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Beyond Verbal détecte l’émotion dans la voix pour mieux cibler les clients. Start-up basée en Israël, Beyond Verbal propose une technologie de reconnaissance vocale capable de détecter les nuances émotionnelles d'une voix.

Beyond Verbal détecte l’émotion dans la voix pour mieux cibler les clients

L’objectif ? Déchiffrer en temps réel les traits de caractère d’un individu lorsqu’il parle. Avec l'introduction de Siri sur l'iPhone 4S en 2011, la reconnaissance vocale a soudain pris le devant de la scène. Depuis, de nombreuses entreprises ont cherché à améliorer cette technologie pour la rendre plus réactive mais aussi pour pouvoir analyser les ressentis des clients. A l’instar de travaux menés par des chercheurs de l’Université de Rochester, Beyond Verbal se concentre sur l'identification et l'analyse de l'ensemble du spectre des émotions humaines et de la personnalité grâce à l’intonation de la voix. Apprends à mieux te connaître. Vis mieux.

Smart Flows suit vos tribulations dans les magasins. Technology Turns to Tracking People Offline. Following people online, with cookies, tagged pixels and even voluntarily given information, has been a big business.

Technology Turns to Tracking People Offline

Now much of the same technology is moving into the physical world. A company called Euclid Analytics uses the Wi-Fi antennas inside stores to see how many people are coming into a store, how long they stay and even which aisles they walk. It does this by noting each smartphone that comes near the store, feeding on every signal ping the phone sends. “Three years ago, I went to the Stanford mall in Palo Alto and could count about 30 percent of the people there” by listening for Wi-Fi signals, says Will Smith, the company’s chief executive. “Now in San Francisco, it’s about 60 percent.