Social Media Analytics

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Les statistiques du bouton Google+1 maintenant disponibles en France

Un billet en forme de rappel pour ceux que cela intéresse : nous avions parlé de l’implantation des statistiques d’interaction liée au bouton Google+1 dans les outils pour webmaster Google et dans Google Analytics. Google France annonce aujourd’hui sur son blog officiel Google Adsense , l’arrivée de ces fonctionnalités pour les sites français. Tout d’abord, les statistiques +1 des Outils pour les webmasters vous permettent d’identifier le rôle joué par les boutons +1 en termes de trafic dirigé vers vos pages. Enfin, vous pouvez également utiliser le Social Plugin Tracking dans Google Analytics pour analyser comment les internautes partagent votre contenu à l’aide d’autres boutons que le +1. http://www.presse-citron.net/les-statistiques-du-bouton-google1-maintenant-disponibles-en-france
http://www.slideshare.net/jlovett/social-marketing-analytics

Social marketing analytics

This collaborative research effort by Web Analytics Demystified and Altimeter Group represents the latest thinking on measuring social media. The paper includes four social business objec The paper includes four social business objectives that can be used to understand the impact of your social marketing initiatives and aligns Key Performance Indicators to these objectives. The result is a solid framework that companies can adopt to begin measuring social marketing efforts. More...

Découverte majeure à propos de l’influence sur Twitter | ReadWriteWeb France

Meeyoung Cha, Hamed Haddadi, Fabricio Benevenuto et Krishna Gummadi, un groupe de chercheurs issus d’Allemagne, d’Angleterre et du Brésil, viennent de démontrer ce dont nous nous doutions tous instinctivement : le nombre de followers sur Twitter ne signifie pas grand chose et n’a que peu de rapport avec l’influence. Pour arriver à cette conclusion, les chercheurs ont examiné les comptes Twitter de 54 millions d’utilisateurs, issus des 80 millions surveillés par leurs serveurs. Ils ont calculé différentes statistiques issues de l’analyse de ces comptes, dont la taille de l’audience, la capacité à être retweeté et à être mentionné dans des Tweets. http://fr.readwriteweb.com/2010/03/22/a-la-une/dcouverte-majeure-propos-de-li&
Social media measurement is something that I think should be undertaken with a sense of perspective, by standing back and looking at the big picture. A widescreen approach to social media measurement ultimately looks at the things that really matter: sales, profits, customer satisfaction and loyalty. Besides, honing in on the detail might not be the best use of your time, given the obvious difficulties that arise, particularly with attribution. But standing back and looking at the bigger picture is not going to be enough for your data-mad boss, is it? It’s a bit too soft focus, right?

35 social media KPIs to help measure engagement | Econsultancy

http://econsultancy.com/blog/4887-35-social-media-kpis-to-help-measure-engagement

Cost per engagement

La problématique des business model est clef sur Internet. Je dois l’avouer, après la webanalyse , c’est mon sujet favori, car en essence il contient tous les jeux de pouvoir et suffit à expliquer toute la chaîne de valeur de l’Internet. Je m’étais, il y a quelques temps, exprimé sur les modèles CPM, CPC, CPA et leur impact sur la responsabilité de chacun des acteurs de la chaîne de valeur . Ces modèles ne sont pas tous apparus en même temps, et sont la preuve d’une maturité croissante du canal web. Ce qui suit est une histoire romancée, qui relève de ma perception personnelle. Petite histoire du CPM au CPA en passant par le CPC http://www.converteo.com/blog-conversion/contenu_editorial_media_epub/cpe-cost-per-engagement-naissance-dun-nouveau-modele-base-sur-la-mesure-de-limplication-pour-remunerer-la-qualite-du-trafic/

Internet progresse dans la vie des Européens - Etreintes digitales

Internet joue un rôle de plus important dans la vie des Européens, selon le dernier baromètre du paysage médiatique européen de l'EIAA (European Internet Advertising Agency), mené auprès de 521 millions d'Européen de plus de 16 ans dans 15 pays (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Norvège, Suède, Pologne, Portugal, Suisse et Russie). Selon celle-ci : La valeur du média Internet est désormais égale à celle de la télévision : 33% des Européens ne peuvent pas vivre sans Internet , soit autant qui disent ne pas pouvoir faire sans petit écran. 54% des Européens utilisent Internet au cours d'une semaine ordinaire, lui consacrant environ 12,1 heures par semaine. http://blog.lefigaro.fr/medias/2010/12/internet-progresse-dans-la-vie.html
Quelle est la typologie des internautes français en 2010 ? Comment utilisent-ils internet et quelle confiance lui accorde t-il ? Quel rôle joue chaque acteur en 2010 dans le web 2.0 ? Comment les français appréhendent-ils leur réputation sur internet de nos jours ? Les internautes se connectent de plus en plus, notamment de chez eux. S’ils se connectent pour un usage personnel, la population de l’étude Echo se segmente ainsi : 48% ont un usage quotidien du web et 43% sont « accrocs » au web.

Les français sur les médias sociaux en 2010 | E-Réputation

http://www.marketingonthebeach.com/les-francais-sur-les-medias-sociaux-en-2010/
L'Homme est tel qu'il a peur et qu'il n'a pas confiance dans ce qu'il ne connaît pas. Ainsi, lorsqu'un nouveau media arrive on lui demande des résultats que l'on a jamais demandé aux autres...et on dit "ben tu vois que ca ne sert à rien"...on a besoin de "sur-preuve". Sans forcément s'en rendre compte, on rejète par peur ou par méconnaissance.

Le R.O.I. des médias sociaux n'est pas [que] là où vous croyez

http://gregorypouy.blogs.com/marketing/2010/07/les-m%C3%A9dias-sociauxlhomme-est-tel-quil-a-peur-et-quil-na-pas-confiance-dans-ce-quil-ne-conna%C3%AEt-pas-ainsi-lorsquun-nouveau.html
Measuring ROI