ÉTUDE SUR LES COMMUNITY MANAGERS FRANÇAIS ❘ Version 2012 par ANOV AGENCY & RégionsJob. 3 techniques pour trouver les influenceurs dans votre domaine. Pour promouvoir votre entreprise, vous avez pensé à développer les relations blogueurs ?
Voici 3 techniques pour trouver les blogueurs-influenceurs dans votre domaine. Technique #1. 8 étapes pour vendre en ligne. 32 idées de sujets pour animer le compte Twitter de votre marque. Petites entreprises : 6 raisons d’aller sur les réseaux sociaux… et 5 raisons de ne pas y aller !
Les TPE et PME qui participent à mes formations réseaux sociaux m’interrogent souvent sur les bénéfices qu’elles peuvent attendre d’une présence… Lire la suite [...] Ce qu’il faut répondre si l’on vous demande à quoi servent les médias sociaux en entreprise ☺ Comme disent les d’jeunes : « et sinon, j’ai trouvé ça« … Voilà, voilà… Bon week-end à tous !!! (image trouvée dans… Lire la suite [...] Do you speak social : comment asseoir le leadership d'une marque dans un monde social et le mesurer.
Jeremy Benmoussa nous explique comment gagner plus avec facebook. Réseaux sociaux et Entreprises, vus par Florent Hernandez. Pages Facebook : Les marques ne sont pas assez actives. Une recherche indépendante menée par Recommend.ly annonce que 82% des marques publient moins de 5 statuts par mois sur leur page. « Logiquement », les entreprises locales sont en moyenne les moins actives avec une participation aux conversations sur leur(s) pages(s) à hauteur de seulement 6%.
Logiquement car ce sont bien-souvent les plus petites entités et elles n’ont donc pas forcément énormément de contenu à publier, au quotidien. Cependant, les guillemets servent ici à souligner qu’il est tout a fait possible, même pour la plus petite entreprise qui soit, de trouver du contenu pour engager la discussion et animer sur Facebook. En exemple, la page Facebook Archiduchesse. Cette entreprise vend des chaussettes et pourtant anime vraiment bien sa page. La bonne fréquence de mise à jour, serait de publier au moins un message par jour (au maximum une moyenne de 3). Guide de l'identité numérique aliaz.
Définition du Community Management par Djivan Minassian. 6 risques de ne pas avoir de Community Management. Community Management pour ou contre l'usage de personas. Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 10 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Le concept de Personas a été rendu populaire par Alan Cooper. En 1999, il a publié un livre sur le sujet ayant pour titre “The Inmates Are Running The Asylum”. Un persona est une personne fictive. Cette personne est créée sur base de recherches qualitatives (avec ou sans validation quantitative) ou quantitatives. Il s’agit d’un archétype représentant des utilisateurs potentiels segmentés selon leurs objectifs et les comportements associés. Il leur est donc attribué : un nom, une photo ou image, des données démographiques (âge, éducation, sexe, …), des objectifs ainsi qu’un environnement. Ils sont créés sur base de données et surtout pas selon les représentations des personnes de l’entreprise. 4 règles pour réussir votre communauté.
Ne pas manquer - Petit Abrégé N°1: le Community Manager. Publié le 18 janvier 2012 Combien de visages peut avoir un CM?
Community management. Qualités d’un bon community manager ou animateur de réseau. Quelles sont les qualités d’un bon community manager ?
Quelles sont les qualités d’un bon animateur de réseau ? Les stagiaires de 2 promotions (2010/2011 et 2011/2012) de la formation longue certifiante et qualifiante Community Manager (IFOCOP Rungis) ont établi un nuage de mots-clés d’adjectifs et termes considérés comme essentiels pour ce métier. Cette infographie réalisée graphiquement par la nouvelle promotion de community managers de cette formation est disponible sur la page Facebook de la présente promotion : Il s’agit du fruit d’un brainstorming collectif (remue-méninge) mis en forme via l’outil en ligne gratuit de génération de mots-clés Wordle.net. La place du Community manager dans les stratégies social média - TRIBUNE. Le Community manager est le nouveau poste clé des stratégies de marque sur les médias sociaux.
