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The digital side of the luxury industry in 2010 and beyond. List of Social Media Management Systems (SMMS) ? Web Strategy by Jeremiah Owyang | Social Media, Web Marketing. Pain: Social Media Teams Are Challenged To Respond To the Distributed Conversations I’m starting to get a few briefings and requests from strategists LaSandra Brill, about new technologies that enable social marketers to quickly manage, maintain, and conduct reporting on multiple channels. The issue of lack of scale is resonating with social strategists –as a result, the market is developing new tools that will help them manage them. This is one component of Social CRM, which if you haven’t heard about, please read the report on the 18 use cases of Social CRM. (Update: This is only one software segment in the overall Social Business Stack, which you should first understand) Above is the full report, feel free to read, download and share.
Update: Jan 5th, 2012. After nearly two years of watching this nascent market, Altimeter has published a report segmenting the growing vendor space. Retired This vendors never want to market or went into deadpool. 3 nouvelles tendances dans le B2B : Carnet Web de Frederic Quaranta. Je viens de lire un article passionnant publié en mai par McKinsey qui décrit 3 nouvelles tendances dans les ventes B2B (Three trends in business-to-business sales). D'après les auteurs, Christopher Davie, Tom Stephenson et Maria Valdivieso de Uster, la crise économique que nous venons de vivre a accéléré la transformation déjà initiée des relations commerciales entre les sociétés. Il s´agit de modifications catalysées par le durcissement de l'environnement des affaires.
Cet article m'a particulièrement intéressé puisque je vis ces transformations dans le secteur où j'évolue. Le secteur automobile étant extrêmement concurrentiel, il est souvent précurseur dans l'application de nouvelles optimisations. La relation client – fournisseur n'échappe pas à cette amélioration continue (théorisée par les japonnais avec le Kaizen). 1ère tendance : Les clients veulent tout ! La crise économique a mis les Entreprises sous pression. Problématique n°1 : Des canaux de vente spécifiques.
Black. Grégory Pouy - Echanger ses idées ! Delicious. Vidéos Pearltrees. Help. Conférence.