Management 2.0. Pourquoi l'entreprise 2.0 ? Pourquoi maintenant ? Pourquoi il fa. Le concept d'entreprise 2.0, ainsi que ceux d'employés 2.0 et de management 2.0 qui lui sont associés, n'arrivent pas par hasard. Dans une vision qui se veut systémique je me suis attaché dans mon livre à montrer les causes et les impacts de cette émergence tant au niveau des organisations que des individus. Je me propose aujourd'hui de partager avec vous les schémas de travail qui ont accompagné l'écriture de ce livre et m'ont aidé à réfléchir autant qu'ils ont été le fruit de mes réflexions (réflexivité oblige!). Arnaud Velten a bien voulu m'aider à les rendre présentables (et plus!)
Et je l'en remercie. A noter qu'ils sont sous Creative Commons et seront disponibles bientôt sous forme d'un document téléchargeable. Par réaction, ceci entraîne chez lui : des changements dans ses rapports aux autres, à son travail et aux technologies. une augmentation de ses besoins d’autonomie et de reconnaissance. Chacune de ces contraintes peut toutefois se transformer en opportunité : Travail collaboratif en entreprise, c'est parti (?) - JBlog Pro, Lotus, Sage, SAP... Il semblerait que 2010 voit la montée en puissance des acteurs traditionnels des systèmes d'informations sur le segment des solutions de travail collaboratif, ou réseau social d'entreprise. Et ça envoie du lourd ! Cela confirme que les usages d'Internet, le Web2.0,...etc. commencent effectivement à peser sur les modes de fonctionnements en entreprise.
Et c'est plutôt de bon augure pour la suite, même si cela risque de créer pas mal de perturbations (conduite du changement). Mais l'entreprise, établie depuis plusieurs dizaines d'années, a une inertie qui lui est propre. En ce sens, les initiatives et annonces récentes que j'ai pu identifiés montrent que l'on devrait rapidement entrer dans une nouvelle phase, plus seulement limitée à du "pilote". Il y a bien évidemment l'historique Sharepoint de Microsoft qui, même s'il a du mal à faire évoluer son offre d'une solution de simple partage de documents à du collaboratif et du conversationnel, poursuit sa mutation.
Apple, le culte du secret - JBlog Pro, by JB Plantin. Et non, je ne vous parlerai pas de l'Ipad (quoi que ça démange...) ! Le véritable paradoxe et tour de force d'Apple, c'est tout de même ce culte du secret qui entoure son développement et ses innovations. Alors que tout le monde tend vers l'ouverture, l'interaction directe avec ses publics, essaie tant bien que mal justement d'établir un dialogue - car il n'y a rien de pire pour une entreprise que le mépris du silence, Apple bien au contraire ne force en rien les systèmes d'échanges, de co-créations...etc.
Ils écoutent sûrement. Très assidument, très certainement. Mais pour le reste, Apple "sent" les choses et sait trouver les moyens de faire des objets électroniques des objets d'usages courants. Reste à savoir si ils sont plusieurs en interne à "sentir" ces choses, ou si cela repose exclusivement sur Steve Jobs. Mais plus qu'un culte, c'est une véritable pratique du secret. L'entreprise 2.0 : Comment évaluer son niveau de maturité ? Yvan.
L'Entreprise 2.0, comment évaluer son niveau de maturité ? Est un livre rédigé pas Yvan Michel. Petite "disclosure" à l'américaine, je connais Yvan pour avoir travaillé avec lui dans le cadre du démarrage de la plate-forme communautaire de l'AFNOR, Qualileo. Yvan est donc chef de projets à l'AFNOR. Autant dire qu'il baigne dans une culture d'entreprise qui fait la part belle à tout ce qui à trait à la norme, aux process rationnels... et c'est là tout l'intérêt de l'angle qu'il a choisi pour évoquer ce sujet de l'Entreprise 2.0.
Il a privilégié l'angle "émotionnel" qui conditionne fortement le succès d'adoption de ces nouveaux outils, services et pratiques induits par ce que l'on englobe sous la terminologie de Web2.0 appliqué à l'entreprise. En ce sens, je le rejoins pour partie, ayant toujours eu un petit slide sur ce point d'identification de la maturité de l'entreprise par rapport à ces sujets de conduite du changement pour les organisations et les comportements.
Analyse+marketing 1. 7 Keys to Creating Social Media Strategy for Your Brand | design. In the past few weeks I’ve experienced a decent amount of spam from social networking sites ranging from people marketing their books, selling “make money online” information, to promoting their personal brand. It’s indicative of the fact that individuals and businesses are viewing the space seriously as it takes on the mainstream spotlight.
There are many ways to utilize social media to boost your brand. The key is to have a strategy around building your social proof. Let The Truth Be Told People naturally look for social proof in any given situation. Social proof is a weapon of influence by which we replicate what we see others do. For example, if you see a bunch of people lining up outside of a restaurant you tend to think the food is good or better yet, it MUSTbe good. Social proof is especially powerful in social media because of the available information from Twitter followers to LinkedIn connections. The truth is – social media is a platform for engagement and building communities. 1. Bayard Jeunesse et sa stratégie Internet.