Et si depuis 2010, et la mise en lumière de ce rôle pivot, chacun y va de sa petite définition et de son « profil type », le périmètre d’action du community manager et son intégration dans la construction des stratégies médias sociaux des marques reste encore flou. Quelle place donc pour les community managers dans la conceptualisation et le déploiement d’une stratégie social média ? Simple exécutant d’une stratégie élaborée en amont ou partie intégrante de la conception de cette stratégie ? Si, il faut bien sûr adapter la réponse aux problématiques et enjeux de la marque, il apparaît habile d’inclure le community manager le plus tôt possible dans la conception de la stratégie, ou au moins dans la préparation de sa mise en place, et ce pour plusieurs raisons :
OUTILS CM. Quelles compétences pour les stratégies médias sociaux. 1-. Le stratège en médias sociaux : étude Altimeter group a réalisé une étude intitulée : career path of the social media strategist auprès de stratèges en médias sociaux et publie un document regroupant ces entretiens et leurs conclusions. L’étude qui a été réalisée auprès d’entreprise comptant plus de 1.000 employés, s’interroge sur l’alternative entre la proactivité ou la réactivité du métier au sein de l’entreprise. Le rôle du social media strategist y est défini comme étant : La personne au sein de l’entreprise qui prend les décisions concernant les programmes de social media – qui en assure le leadership, en définit la feuille de route et la gouvernance.
Stratégie Danette sur Facebook - Paris 2.0 - 2 novembre 2011. Un guide pour manager son E-réputation en quatre étapes. 10 outils d'analyse de média gratuits: maîtriser sa e-reputation. La réputation en ligne fait actuellement couler beaucoup d'encre, toutes les classes sociales présentes sur internet sont touchées et nombre s'en préoccupent.
Peut-on défendre sa réputation en ligne soi-même, analyser les influences diverses? Tout le monde n'a cependant pas les moyens de financer un cabinet spécialisé, un expert en gestion de la réputation pour suivre les diverses influences. Il existe pourtant des outils simples, d'autres un peu moins, mais dans tous les cas, gratuits ou très abordables, qui pourront permettre la gestion personnelle de son image, de sa marque ou encore de son entreprise. Actionly – tableau de bord et plate-forme d'écoute de surveillance des médias sociaux Actionly permet de contrôler ce que les gens disent sur une marque, des produits ou services sur différents canaux de médias sociaux comme Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Google Buzz, blogs et nouvelles.
BackTweets -gratuit- rechercher des tweets qui parlent de vous. RH et Community manager : halte aux idées reçues ! Publié le 02/11/2011 Attention, cet article a été publié le 02/11/2011.
My Community Manager passe à la vitesse supérieure ! Cet article a été publié il y a 2 ans 5 mois 12 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Back to the begining: Voilà maintenant plus d’un an que l’aventure My Community Manager a vu le jour. Initié par Djivan Minassian, le projet s’articulait au départ autour d’une simple page fan. Le nombre grandissant de fans et de leur intérêt autour de la thématique du community management a poussé son auteur à mettre en place une plateforme éditoriale traitant de ce sujet, mais aussi de sujets plus larges autour du web 2.0. Aujourd’hui, soit 260 articles plus tard, la team des « Sharks 2.0 » (nom donné aux rédacteurs de MyCM) continue sa veille sur la toile pour vous rédiger de nombreux articles de qualité sur les domaines d’expertise de chacun. Des stratégies pour gérer votre réputation en ligne. Community management : 6 pilliers d'une politique indispensable.
Community management… un terme à la mode, le nouveau must have du moment de toute entreprise présente sur le web. Mais au-delà de l’effet de mode, la notion d’animation de communauté a toujours existé, par des media plus classiques et à différentes échelles. Je vous propose, dans un modèle hiérarchisé, 6 piliers du community management sur lequel s’appuyer pour apporter à la marque une visibilité de bonne qualité.
Note : Dans cet article, j’utilise préférentiellement le terme « marque », très lié à la notion d’identité et au sentiment d’appartenance, mais on peut très bien le remplacer par « entreprise », ou « service ». De même, j’utilise plus volontiers « fan » que « follower », « abonné », « membre » ou « souscripteur ». 1. Cette veille passe par la mise en place d’alertes (Google Alerts), l’utilisation de sites de monitoring (Youseemii, Wdyl ou Howsociable). 2. La première urgence pour une marque, est d’organiser une présence. Le blog. 3. 4. 5. 6. Quel profil rechercher quand on recrute un community manager ?
Enquête : le portrait du community manager en France. Après de nombreuses semaines de travail, voici enfin le résultat de notre enquête sur les community managers en France. Menée du 17 juin au 8 août, elle a été réalisée conjointement par RegionsJob et Anov Agency. 454 community managers résidant en France ont été interrogés sur leur métier et leur quotidien. Cette enquête, la plus importante réalisée en France à ce jour, permettra de mieux cerner ce poste qui fait beaucoup parler de lui depuis deux ans.
Etude sur l'adoption du Community Management et des outils du Web 2...