Dossier de l'été : comprendre les réseaux sociaux. Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) Jeux d'orientation et de découverte des métiers. Savoir communiquer : une vision claire est vitale pour le chef de projet. Pour bien communiquer la vision que l'on a des objectifs de son projet, il faut au minimum : avoir une vision claire des enjeux business bien comprendre les objectifs savoir synthétiser ces objectifs décliner cette vision pour chacune des parties prenantes faire simple et rester très concis en effet, comment communiquer clairement si l’on n’a pas soi-même une vision très claire du projet ?
Il est avant tout critique de parvenir à bien intégrer l’ensemble des objectifs du projet: financiers, métiers, techniques, humains, processus, stratégiques, tactiques… Un exercice aussi complexe que nécessaire car, tant que l’on ne comprend pas dans le détail les objectifs du projet, comment les synthétiser et les restituer de manière simple et compréhensible. de plus, la communication de la vision doit être adaptée à chacun de ses interlocuteurs : l’équipe réalisatrice et technique, les futurs utilisateurs des livrables du projet, les sponsors et autres parties prenantes, etc.
Michel. Outils collaboratifs : quelles clés feront leur adoption ? Part.3 community manager : un rôle proactif. Dans l’épisode précédent, nous terminions d’aborder les mécanismes psycho-sociaux avant de transiter vers les aspects pratico-pratiques. Listons maintenant quelques bonnes pratiques pour l’animateur de communauté en ligne. faites le premier pas N’attendez pas que les autres viennent vers vous. Si vous ne vous manifestez pas, la plupart du temps, personne ne remarquera votre arrivée dans l’espace communautaire.
Présentez-vous spontanément et déclinez vos intérêts. Définissez clairement la stratégie Pour pouvoir adhérer à une idée, il faut pouvoir comprendre 3 choses : Quoi ? Il vous faut donc expliquer votre stratégie, en la structurant avec ces 3 points. segmentez et priorisez Dans le cadre d’un gros projet, s’attaquer à une montagne risque de démotiver dès le départ. Cela permet : donnez envie Comme pour une présentation marketing, on dit souvent qu’il faut commencer par ce qui fait plaisir. Cependant, il faut bien dissocier deux notions : « donner envie » et « vouloir faire plaisir ». Alan. Le Marketing est mort… Vive le Marketing? La semaine dernière, j’ai eu la possibilité d’assister au Cercle Premier de la Distribution et du Commerce, avec des intervenants des plus grands groupe de distribution comme Ikea, Système U, PMU, Ventes Privées, Leroy Merlin… Et bien, je dois leur dire un grand merci, un grand merci pour m’avoir fait sortir de mon petit monde hyper connecté pour nous rappeler que le commerce est avant tout une histoire de rapports humains !
Où le marketing souffre de la course à la performance Je m’explique. En tant que professionnel du marketing, il est fréquent de se poser la question des transformations que doit subir ce métier aujourd’hui. Le low cost, les comparateurs de prix, la disponibilité immédiate de l’information : tous ces phénomènes issus du monde de l’internet ont complètement désenchanté le rapport qu’entretien le client à la marque. Quant au client, il est dans l’immédiateté, improvisant en permanence, dans des situations parfois proches du stress. comment repenser le marketing ?
Médias sociaux et B2B en 2013 [infographie] Quelques chiffres Une récente étude réalisée par Louis Foong de la société LEADership nous présente l’investissement B2B dans les médias sociaux. Les médias sociaux prennent une part importante dans les outils marketing. Comme le témoigne l’enquête des agences de relations publiques PRWeek et MS&L : "71% des entreprises intègrent les médias sociaux dans leur stratégie de communication; signe de cette confiance, ils sont 58% à penser que dans les prochaines années, l'utilisation des médias sociaux aura un impact important sur l'augmentation des ventes et de leurs bénéfices". l'engouement des médias sociaux Facebook est le media social qui attire 950 millions de visiteurs uniques.
You Tube se place en 2ème position avec 880 millions. Juste derrière, nous retrouvons Wikipédia avec 410 millions. l'implication des entreprises en B2B L’implication des entreprises en B2B dans les médias sociaux grandit. Notons que Twitter est le réseau social qui « recrute » le plus de prospects. Yasamine Dhanon. Réseaux sociaux et éducation. Facebook. Page Facebook : mode d’emploi. Le 31 mars 2012, la nouvelle page Facebook est imposée aux entreprises, associations, organisations et personnalités… Manière renouvelée d’organiser l’information, la présentation sous la forme d’une ligne du temps (« timeline ») en 2 colonnes modifie sensiblement l’approche de mise en ligne de contenus et de dialogue avec les internautes. Afin de mieux comprendre, appréhender ces modifications, Marine Batiste (responsable stratégie communautaire – Paris.fr) et Tiphaine Duval (social media planner) ont conçu et partagent le dossier didactique : Nouveau Facebook mode d’emploi.