Bayard Presse est un groupe d’édition qui propose en autre des revues pour les enfants de tout âge (2-12 ans). Cette division de Bayard (Bayard Jeunesse) propose depuis peu de temps une offre alliant le papier et l’internet et vous allez découvrir que ce positionnement n’est pas si idiot voir même très intelligent. Les revues jeunesses de Bayard Presse sont connues et à l’époque d’avant Internet elles ont certainement été des hits commerciaux (J’aime Lire, Pomme d’Api, Astrapi…). Depuis l’arrivée d’Internet dans beaucoup de foyers français, les jeunes se tournent de plus en plus vers les sites internet ou les DVD ludo éducatifs qui sont plus interactifs que des revues ou magazines papier. Comme beaucoup d’éditeurs Bayard n’a pas du croire à l’internet au début mais ils viennent de prendre un tournant qui est important à signaler.
Mode & Internet: Le Marketing Epingle: Bertrand Jouvenot: Livres. Bertrand Jouvenot propose un livre analysant le secteur du luxe et Internet, Mode & Internet : le marketing épinglé. J'avoue avoir préféré le précédent livre de Bertrand (le journal de BJ au bureau) qui avait le mérite d'introduire de la romance dans un livre de management en racontant le parcours d'un jeune diplômé démarrant dans une startup Internet pour poursuivre sa carrière chez un grand de la distribution (où nous nous sommes croisés).
Le style de ce précédent livre permettait de joindre l'utile à l'agréable en suivant le parcours d'un jeune de l'Internet, tout en posant les bases du management, découvertes à chacune des étapes. Dans ce livre actuel, Bertrand propose un style et une version plus classiques du livre de management, ou d'analyse sectorielle avec une première partie retraçant les différents concepts du marketing online, tout en confrontant ces concepts à l'univers du Luxe qui dispose effectivement de codes particuliers. Qu'est-ce qui manque au SAAS ? - JBlog Pro, by JB Plantin. Le SAAS - Software As A Service, est une offre de service visant à proposer aux entreprises de disposer d'une instance d'applications qui lui est propre.
L'éditeur du service héberge l'application. L'entreprise utilise. Les bénéfices sont nombreux puisque cela permet une mise en oeuvre opérationnelle pour les entreprises extrêmement rapides : pas besoin de développer une application qui est mise à disposition "clé en mains", pas de gestion de l'infrastructure de fonctionnement et de disponibilté, liberté de ne plus utiliser l'application lorsque ce n'ets plus nécessaire...
Pour l'éditeur de service, c'est également plus simple car il ne gère qu'une seule version d'applications et évite ainsi les adaptations spécifiques propres à chaque client qui démultiplient les coûts de maintenance et de supports. OUI, MAIS, les entreprises ont encore un peu de mal avec cette logique. Une autre solution (assez simple) pourrait être mise en oeuvre par les éditeurs de solutions.
10 valeurs essentielles : les incohérences de l’entreprise franç. Le numéro #36 de Courrier Cadres présente les résultats d’un benchmark de l’agence Wellcom. Cette dernière a dressé un index international des corporate values des entreprises de plusieurs pays européens. Si l’innovation est en tête dans tous les pays, les autres résultats sont assez hétérogènes et plutôt cohérents. On retrouve ainsi la Qualité, l’Environnement et la Satisfaction Client chez les Allemands, la Qualité et la Tradition chez les Italiens, la Satisfaction Client et le Succès chez les Anglais.
Les résultats français eux sont plutôt étonnants, et à plus d’un titre. Au delà de l’analyse bâclée, consensuelle et sans réelle valeur ajoutée du magazine, attardons nous un instant sur ce classement des 10 valeurs françaises, ce qu’elles signifient et comment elles traduisent des incohérences entre, d’une part, la perception qu’à cette entreprise.fr d’elle même, et d’autre part, l’indocile réalité. 1- Innovation (lire Recherche & Technologie) Définition Innovation.fr=technologie Conclusion.
Social. The disrupted of Davos. The theme of this year’s World Economic Forum meeting at Davos was “rethink, redesign, rebuild.” When a friend recited that list for me, I responded that given the institutions there, the more appropriate slogan is “replace.” Last year when I arrived at Davos, I wondered whether we were among the problem or the solution. This year, I wondered whether we were among the future or the past. Well, actually, I don’t wonder. We were among the disrupted. I ran a session with international organizations about transparency and new ways they can govern themselves. I sat in a session about the future of journalism that was set in the past. At the end of the week, I sat in on a session trying to brainstorm under WEF’s theme of the three re’s. Then a 17-year-old from Iraq scolded the entire room, telling them that these were just sayings. The World Economic Forum actually does an admirable job trying to push its members into that future. The disruption is everywhere.
