background preloader

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MESURE DE LA SATISFACTION USERS

Facebook Twitter

Modèle de positionnement à télécharger : exemple de positionnement et modèles de livrables pros à télécharger. 47 idées, mécanismes et éléments de gamification. Traduction de l’article 47 Gamification elements, mechanics and ideas du blog Gamified.uk.

47 idées, mécanismes et éléments de gamification

Andrzej Marczewski y énumère une liste – non-exhaustive, prévient-il – de mécanismes de gamification classés en plusieurs catégories, notamment en fonction de sa propre catégorisation de types d’utilisateurs (dont vous aurez ici une courte définition à chaque fois). Général Embarquement / tutoriels Plus personne n’utilise de manuels ! Aidez donc les gens à se familiariser à votre système grâce un joli tutoriel ou une courte introduction de comment tout cela fonctionne. Signalisation Même les meilleurs ont besoin qu’on leur indique le chemin. Persona icons - 466 free.

How to build Interactive Excel Dashboards. Create Infographic - Sign in. ChartBlocks. 10 outils en ligne pour créer des infographies facilement. On connaît la chanson « Une image vaut mille mots » De ce point de vue, les outils TICE en ligne apparus ces derniers mois permettant de créer des infographies y participent grandement.

Difficile de départager le meilleur outil actuel. Voici dix d’entre eux. 9 outils gratuits pour créer vos buyer personas. Zest gamifie le feedback des salariés. Par Aurélie Tachot | le mercredi 12 avril 2017 | Bien-être au travail Alors qu’émergent de nombreux outils permettant de sonder la satisfaction des collaborateurs, la start-up ZestMeUp, l’une des premières à s’être positionnées sur le sujet en France, donne un coup d’accélérateur à sa solution.

Zest gamifie le feedback des salariés

Pour encourager les salariés à partager leurs feedbacks, elle a notamment décidé de miser sur le jeu. 5 applis pour évaluer le moral des salariés (et bien plus encore !) Pour mesurer l’humeur des équipes et leur niveau d’engagement, une vague d’applis est en train de ringardiser le traditionnel questionnaire de satisfaction.

5 applis pour évaluer le moral des salariés (et bien plus encore !)

En plus de prendre le pouls en temps réel dans l’entreprise, elles proposent toutes des services pour améliorer la qualité de vie au travail. Zestmeup Lancée il y a un an et demi, cette appli est actuellement en test dans 100 entreprises. Elle invite les collaborateurs à s’exprimer de façon anonyme ou pas. L’idée ? Le plus ? Plus d’infos : Supermood Une fois par semaine, cette appli envoie automatiquement aux salariés un sondage de trois questions sur leur bien-être au travail. Le plus ? Plus d’infos : www.supermood.co/#! OurCompany. Jubiwee, cette appli qui vous permet de dénoncer en toute discrétion ce qui ne va pas au bureau. Quel salarié n'a pas rêvé un jour de donner son avis, voire de pousser un bon coup de gueule sur ses conditions de travail, l'organisation ou les nouveaux enjeux stratégiques de son entreprise – et sans attendre son sacro-saint entretien de fin de saison ?

Jubiwee, cette appli qui vous permet de dénoncer en toute discrétion ce qui ne va pas au bureau

Quel manager ne préfèrerait pas traiter en direct certains soucis du quotidien sans attendre le retour du sempiternel baromètre social et annuel des ressources humaines ? C'est pour fluidifier ces échanges et permettre aux managers de prendre le pouls de leurs collaborateurs que Thibaud Martin et ses deux acolytes, Antoine Bellion et Victor Mustar, trio formé lors d'un hackathon, ont créé Jubiwee, un outil pour mesurer en direct le ressenti des employés et améliorer l'expérience de travail. Née en 2016, la start-up vient de lever 700.000 euros auprès d'un pool de business angels, dont Xavier Niel et Julien Lemoine, le cofondateur du moteur de recherche Algolia. Qualtrics Employee Engagement : Logiciel d'engagement des collaborateurs - Avis et prix. Un logiciel de Engagement des employés à découvrir : Qualtrics Employee Engagement Etant très populaire, la note de Qualtrics Employee Engagement est de 5/5.

Qualtrics Employee Engagement : Logiciel d'engagement des collaborateurs - Avis et prix

Ce produit est fréquemment proposé au tarif de sur demande. Complet et technique, ce programme a été créé aux Etats-Unis, et c’est la société Qualtrics qui l’a créé. Critizr for Business, the Customer Feedback Platform. 5 outils pour créer ses buyers persona. 5 outils pour créer ses buyers persona. Critizr - Monoprix - Share your opinion. Gmail - אחסון בחינם ואימייל מאת Google.

Documentation sur le logiciel Tropes. Ressources pour l'analyse de données textuelles. Cette page recense des ressources pour l’analyse de données textuelles, des informations sur le big data, des études menées en ce sens, sur des marques, des VIP ou des institutions.