Cette présentation pédagogique complète les ressources didactiques précédemment publiées sur NetPublic. fr : nouvelle page Facebook : cours en ligne, fiche pratique et guide sur les statistiques et le guide officiel des nouvelles pages Facebook. Réseaux sociaux, mode d’emploi. Et, pourtant, les réseaux sociaux ne datent pas d’hier. Ils existent depuis la nuit des temps, les clans autour du premier feu, la famille, les clubs d’anciens élèves, le "bouche à oreille", au bureau, s’asseoir ensemble autour d’un document, échanger des idées devant un tableau, tenir des réunions, faire des présentations… autant de connexions qui ont toujours conduit les individus à communiquer et à partager entre eux. Aujourd’hui s’ajoute ce nouveau média social qui abolit même les frontières.
Et, même si barrière des langues il y a - 180 pays sont tout de même francophones -, nous trouvons toujours quelqu’un avec qui partager nos centres d’intérêt. Véritables outils interactifs, ils permettent en quelques minutes à chacun d’entre nous d’émettre, de commenter et d’évaluer n’importe quelles situations, et ce, par l’entremise d’un simple clavier informatique. Des opportunités qui ont conduit ces médias sociaux à investir le monde professionnel. Réseaux sociaux et monde professionnel. Découvrez L’Ultime Guide Des Dimensions De Vos Profils Sociaux [Infographie] Médias et réseaux sociaux : « Twitter va se démocratiser » Médias et réseaux sociaux : « Twitter va se démocratiser » © Emannuel Vivier Commentaires, « like », tweets et retweets : près de 4 Français sur 10 font vivre l'actu sur les réseaux sociaux, d’après l’enquête CSA réalisée pour L'Observatoire Orange-Terrafemina consacré aux nouveaux modes de consommation de l’info.
Décryptage avec Benoît Raphaël, fondateur des sites lepost.fr et leplus.nouvelobs.com. Les médias et les réseaux sociaux Terrafemina : Notre enquête fait apparaître un plébiscite massif des internautes pour les grands médias online : 7 Français sur 10 déclarent ainsi consulter l’information sur les sites tels que lemonde.fr, lequipe.fr, ou lefigaro.fr…. Comment interprétez-vous ces données ? Benoît Raphaël : Cela montre à quel point les médias en ligne sont entrés dans le paysage des Français et font partie intégrante de leur environnement.
B. Vie privée et données personnelles sur Facebook : infographie interactive. Parfois, des schémas valent mieux que des longs discours en matière d’évolution de la thématique vie privée et données personnelles sur les réseaux sociaux en ligne. Ingénieur chez Google, Matt McKeon a analysé via une infographie interactive l’évolution du respect de la vie privée sur Facebook en scrutant de 2005 à 2010 les changements dans les paramètres par défaut pour un profil Facebook lambda créé et alimenté au cours de cette période. Vie privée et données personnelles liés aux profils Facebook L’auteur passe au crible les informations qui vont être divulguées aux amis, aux amis des amis, à tous les utilisateurs de Facebok et à l’Internet sur différents champs de données personnelles : Le résultat de cette analyse sur les informations divulguées par un compte profil par défaut Facebook montre clairement que le nombre de types de données divulguées est exponentiel.
Paramètres par défaut du compte profil Facebook en 2005 Paramètres par défaut du compte profil Facebook en avril 2010. The Evolution of Privacy on Facebook. About Facebook is a great service. I have a profile, and so does nearly everyone I know under the age of 60. However, Facebook hasn't always managed its users' data well. In the beginning, it restricted the visibility of a user's personal information to just their friends and their "network" (college or school). Over the past couple of years, the default privacy settings for a Facebook user's personal information have become more and more permissive. They've also changed how your personal information is classified several times, sometimes in a manner that has been confusing for their users. This has largely been part of Facebook's effort to correlate, publish, and monetize their social graph: a massive database of entities and links that covers everything from where you live to the movies you like and the people you trust.
This blog post by Kurt Opsahl at the the EFF gives a brief timeline of Facebook's Terms of Service changes through April of 2010. Data Types of Personal Data Audiences. Toute ma vie sur Internet : reportage d’Envoyé Spécial sur France 2. Le jeudi 29 novembre 2012 à 20h35, l’émission Envoyé Spécial de France 2 propose un reportage intitulé « Toute ma vie sur Internet » visionnable en replay (rediffusion en ligne) sur le site d’Envoyé Spécial à cette adresse. Le reportage de Nicolas Combalbert s’intéresse aux traces laissées sur Internet. Des millions de Français se connectent au quotidien sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook…), effectuent des achats en ligne et apposent des commentaires sur des sites d’information, des blogs, s’abonnent à des lettres d’information… Traces laissées sur Internet Tous les internautes ne mesurent pas les conséquences de ces traces délivrées : que ce soit des informations personnelles, âge, adresse, statut marital, liens familiaux, amicaux, professionnels, habitudes de consommation exploitées par des sites Web marchands à des fins commerciales.
