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Télécharger eViacam gratuitement. Logiciel CRM Vtiger CRM en France - CRM open source en français. 10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus ! Intégrer tout ses contacts dans une seule base de données centralisée : c'est bien entendu les fichiers prospectsissus des demandes de documentations sur internet, des contacts sur un salon …, mais aussi de toutes lesautres sources de contacts indirects (ex: commentaires des blogs, "amis" sur Facebook, carte de visitesrécupérées lors de soirées…).

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Le but sera d'avoir une base que l'on peut exploiter et relancer facilement. En effeten pratique dans toutes les entreprises il y a encore trop d'exemple où un service achète ou on récupère desfichiers, les relance une fois puis ils ne sont plus exploités… Lister dans sa base de données les informations discriminantes et pertinentes sur ses clients afin de faire desfiltres pour adresser des communications ciblées: besoins (actuels et futurs), équipement possédé, probabilité devente (prospect chaud ou froid)…).

Conseils de vente N°2 : Préparer ses visites et ses appels ! Le secret d'une vente réussie c'est la préparation.

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