background preloader

Activité 4.3. Participation au développement commercial national ou international de la PME

Facebook Twitter

T.4.3.1. Veille commerciale et suivi de l’évolution du marché de l’entreprise
T.4.3.2. Analyse des tendances du marché
T.4.3.3. Fidélisation de la clientèle

L’ANALYSE ET LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE. Les entreprises définissent leur identité à travers leur métier. Ce métier résulte d’une combinaison de savoir-faire et de compétences distinctives adaptés à un marché ou à un secteur d’activité particulier. L’analyse peut porter sur le métier de l’organisation ou sur une segmentation stratégique de ce métier en domaines d’activités. La segmentation stratégique vise à diviser ces activités en groupes homogènes relevant de la même technologie, des mêmes marchés, des mêmes concurrents. Cette segmentation permet d’identifier à moyen et long terme les opportunités de création ou d’acquisition de nouvelles activités et les nécessités de développement ou d’abandon d’activités actuelles.

L’avantage de cette segmentation est de définir les activités du métier de l’entreprise de façon précise pour rendre le raisonnement stratégique plus pertinent. A/ Le champs du diagnostic externe Les facteurs du macro-environnement Les facteurs du Micro environnement B/ Le champs du diagnostic interne Les mots clés.