Matthieu Chéreau : Entretien sans complexe sur le Community Management et le Transmedia. Depuis un an, on ne parle que média sociaux, communautés online et brand content. Seulement, il ne suffit pas de faire acte de présence : il faut une véritable stratégie, un plan d’action. C’est là qu’intervient le Community Manager, RP des temps modernes (mais pas que). Il faut sauver Wikipedia. Le nombre de contributeurs de Wikipedia diminue.
Syndrome des experts que l'encyclopédie en ligne voulait éviter et faible adaptation aux nouvelles exigences du web expliquent en partie ce déclin, analyse Cédric Le Merrer. D’abord les chiffres : jusqu’à 90 000 en 2010, les contributeurs actifs n’étaient que 82 000 en juin dernier. Beaucoup sont persuadés que la chute du nombre de contributeurs n’est qu’un phénomène naturel : l’encyclopédie serait complète et surtout Wikipedia reflètant les centres d’intérêt de son contributeur moyen, “un geek masculin de 26 ans” selon son fondateur Jimmy Wales, l’encyclopédie manque fatalement de points de vue féminins et non occidentaux.
Mais cette baisse somme toute assez limitée cache un phénomène plus alarmiste : Wikipedia ne correspond plus aux usages en vogue aujourd’hui sur le web, après avoir été pourtant le symbole le plus évident du web 2.0.