Doudcaza. La gestion de la relation client. 030526_compte rendu CRM2.PDF. Conseils Marketing et Comercial du consultant Marketing Laurent Rignault. La Gestion de la Relation Client ou GRC a une importance centrale dans la gestion d’une entreprise, d’ailleurs, c’est l’un des facteurs déterminants de son succès.
La GRC ne se résume pas en une recherche de nouveaux clients, il faut également les conserver. Voici les erreurs fréquentes dans la Gestion de la Relation Client que j’ai recensé en tant que consultant marketing. Voyons comment vous pouvez éviter de faire ces erreurs, pour vous aider à construire, développer et gérer efficacement votre Relation Client. GRC Contact - Logiciel de GRC - agenda partagé - gestion de contact. Diteur de logiciel GRC (Gestion de la Relation Client) La conception du logiciel GRC E-DEAL CRM permet une mise en œuvre de votre projet de CRM en quelques semaines.
La GRC a pour but de créer et d'entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. Dans ce mode de relations commerciales, l'entreprise s'attache la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu'il ne trouverait pas ailleurs. Grâce à la technologie exclusive du logiciel de gestion de la relation client E-DEAL CRM, vous personnalisez non seulement toutes les informations dont vous avez besoin mais également la navigation et le look.
A012_ArticleGestionRelations_V4PDF. Tout connaitre de la relation clients.