Ressources pour l'analyse de données textuelles

Outils logiciels R.TeMiS [R Text Mining Solution] est un environnement graphique de travail sous R permettant de créer, manipuler et analyser des corpus de textes. Il a été conçu pour limiter les effets de « boîte noire », souvent inhérents aux logiciels de statistique lexicale, et favoriser la réflexivité dans l’usage sociologique des données textuelles. Hyperbase [10.0-2015] Hyperbase permet de réaliser des bases hypertextuelles et des traitements statistiques à partir des textes qui lui sont fournis – bruts, lemmatisés ou étiquetés : navigation plein texte, index sélectifs ou systématiques, dictionnaires fréquentiels, concordances, sélection de contextes élargis, calcul de spécificités, richesse lexicale, cooccurrences, distances intertextuelles, … Lexico3 est réalisé par l’équipe universitaire SYLED-CLA2T.

Ressources pour l'analyse de données textuelles. Mener l'enquête - 2. Les enquêtes qualitatives en bibliothèque : quelles techniques pour quels résultats ? - Presses de l’enssib. 1Moins courantes et moins retentissantes que les enquêtes quantitatives, les enquêtes qualitatives se révèlent pourtant irremplaçables pour produire des données auxquelles les premières ne donnent pas accès.

Mener l'enquête - 2. Les enquêtes qualitatives en bibliothèque : quelles techniques pour quels résultats ? - Presses de l’enssib

En se plaçant résolument au plus près de la ou des personnes étudiées, et non plus simplement face à des unités statistiques, l’enquête qualitative contribue en effet à porter au jour les représentations collectives et les logiques propres des individus. 3 L’extériorité est moins un principe qu’une posture : le fait d’être étranger aux catégories indigèn (...) 4 Claude Poissenot et Sophie Ranjard. Usages des bibliothèques. Approche sociologique et méthodologie (...) 2L’enquête qualitative s’appuie sur des méthodes précises de recueil et d’analyse de matériaux constitués d’observations (directes, participantes* ou à couvert*) et/ou de discours (entretiens sollicités, prises de parole spontanées, témoignages divers) ; ces techniques sont souvent combinées. 7 Mariangela Roselli.

Mener l'enquête - 2. Les enquêtes qualitatives en bibliothèque : quelles techniques pour quels résultats ? - Presses de l’enssib. Digital Workplace : Qui es-tu ? (1/2) Digital 6773 Vues 2014 a été l’année de la prise de conscience pour repenser l’environnement de travail des salariés en intégrant des solutions collaboratives.

Digital Workplace : Qui es-tu ? (1/2)

L’arrivée de business model disruptifs, dans tous les secteurs, a imposé la recherche de performance. Nous allons revenir sur ce phénomène Digital Workplace, un véritable challenge pour repenser les usages et les postures. Étude qualitative : tout savoir sur l'entretien individuel. Dans le domaine des études qualitatives, l'entretien individuel est la technique la plus utilisée pour sa simplicité de mise en oeuvre.

Étude qualitative : tout savoir sur l'entretien individuel

Cet exercice est particulièrement adapté pour préparer un questionnaire, en comprendre les résultats, identifier des motivations et des freins liés à la consommation d'un produit ou encore identifier les critères de décision d'achat. Vous l'avez deviné, l'objectif est de mieux connaître ses clients ! Etudiant, marketeur ou chargé d'études, découvrez nos conseils pour savoir mener un entretien individuel et en exploiter tous les atouts par rapport aux autres méthodes d'études qualitatives. Connaître l’opinion des clients sans être intrusif : l’art d’identifier les indicateurs de satisfaction. Evaluer la perception des clients sur les services d’une entreprise peut se révéler difficile : en BtoB comme en BtoC, le client insatisfait a tendance à ne pas remonter d’informations sur sa déception, à moins de passer par le bouche-à-oreille négatif.

Connaître l’opinion des clients sans être intrusif : l’art d’identifier les indicateurs de satisfaction

La Digital Workplace : définition et enjeux. (Temps de lecture : 3min10) Dans un contexte de transformation numérique, un nouveau concept émerge, celui de la « Digital Workplace ». Il fait référence à un environnement unifiant toutes les technologies digitales utilisées par l’entreprise : les mails, les logiciels de messagerie instantanée, les réseaux sociaux, les applications professionnelles, les solutions des réunions virtuelles. Workspace Expo : 16/17/18 avril 2019. 10:30 à 11:15 - Salle Black ATELIER A.R.T REALISATIONS - l'implication des ressources humaines dans un projet immobilier : leur rôle, leur valeur ajoutée. Méthodologie et partage d'expérience.

Les projets immobiliers sont toujours impactant pour les collaborateurs. La digital workplace pour transformer l’expérience collaborateur.