Le succès du fureteur de Google ne se dément plus : il rattrape peu à peu le retard pris sur ses concurrents directs que sont Firefox et Internet Explorer. La vélocité du navigateur compte pour beaucoup dans cette réussite mais il faut également souligner la richesse de son réservoir d'extensions et d'applications qui permet d'ajouter très facilement de nouvelles fonctionnalités à l'outil.
Les forums (ou les fora pour être plus exact) ne sont pas à proprement parlé « 2.0 ». Ils existaient bien avant certains néologismes , et sont encore aujourd'hui des lieux de discussions et d'échanges privilégiés, donc à prendre en compte dans une veille d'opinion.