Crise de management, les compétences en question ! - Crise de management, les compétences en question ! Alors que la littérature spécialisée engage le manager à un management bienveillant, concept vague et fourre-tout, ce dernier affiche un sentiment de perte de contrôle et de perte du lien de confiance qui le lie à ses équipes.
Le cabinet Deloitte ne le dément pas, près de 40% des entreprises considèrent que les leaders n’arrivent pas à manager de façon efficiente. La gestion de la performance reposant trop sur une approche hiérarchique. Cette séquence de télétravail forcée a renforcé le sentiment de perte d’informations et de perte de disponibilité des équipes. L’instantanéité des échanges au bureau a fait place à une complexification des échanges. Entre des collaboratrices et collaborateurs mal équipés et mal formés aux nouveaux outils, la destination de chaque média est elle aussi mal appréhendée. Management autoritaire, gestion floue, stratégie désastreuse : Michel Wieviorka, à la tête de la FMSH, étrillé par la Cour des comptes. « Une institution en crise, à la gouvernance défaillante et divisée, au climat social très dégradé, à la valeur ajoutée fortement questionnée et à la stratégie de développement discutable et risquée. » Accablant.
La lettre de Didier Migaud a été adressée à Frédérique Vidal, ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, le 17 janvier dernier mais le Président de la Cour des comptes l’a rendue publique sur son site le 16 avril. En pleine crise coronavirus et alors que sa directrice scientifique, l’anthropologue Laetitia Atlani-Duault, fait partie du Conseil scientifique Covid-19 de l’Élysée, voilà la Fondation de la Maison des Sciences de l’Homme dans le pot-au-noir. Dans ses murs depuis 2009, le sémillant sociologue Michel Wieviorka. Il a rapidement riposté dans un courriel interne aux 135 salariés actuellement confinés : « Ce référé de la Cour est ainsi exclusivement à charge et, sur de nombreux points, très contestable.
Déminer les conflits au bureau : les conseils des experts de Management ! Managers, comment rendre vos salariés plus impliqués ? Tous les entrepreneurs, tous ceux qui exercent des fonctions à responsabilité le savent : le développement d'une entreprise est une aventure passionnante.
Concevoir des offres en articulées avec les besoins du marché, échafauder des plans d'action commerciaux, recruter des talents, les faire évoluer, prendre des décisions… quel challenge passionnant, quelle diversité intellectuelle ! Evidemment, ajuster cet ensemble presque infini de paramètres pour rendre une société performante ne constitue pas le quotidien de chacun. "Il faut se réconcilier avec l'autorité dans l'entreprise" Le "flex office" créé-t-il des inégalités entre les salariés ?
En janvier 2016, après des mois de préparation, l'employeur de Jean-Pierre a finalement basculé en flex office.
Fini les bureaux attitrés dans l'open space. Les collaborateurs s'installent à un poste différent chaque matin. Ou vont en salle de réunion. Ou encore partagent une table. A l'époque, Jean-Pierre, cadre en informatique qui vient de souffler sa 45e bougie, se montre ravi du changement. Le manager médiateur peut vous aider à prévenir les conflits au bureau. «Je suis un repenti, comme dans la mafia», s'exclame Henri (1), ex-manager d'une grande banque française.
De quel méfait ce haut cadre s'est-il donc rendu coupable ? D’un manque d'intérêt pour l'humain à l'époque où il dirigeait des départements de 150 à 200 personnes. «Tant qu'on a des résultats, l'état de ceux que l'on encadre passe à la trappe», avoue celui qui consacrait 80% de son temps à la gestion du risque, aux reporting, aux bilans, et 20% à l'animation d'équipe. Il l'affirme : les dirigeants peu intéressés par le facteur humain sont encore légion au sein des entreprises. «En dépit de tous les discours sur la bienveillance, on préfère encore embaucher un polytechnicien nul en management pourvu qu'il ait des résultats. >> A lire aussi - Misez sur la médiation pour apaiser un conflit Depuis qu'il a quitté la banque pour devenir coach et médiateur, Henri plaide ardemment pour l'émergence en entreprise d'un manager tourné vers l'humain, qu'il appelle «manager médiateur». Le flex-office, néfaste pour les salariés.
