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Si Twitter est une grande source d’information, c’est également un lieu important de création de contenu. Certains préfèrent s’exprimer, s’instruire, ou favoriser l’interaction et le débat. Les informations circulent vite, les bad buzz aussi. Pour les marques, le réseau social est un terrain glissant, qu’il faut emprunter avec parcimonie. Si ce peut être l’occasion d’échanger avec ses clients différemment, il faut tout de même de solides Community Managers pour gérer les critiques. <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>
Retour sur la conférence "Monitoring Social Media 09"
Comment mesurer le R.O.I. des campagnes de Marketing communautaire ? Il s’agit là d’une question qui revient très souvent ces derniers mois. J’ai donc décidé de vous proposer dans un premier temps, une synthèse des indicateurs suggérés au travers des différentes publications que j’ai eu l’occasion de lire. Indicateurs SEO : Evolution du nombre de liens entrants Evolution du page Rank Evolution de la visibilité dans les moteurs de recherche Evolution du volume de recherche sur les univers liés à la marque
Marketing communautaire : Quels indicateurs pour le ROI ? | Akos
Quelle efficacité pour les
Je ne sais pas pour vous mais de mon coté je ne regarde jamais les bannières de pub, elles sont tellement transparentes pour moi que je ne les vois même plus [sauf bien sur quand ce sont des bannières qui recouvrent tout l'écran]. Alors quand on me demande si ce type de pub est efficace et ce qu'est un bon taux de clic sur une bannière je n'ai pas forcément la bonne réponse... Cette étude de l' OPA (Online Publisher Association) et de Comscore permet de donner pas mal de réponses. Tout d'abord, évidemment, les taux de clics dépendent du secteur d'activité (avec une moyenne à 0,1%). Ensuite, on s'aperçoit qu'une minorité clique sur les bannières et que ce sont toujours les mêmes avec un profil plus jeune que la moyenne et plutôt des revenus inférieurs à la moyenne. Selon l'étude, les bannières ont aussi une fonction (cliquées ou pas) sur la manière dont les gens vont appréhender la marque et le temps qu'ils vont rester sur le site.
