Bienvenue sur le site de Sophie Rieunier. Travaux Sophie Rieunier RAM. Le marketing sensoriel du point de vente - ouvrage complet. Mari-Jo Bilner. ARADHNA KRISHNA - Home. La science du marketing sensoriel - Harvard... The Science of Sensory Marketing. For two decades marketers in a variety of industries have been building expertise in reaching consumers through the five senses—learning to deploy cues, such as the sting from a swig of mouthwash and the scritch-scratch sound of a Sharpie pen, that can intensify perceptions of brands.
The past year has brought a rush of interest in the subject among academics. New research suggests that we’re about to enter an era in which many more consumer products companies will take advantage of sense-based marketing. Much of the new research centers on “embodied cognition”—the idea that without our conscious awareness, our bodily sensations help determine the decisions we make. For example, people who had briefly held a warm beverage were more likely than people who had held a cold one to think that a stranger was friendly; this was demonstrated in an experiment by Lawrence E. Williams, of the University of Colorado at Boulder, and John A. Etudes : Les Français et la musique - La musique dans les lieux de vente. The Paradox of Music-Evoked Sadness: An Online Survey. This study explores listeners’ experience of music-evoked sadness.
Sadness is typically assumed to be undesirable and is therefore usually avoided in everyday life. Yet the question remains: Why do people seek and appreciate sadness in music? We present findings from an online survey with both Western and Eastern participants (N = 772). The survey investigates the rewarding aspects of music-evoked sadness, as well as the relative contribution of listener characteristics and situational factors to the appreciation of sad music. "Inventer le commerce de demain", sélection des meilleures pages. Documents matching "sensorial marketing" Enquête Marketing Sensoriel de Points de Vente. Marketing sensoriel – Points de vente – La plus-value marchande par les sens Le bimensuel Points de Vente du 17 novembre 2014 consacre un dossier de 10 pages, relayé en une, sur le thème du Marketing sensoriel du point de vente et s’interroge sur la plus-value marchande des sens.
L’article est plutôt bien construit et balaye une grande partie des problématiques liées au sensoriel dans le retail, avec : pour le sensoriel au global : susciter l’envie, faire du retailtainment, l’équilibre polysensoriel, les aspects éthiques, etc.pour l’olfactif : les questions de retour sur investissement, l’inévitable sujet de la manipulation, les nouvelles tendances autour de la numérisation des odeurs, etc.pour le sonore : l’impact, la cohérence, l’investissement, les droits d’auteur, etc. Dossier à lire dans Points de Vente du 17 novembre 2014, pp.28-37 Evidemment pour approfondir, on vous recommande la lecture de l’ouvrage Marketing Sensoriel du Point de Vente, 4ème édition, Dunod, Paris. Journal of Consumer Psychology. Le marketing expérientiel engendre la mutation des études d efficacité.
Il aura fallu près de 15 ans pour que les travaux de Joe Pine et Jim Gilmore (Business Harvard Review, The Experience Economy, 1999 ) trouvent un écho généralisé dans les pratiques marketing. Dans leur article, les auteurs démontrent combien l’économie s’est modifiée dans le temps pour aller dans le sens de la création de valeur : de l’ère agraire et la fourniture de commodités, à l’ère industrielle et la production de biens, puis l’ère tertiaire de la valorisation des services et enfin l’ère de l’expérience de marque. L’expérience n’est pas le service Quelle différence entre « expérience » et « service » ? Il est tentant en effet d’associer les deux termes comme la délivrance par une entreprise d’une prestation à un individu. Ce serait une erreur. De la même manière que le service s’appuie fréquemment sur un bien pour son exécution, l’expérience va s’appuyer sur un service pour pouvoir se réaliser.
Du contact à l’expérience client Au service d’un marketing stratégique et opérationnel. Diffusion d'odeurs : tests et comportements.