Public Relations Tips for #CommunityManagers – #PR. #CommunityManagement : What is Community ? Is a #CommunityManager a Community Member ? #CommunityManagement : 5 Traits of Good Online Community Members. How to Get Your First #CommunityManager Job. Future #CommunityManagers : What You Need to Know! 100 #Herramientas para #CommunityManagers. Si quieres ser #CommunityManager o trabajar en #Marketing online... comienza a moverte. #CommunityManagement : La Importancia del Cuidado y Respeto de la Comunidad | Community Management Around The World. #CommunityManager : Reconfigurando la comunicación [INFOGRAFÍA]
#CommunityManager en los tiempos del #Engagement. Community Management / #CommunityManagement : Comunicación Experiencial y Sensorial otorgan soluciones mucho más eficaces. Community Management / #CommunityManagement : News Discovery #Tools: The RSS Feed Search Engine. #CommunityManagement : Comunicación Experiencial y Sensorial otorgan soluciones mucho más eficaces | Social Media e Innovación Tecnológica. #CommunityManagement : News Discovery #Tools: The RSS Feed Search Engine | Community Management Around The World. CommunityManagement : Cómo Empezar a Usar #Twitter con Algo de Sentido. #CommunityManagement : 6 Objetivos Básicos del #CommunityManager. Community Management / #CommunityManagement : 10 Servicios y Herramientas para saber que dicen de ti en los #SocialMedia.
#CommunityManagement : 10 Servicios y Herramientas para saber que dicen de ti en los #SocialMedia. Klout. Error #8 en Social Media: No informarse bien del contexto antes de publicar. #CommunityManagement : La Economía de Compartir. CommunityManagement : #Hootsuite ya permite a todos los usuarios administrar sus Páginas de #GooglePlus. #CommunityManagement : De la Comunidad, la Escucha y la importancia de la Creación de Contenidos. Hootsuite ya permite administrar páginas de Google Plus a todos los usuarios. Hasta ahora solo algunos de los que tenían un plan empresarial en hootsuite.com podían administrar páginas en Google Plus desde dicha plataforma, algo que cambia a partir de hoy. Informan desde el blog de Hootsuite que se ha liberado el acceso a todos los usuarios, siendo ya posible gestioanr el contenido de nuestras páginas en Google Plus.
En noviembre ya os escribimos una guía con un paso a paso para configurar la cuenta de g+ en Hootsuite, pasos que siguen siendo válidos ahora, más de medio año después. Desde allí es posible configurar una nueva red social y, si lo deseáis, programar publicaciones automáticas a partir de un feed rss, aunque el resultado en Google Plus continúa siendo más atractivo si se incluye el contenido manualmente. El formulario que habían abierto para solicitar esta funcionalidad recibió más de 12.000 solicitaciones, peticiones que ahora han sido atendidas para todos, independientemente del tipo de plan contratado.
Más información en blog.hootsuite.com. CommunityManagement : 5 #Herramientas estadísticas para tu cuenta de #Twitter. #CommunityManagement : The #SocialWeb : People Don't Share Facts, People Share Feelings | Community Management Around The World. #CommunityManagement : Checklist de #SocialMedia para #CommunityManagers | Community Management Around The World. #CommunityManagement : How to Grow and Manage an Engaged Online Community | Community Management Around The World. #CommunityManagement : Creando nuestro propio circulo de confianza en #SocialMedia | Social Media , Social Commerce & Community Management.
Community Management / #CommunityManagement : Why #Twitter Matters: Tomorrow’s Knowledge Network. Community Management / #CommunityManagement : Cómo hacer un DAFO para tus #RedesSociales #smm. Community Management / #CommunityManagement : Creando nuestro propio circulo de confianza en #SocialMedia. Community Management / #CommunityManagement : Cómo hacer un DAFO para tus #RedesSociales #smm. Community Management / #CommunityManagement : Cómo hacer un DAFO para tus #RedesSociales #smm. Community Management / #CommunityManagement : Cómo hacer un DAFO para tus #RedesSociales #smm. #CommunityManagement : Who Are the Talkers, Influencers & #SocialMedia Power Users? | Community Management Around The World. #CommunityManagement : Why #Twitter Matters: Tomorrow’s Knowledge Network | Community Management Around The World.