Conciergerie : la fête est finie. Managers, soyez justes envers vos équipes. A l'arrivée du printemps, c'est déjà le moment de faire un premier point d'étape sur le déroulement de l'année : objectifs, chiffre d'affaires, primes éventuelles, ajustement de la part variable de salaires.
L'activité managériale de cette période est donc à la fois intense et cruciale. Michelin, une culture d'entreprise à l'épreuve de la mondialisation. Ce-que-le-general-de-villiers-a-a-nous-dire-sur-la-gestion-de-nos-entreprises. Les Mulliez reprennent leurs enseignes en main. En ce lundi d’octobre 2018, Wilhelm Hubner, directeur général de la division commerce d’Auchan, décroche son téléphone. Perçu au niveau interne comme le fils spirituel du fondateur du groupe de distribution alimentaire, Gérard Mulliez, il a appris quelques jours plus tôt que son binôme, président non exécutif, venait d’être débarqué. Au boulot, la reconnaissance, c'est sacré (et ça change la vie) !
De la reconnaissance de la part de son boss, Valérie, 45 ans, directrice marketing dans une PME parisienne, en a obtenu le jour de son… pot de départ.
Un bouquet de fleurs sur son bureau et un mail vantant ses qualités "exceptionnelles". "Mieux vaut tard que jamais! , ironise-t-elle. En dix ans, jamais de merci, des augmentations au lance-pierres… J'ai tenu bon parce que j'aimais mon job, mes clients et mes super collègues. Pourquoi bien définir une stratégie managériale est crucial, Idées. 10 lectures essentielles pour devenir un super manager !, Management de projet. Management bienveillant et RSE : ce que les jeunes générations attendent de l’entreprise. Les jeunes ont une image de l’entreprise globalement positive, c’est ce qui ressort de l’étude « NewGen for good : comment la nouvelle génération va transformer l’entreprise ?
» que nous avons menée. Ainsi, les futurs diplômés sont respectivement 69 % et 18 % à déclarer avoir une vision du monde de l’entreprise « positive » et « très positive ». Pour les quelque 2 700 étudiants en fin de deuxième année d’études supérieure que nous avons interrogés, l’entreprise est notamment un « cœur économique », avec « un rôle central dans le dynamisme du monde », car c’est elle qui « crée les emplois », « fait avancer les causes », et c’est donc « par elle que le changement arrive ». Manager fera-t-il encore sens demain ?, Transformation digitale. Pour mieux se concentrer au travail, trois pauses à faire en open space. Les huit raisons de l’échec de la méthode Agile. La méthode est connue depuis 2001.
Elle a pour objectif de satisfaire un client en lui apportant un produit à valeur ajoutée après un travail selon des cycles itératifs. Chaque progression de l’équipe permet d’avancer. À condition de bien diriger le changement, dans le souci de l’équipe et du client, du client et de l’équipe, rappelle Agile Partner, dans un billet de blog . Utiliser la méthode Agile sans comprendre pourquoi La raison de cette transformation n’a pas été clairement communiquée. Mettre en œuvre les outils, mais pas les valeurs Avoir des ailes ne signifie pas que vous pouvez voler. Ne pas mesurer les résultats. Horaires aménagés, réseau social interne... ces entreprises ont dit stop à la surchauffe de leurs salariés.
Si la charge mentale est reconnue depuis longtemps dans les métiers où la sécurité des usagers et des patients dépend de la vigilance de quelques-uns (médecine, aviation…), elle l'était jusqu'à présent beaucoup moins dans des domaines considérés comme moins exposés.
Or la complexification du travail et l'usage des outils numériques cumulés aux exigences d'efficacité, de réactivité et de productivité augmentent dangereusement le nombre de sollicitations cognitives auxquels salariés et cadres sont aujourd'hui soumis. Et ce, dans quasiment tous les secteurs professionnels. Certaines entreprises ont d'ailleurs progressivement mis en place des initiatives pour s'atteler au problème. Quelques exemples.