Réputation sur le Web Autre problème : des informations peuvent être détournées pour nuire à la réputation ou à l’image d’internautes. Licence : Prezi : tutoriel et guide d’utilisation. Prezi, outil de création de présentations interactives à partir de canevas de diapositives traditionnelles (fichiers Microsoft PowerPoint ou OpenOffice Presentation) se démarque par la possibilité d’ajouter textes, images, audio et vidéo à ses présentations ; une façon différente de donner à voir et de dynamiser des visuels avec effets pour des apprenants en contexte pédagogique (par exemple dans des séquences d’initiation en EPN). Thierry Roy propose un didacticiel : Tutoriel Prezi v3 en français (actualisé en novembre 2012). Tutoriel Prezi pour des présentations dynamiques Ce module de prise en main de l’outil en ligne (et logiciel téléchargeable) Prezi dresse un panorama des fonctionnalités de l’application : créer un compte, pour un bon départ, pour aller plus loin, partager et télécharger, trucs et astuces.
Il s’agit d’une présentation pas-à-pas agréable à la consultation. Guide d’utilisation de Prezi Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : International. Accueil - Noël à Strasbourg. Apéro Facebook, réseau social, internet et la jeunesse en naufrage. Infographie. Infographie des 2 visions de la communication La communication, même si elle est née aux premiers pas de la préhistoire, a été plutôt étudiée au XXeme siècle.
Et a structuré notre monde numérique d’aujourd’hui. La communication digitale se réfère au principe suivant ( celui de la flèche ) : j’ai un message, je l’envoie, et le destinataire le traduit. La communication analogique procède d’un autre modèle : ce que je dis, ce n’est pas que le message, mais tout mon corps ( intonation, geste, .. ) et celui avec lequel je parle me renvoie son approbation, ses doutes. 2 pans se découvrent ainsi : le modèle scientifique de Claude Shannon. On lira plus précisémment l’histoire et l’évolution du concept de communication : Histoire et évolution du concept de communication. Like this: J'aime chargement… La double contrainte, par l’exemple La double contrainte est un juxtaposition de situations, ordres, de contraintes qui s’opposent.
Au quotidien, notre monde est truffé de formules, images, situations.
Médias sociaux 101. Par Nicole Nepton pour les congrès de L'R des centres de femmes du Québec de juin 2011 et 2012. Prière de ne pas mettre en ligne cette page ailleurs sur internet. • Introduction • Comment s'inscrire à un service • Comment, quoi et pourquoi bloguer? • Comment, quoi et pourquoi microbloguer? • Facebook et vie privée • Partager des PDF et des présentations Power Point • Pour aller plus loin Et ce n'est que la pointe de l'iceberg! Le développement des médias sociaux a commencé avec Blogger en 1999, plus il y a eu Wikipédia en 2001, LinkedIn en 2003 (135 millions de membres), Facebook (483 millions de membres actifs quotidiennement) et Flickr en 2004, YouTube en 2005 (quatre milliards de vidéos vues quotidiennement), Twitter en 2006 (130 millions de membres actifs quotidiennement), etc.
La différence avec le web 1.0 i.e. l'internet créé au début des années 1990? Le web 2.0 relie les personnes entre elles (et des groupes de personnes) . • Mettre en ligne un album photos sur Flicker ou Facebook. Comment les médias sociaux vous aident à fidéliser vos clients ? Un billet de Charles, blogueur invité sur Descary.com On sait tous, acquérir de nouveaux clients est compliqué et coute de plus en plus cher. La concurrence étant de plus en plus forte, les consommateurs de plus en plus habitués à acheter en ligne. Ce sont deux raisons qui font qu’il devient très important de garder et fidéliser ses clients. Mais comment faire ? Les réseaux sociaux sont un formidable lien avec vos clients, en plus c’est « un lien court » à savoir, que la marque, vous, vous pouvez les toucher directement; et selon plusieurs canaux. Voici les 7 points essentiels à ne pas négliger : - Penser client final : Vous le faites surement lors de la conception de vos offres commerciales; mais lorsque vous communiquez avec vos communautés ou clients, cela doit aussi rester votre objectif.
. - Échanger avec maximum : comme nous le disions dans le 1er point, c’est un véritable dialogue et échange qui doit avoir lieu avec vos clients. Charles. Les médias sociaux en images et avec humour. Évolution des médias sociaux : panorama 2011. Art et Réseaux sociaux – net.art (hi)story. Les réseaux sociaux sur Internet. Les réseaux sociaux.