Community Management / #CommunityManagement : ¿Estás en #RedesSociales? Necesitas un código de conducta, cómo hacerlo. Cuttlefish, un IFTTT para Linux. If This Then That ha marcado un hito entre los servicios y aplicaciones para automatizar tareas de acuerdo a ciertos disparadores que se producen, y luego han llegado alternativas más especializadas como on {X}, Trigger o Zapier.
Ahora hace lo propio Cuttlefish, una aplicación para Linux. En los últimos tiempos se ha hablado mucho de If This Then That, o IFTTT como se ha dado en abreviarlo, y es que la posibilidad de ejecutar acciones en forma automática en base a disparadores ha probado ser extremadamente útil para permitirnos realizar toda serie de tareas, eso sin olvidar la posibilidad de interactuar de la forma más variada entre servicios como Google Reader, Facebook, Twitter, Pocket (antes Read it Later), Gmail, GTalk o hasta SMS. Asimismo hay soporte para las siguientes acciones: Además, Cuttlefish ofrece su propio Appindicator para Ubuntu, aunque por desgracia este no ofrece soporte para los temas monocromáticos que ahora están siendo utilizados en la distro de Canonical. Community Management / 10 #Herramientas para encontrar y conocer a tu Público en #Twitter - #CommunityManagement. Community Management / Objetivos para el éxito del #CommunityManager. Community Management / Como ser tu propio #CommunityManager.
Community Management / Cómo organizar tu agenda de #CommunityManager. Community Management / Como ser tu propio #CommunityManager. Klout. Klout. The Standard for Influence. Community Management / #CommunityManagement : #Hootsuite añade #Instagram y #SlideShare a su panel de control. Community Management / #CommunityManagement : Descarga #App Gratuita para gestionar páginas de #Facebook desde el #iPhone.
Community Management / 6 Free #Tools for #SocialMedia Monitoring (plus 6 more) #CommunityManagement. Community Management / #IFTTT : Cómo enviar textos desde #Twitter a #LinkedIn de forma automática #CommunityManagement. Community Management / #Alerti, una buena forma de monitorizar lo que se dice sobre nuestra #Marca en Internet #CommunityManagement. #Alerti, una buena forma de monitorizar lo que se dice sobre nuestra #Marca en Internet #CommunityManagement | Community Management Around The World. 6 Free #Tools for #SocialMedia Monitoring (plus 6 more) #CommunityManagement | Community Management Around The World. #CommunityManagement : #Hootsuite añade #Instagram y #SlideShare a su panel de control. #IFTTT : Cómo enviar textos desde #Twitter a #LinkedIn de forma automática #CommunityManagement. #CommunityManagement : Descarga #App Gratuita para gestionar páginas de #Facebook desde el #iPhone. Community Management / La reputación del #CommunityManager siempre en entredicho.
La reputación del #CommunityManager siempre en entredicho | Community Management Around The World. #CommunityManagement : Comunidades reales vs comunidades difusas. Log In | Facebook. Como evitar el caos ante una crisis de reputacion. Eres el Social Media Manager de una empresa de considerable tamaño. Cuando se va acercando el final de una dura jornada de trabajo, de pronto las herramientas de monitorización detectan un elevado índice de menciones, muy superior a la media; en Twitter incluso se relaciona el nombre de la marca con un hashtag nada favorecedor. Todas las alarmas de monitorización se disparan, evidenciando lo que ya temías: la empresa se sumerge en una considerable crisis de reputación. Tienes que hacer algo, es tu obligación tomar las riendas de la situación ¿sabes cómo actuar para que no cunda el pánico y se convierta en un verdadero caos? Coordinación frente a la improvisación.