Qu'est-ce qui manque au SAAS ? - JBlog Pro, by JB Plantin. Advertainment, Marketainment - JBlog Pro, by JB Plantin. L'ami Vinvin, bien connu dans le Landerneau auto-émulé de la blogosphère marketing, pub, com nous livre, à l'occasion du lancement de sa nouvelles société Les Raconteurs, sa réflexion sur l'évolution de la présence des Marques via le canal Internet. Avant toute chose, tous mes voeux de réussite pour le démarrage de cette société, ce positionnement qui arrive après que la vie soit quelque peu passée par là avec ses joies, ses peines, ses expériences...
Pour en revenir à l'article publié sur Yahoo, la ligne directrice est d'expliquer que nous sommes entrés dans l'ère de l'Advertainment. Le concept d'Advertainment ne me satisfait pas. Je le trouve en fait incomplet ; trop orienté déclinaison de la publicité traditionnelle sans remise en cause profonde. Je préfère le concept de Marketainment (Marketing / Entertainment).
Madmagz, une nouvelle manière de faire un magazine - JBlog Pro, Madmagz.com est un service en ligne qui vous permet de créer, gérer, éditer votre magazine en ligne. La petite disclosure contextuelle est que je connais Youssef qui a tout conçu et développé depuis plusieurs mois. Je ne sais même plus comment on s'est rencontré. Cela doit être lié aux blogs et autres bêtises de réseaux sociaux...
Toujours est-il qu'on a pris un café, qu'on s'est bien entendu, qu'on a depuis gardé contact et que je ne suis pas déçu par le résultat qu'il délivre. Il vous suffira de 5 minutes à peine de visionnage de la vidéo de présentation accessible depuis la page d'accueil pour saisir toute la simplicité de gestion de l'outil. S'il vous reste un quart d'heure de plus, ouvrez un compte et créez un magazine de 4 pages (juste pour tester quoi).
Dans sa version gratuite, vous devez "faire avec" les modèles de pages proposés. Donc, mon conseil du jour : allez faire un tour (de ma part) sur www.madmagz.com !
Cadbury, L'entreprise ultra-moderne - JBlog Pro, by JB Plantin. C'est à l'occasion que la conférence donnée par Jean-Louis Bischoff à l'OEDB sur le thème "Tribus musicales, faits religieux et spiritualité" que j'ai découvert le concept d'ultra-modernité. L'ultra-modernisme apparaît pour la première fois sous la plume d'Anthony Giddens - sociologue anglais, concepteur de la "troisième voie" de Tony Blair.
L'idée maîtresse (je vais forcément schématiser car je retranscris avec mes mots et ma compréhension toute limitée) est une évolution de la rationalité qui ne repose plus seulement sur le "cogito" mais sur l'altérité (l'autre). Cela passe par une rationalité du coeur (imagination, désir, affect, religieux - au sens de croyance en quelque chose de virtuel). Cela implique une prime au Présent par opposition à une projection permanente sur l'avenir. D'où ces mouvements, ces mouvances, ces communautés (et leurs dérives communautaristes)... Evidemment, je n'ai pu m'empêcher de penser à cette particularité sociale qu'est l'entreprise. Business Risk Report pour 2009 : le Top 10 par Ernst&Young. How Social Media Helps One Small Business Connect with Fans.
This post originally appeared on the American Express OPEN Forum, where Mashable regularly contributes articles about leveraging social media and technology in small business. Customers of Seattle-based bag manufacturer Tom Bihn are as passionate about the product as the company’s 22-person staff. The company’s namesake has been designing and making bags for more than 20 years. He always has a sketchbook, regularly works on up to 10 designs at once and always sews the prototype of the new product himself, according to the company’s Web site. Tom Bihn has a Seattle factory showroom/retail store that is open to the public one day per month. Otherwise, the bags are available exclusively through its Web site. What makes Tom Bihn’s social media efforts successful? Gray manages the Tom Bihn Facebook Fan Page, forums, blogs, Flickr and Twitter. She said engaging directly with customers began with the TomBihn.com forums. Engagement Began With Forums Blog Is Central Hub A-Ha Moments On Flickr.
Vous ne servez à rien ! - JBlog Pro, by JB Plantin. "Vous ne servez à rien ! ... ". La sentence est tombée. Lapidaire. Pourtant Regis Duplan était convaincu de faire partie des employés, pardon, des managers modèles. Toujours à l'heure, ne comptant pas son temps pour finir ses tâches dans les temps impartis. Et cela devenait de plus en plus difficile d'être dans les temps.
La boîte email n'en pouvait plus. Même plus le temps de lire ses revues professionnelles ("faudra que je fasse attention, je vais finir par ne plus être au courant"). Quand il allait aux toilettes, ce qui devenait le seul moment propice à la réflexion, il s'imaginait qu'il devait bien y avoir autre chose. "Vous ne servez à rien qu'ils m'ont dit.
Tendances 2010 du Marketing, bravo Manu - JBlog Pro, by JB Plant. Announcing Google's Focused Research Awards.
Les conséquences de la modernité - Anthony Giddens - JBlog Pro, Guides Comparatifs - Téléchargements. Matrice SB - Matrice d'analyse stratégique eMarketing | Sal. The reason social media is so difficult for most or. Swarm Theory.