Entreprise 2.0
Tout ce qui touche la coopération/collaboration au sein d'une organisation.
Everything in relation with cooperation inside an organisation Nov 9
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Il y a cinq ans, je publiais ma définition de l’entreprise 2.0 ( Qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ? ). Cette définition, et les explications qui vont avec, a fait son temps. Nous sommes maintenant en 2012 et il est temps de dépoussiérer ce concept pour le remettre au goût du jour. Est-il vraiment important de le remettre au goût du jour ? Oui, car le rythme d’adoption des pratiques et outils 2.0 en entreprise est beaucoup plus long que prévu (le chemin restant à parcours est immense), et que le marché s’enlise dans des considérations étymologiques (on nous parle maintenant de RSE, de social intranet, d’ intranet 2.0 … alors que toutes ces notions convergent vers un seul modèle).
L’Entreprise 2.0, cinq ans après
Résumé : Le community management tel qu’il est pratiqué ou vu par une majorité d’entreprises aujourd’hui n’est qu’une innovation cosmétique. Sous les apparences d’une nouvelle fonction parce que les moyens le sont, il reproduit le modèle organisationnel traditionnel de l’entreprise, qui oppose à chaque catégorie de consommateurs un interlocuteur centralisé. Les pistes d’évolution de la fonction sont riches de potentiel néanmoins, de l’intégration aux différents départements de l’entreprise à la pérennisation de la fonction comme intermédiaire relationnel entre des individus consommateurs et des individus employés. La reconnaissance par l’entreprise du potentiel d’individuation de ses employés à travers du community management interne ouvre une voie royale de véritable intégration du « web 2.0 », avec forcément à la clé une refonte organisationnelle et managériale pour des bénéfices réels en fidélisation client et en innovation .
Fonctions et évolutions possibles du Community Management | Butter Cake
Des signaux plutôt que des conversations ?
faut-il établir un système permettant de receuillir uniquement les signaux pour percevoir l'atmosphere autour d'une entreprise ou d'un produit; ou bien faut-il établir des conversations... Selon l'auteur, les conversations devraient être des résultantes "spontanées" des signaux... Viser le signal est suffisant! by Nov 15
Comment « digitaliser » une entreprise ? Partie 2 : Approche globale par la chaîne de valeur | Butter Cake
2ème partie: approche via la chaine des valeurs by Mar 22
Le travail en équipe, tout un contrat!
La plupart des étudiants sont appelés à réaliser des travaux en équipe durant leurs études universitaires. Or, les étudiants savent-ils bien démarrer un projet d’équipe, se répartir les tâches de façon équitable, tenir des réunions efficaces et résoudre des conflits entre coéquipiers? Le vidéo « Le travail en équipe, tout un contrat » traite de ces points à l’aide de deux vidéos. La première vidéo intitulée « Partie fiction » (durée 13 min.) propose quatre volets scénarisés portant sur les différents aspects d’un travail réalisé en équipe.
Résumé : Intégrer stratégiquement Internet à son activité implique forcément tôt ou tard une « digitalisation » de l’entreprise.
Comment « digitaliser » une entreprise? Partie 1: Enseignements des approches les plus fréquentes | Butter Cake
Ière partie: les enseignements des pratiques en cours by Mar 22