Pon en marcha tu plan de emergencia para este tipo de casos… espero que cuentes con él… Si no es así, respira hondo y párate, tómate un tiempo para asimilar la situación y alcanzar el grado necesario de concentración; no te servirá de nada ir a salto de mata. Investigación frente a la suposición. La unión hace la fuerza. CRM Social: Mantenga el control sobre sus clientes. Batchbook de BatchBlue Batchbook ayuda a que las organizaciones más pequeñas desarrollen relaciones más significativas con sus mejores clientes. Con Batchbook puede crear fácilmente una historia de las relaciones con los clientes, hacer seguimiento de conversaciones -en persona, por correo electrónico o en Twitter, Facebook y LinkedIn. El software hace que a los usuarios les sea más fácil retuitear, responder o salvar un tweet como comunicación; postear en los muros de Facebook y agregar amigos; y jalar los feeds RSS de los blogs y sitios sociales como YouTube y Pinterest. Batchbook también le permite registrar información sobre los clientes y crear tareas vinculadas a determinadas personas.
Precio: La versión de prueba es gratuita por 30 días; el plan Premium Indigo, con capacidad para 50 usuarios, es de 149.95 dólares al mes. Jennifer Schiff, CIO (EE.UU.) Solo puede adelantar la parte descargada del video. Científico de datos, un rol en auge. [18/06/2012] ¿Quiere obtener el valor real de sus datos? Mejor contrate a un científico de datos, o dos. En los últimos meses, las grandes empresas, empresas de dotación de personal y universidades han observado un creciente interés en una nueva clase de profesional de los datos -el científico de datos. Una curiosa mezcla de conocimientos de negocios, análisis e informática, este nuevo título está en marcha en diversos mercados verticales, como energía, comercio electrónico, sanidad y servicios financieros. Y si los expertos están en lo correcto, esto es solo el comienzo. "Las empresas se están convirtiendo en centrales de datos y aplicaciones.
Ellas necesitan personas que puedan venir a extraer y modelar entornos de grandes cantidades de datos", señala Laura Kelley, vicepresidente de la firma de consultoría y de personal TI, Modis. "En la actualidad hay trabajos disponibles para los científicos de datos -solo tienen que tener la combinación correcta de habilidades", señala. ¿Están los CEO adoptando los medios sociales?
[11/06/2012] Según un estudio realizado por IBM a unos 1.700 CEO de todo el mundo, muchos de ellos están adoptando los medios sociales como un elemento clave para la colaboración y la innovación. De acuerdo con el estudio de IBM, las empresas que superan a sus pares, tienen un 30% más probabilidades de identificar lo que IBM llama "apertura", como una forma clave para influir en el crecimiento de su organización.
Apertura, en el léxico de IBM, significa abrazar los medios sociales y un mejor uso de la colaboración. La idea es, en cierta medida "aprovechar la inteligencia colectiva de una organización para elaborar nuevas ideas y soluciones para el aumento de la rentabilidad y el crecimiento", señala IBM. Algunos de los elementos interesantes de la encuesta de CEO de IBM incluyen: * Una mayor apertura no está exenta de riesgos. La apertura aumenta la vulnerabilidad. . * La tendencia hacia una mayor colaboración se extiende más allá de la corporación hacia relaciones de asociación externas. Community Management / Evitar la Crisis de Reputacion Objetivo principal del #CommunityManager.
Community Management / #CommunityManagers :10 cosas que pueden echar por tierra su Reputacion y la #Marca a la que representan. Log In. Community Management / 10 razones por las que #CommunityManager y #SEO hacen buena pareja. Community Management / #CommunityManagement : #Filosofia para Community Managers. Community Management / Experto en #CommunityManagement apuesta por que los directivos "cambien el chip y pasen al marketing social" Community Management / #CommunityManager : Como organizar el dia y las tareas. Experto en #CommunityManagement apuesta por que los directivos “cambien el chip y pasen al marketing social” See on Scoop.it – Community Management Around The World El experto en community managment Francesc Carreras ha indicado que “lo que más les cuesta a los directivos es cambiar el chip, pasar al marketing de colaboración social, en el que cedemos el control a los usuarios”, durante la presentación en… See on noticias.lainformacion.com Me gusta: Me gusta Cargando...
