poco un post acerca de uno de los últimos informes de Forrester: The Future of the Social Web (Jeremiah trabaja en Forrester desde finales de 2007).
Aquí tenéis la traducción al español (no es literal porque hay cosas que en España simplemente “no se dicen así” o “no suenan bien”, pero es fiel al significado del post original): En la actualidad, la experiencia social está fragmentada porque los consumidores tienen diferentes identidades en cada una de las redes sociales que visitan. Pero pronto, un conjunto de tecnologías sencillas que permiten que la identidad sea “transportable” darán a los consumidores la capacidad de llevar sus identidades consigo –transformando el marketing, el comercio electrónico, el CRM y la publicidad–. Los IDs son sólo el inicio de esta transformación en la que la web evolucionará, pasando progresivamente de sitios sociales inconexos a una experiencia social compartida. Las Cinco Eras de la Web Social Las Cinco Eras en el tiempo.