Consultor IT - Social Media Manager #Tecnologia - #SocialMedia & #CommunityManagement. Community Management / #CommunityManagement : Como conseguir que tu Comunidad crezca en Calidad y Cantidad. No hay problema tengo un Community Manager. Se ha hablado y mucho de lo que deberían ser las funciones del Community Manager y de la importancia de esta figura en las empresas con presencia en redes sociales.
Pero parece ser que en muchas organizaciones no llegan a entender que el Community Manager poco puede hacer si no se define una estrategia, si no se han detectado en que redes sociales debe estar la organización y cómo se va a actuar en cada una de ellas, si se le mantiene aislado en la organización y por supuesto si no se llega a entender que las redes sociales sirven para que te conozcan y para que la marca se relacione con la sociedad.
Sin una estrategia, y aunque tengas un ejército de Communitys, no se pueden esperar resultados, ni mucho menos a corto plazo, por lo tanto antes de adentrarse en el mundo de las redes sociales tendremos que definir unos objetivos y enmarcarlos dentro de una estrategia a desarrollar por la organización. Patrocinados¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com! La Brandempatía o la necesidad de humanizar la marca. Me gusta mucho como Joël Desgrippes habla de las marcas cuando dice que “una marca no sólo tiene que ver con su visibilidad y las funciones de un producto, sino que consiste en conectar emocionalmente con las personas en su vida diaria”. Y más aún cuando afirma que “un producto o un servicio sólo puede considerarse marca cuando suscita un diálogo emocional con el consumidor”.
Dos afirmaciones que a veces tengo la sensación de que muchas marcas desconocen y otras, por algún motivo, simplemente parecen o deciden ignorar en momentos concretos. Desgrippes pone sobre la mesa la necesidad de la conexión y el diálogo de una marca con su audiencia para convertirla en parte de su vida. Objetivo sólo alcanzable desde una demostración palpable de empatía, sólo factible desde la humanización de la marca. Algo a lo que los entornos 2.0 han contribuido, pero sólo parcialmente. Una capacidad que el consumidor reclama y que cada día exige con más fuerza de una marca para hacerla suya. Solo fan Yo quiero ser algo mas. Llegaste un día y apareciste, de repente, te presentaste frente a mí y me invitaste a formar parte de tu comunidad. Según tú, seguirte iba a ser lo mejor que me había pasado en la vida hasta el momento... Incluso por hacer clic en “Me gusta” tuve privilegios fuera del alcance de los demás.
Es cierto, me hiciste sentir especial, parecía que era la única... Pero después de ese primer instante... no he vuelto a saber nada de ti, no ha habido ningún otro acercamiento por tu parte. De vez en cuando veo que publicas algo, apareces fugazmente, pero no hay nada que hagas ni digas pensando en mí... Ya conseguiste lo que querías... Qué lejos ha quedado cuando me invitaste a vivir una experiencia divertida a tu lado, que contigo tendría todo lo que pudiera desear... pero todo ha quedado en promesas...
Esta es la gran queja que tienen los usuarios de redes sociales, se sienten olvidados, desatendidos. Cambia el chip, saca partido a tus fans, crea una verdadera comunidad online. Nos podemos permitir ignorar a nuestro Community Manager. Antes de dar el salto a las redes sociales, cualquier organización, en la medida de lo posible, debería hacer el esfuerzo de involucrar en ello a todos sus miembros. Muchas organizaciones están siendo 2.0 de puertas para fuera, sin que en el seno de la organización exista colaboración, sin que se comparta información, y olvidando que en el momento en que una empresa decide ser 2.0 se tiene que volver más colaborativa implementando canales sólidos de comunicación interna.
Las información que van a obtener a través de una buena estrategia en estos medios va a ser muy relevante para la organización en su conjunto, por lo que es necesario transmitir a todos los miembros de la misma la importancia que van a tener estas actuaciones. El principal problema es que en muchos casos no existe estrategia y el único objetivo que se han marcado es tener presencia en las redes sociales y en cuantas más estén presentes mejor, cuando estar presente en redes sociales nunca pude ser un objetivo en sí mismo. Social Intelligence por Territorio creativo.