Le neuromarketing expliqué. Publié le 19 septembre 2012 par Olivier Jadzinski en catégorie Conseils, Entreprendre, Video 4inShare Le neuromarketing … un terme en vogue actuellement. Le sujet est caution à des articles, souvent partisan … Et j’ai donc décidé de vous en parler aussi. Car j’ai eu la chance de participer dernièrement à un webinaire ayant trait au sujet. Si j’ai décidé de vous parler de cette conférence, c’est parce qu’elle a été mené par Patrick Renvoysé, qui est un expert dans le domaine.
Il a, en effet, écrit ( avec Christophe Morin ) le livre « Neuromarketing : Le nerf de la vente » qui a été traduit en 9 langues, premier ouvrage sur cette notion. Il a ensuite créé la société Sales Brain , la seule société offrant de la recherche, du coaching et de la formation en neuromarketing. ( Basée à San Francisco, avec des bureaux à Paris, Bruxelles et Milan ) Dans la video ci-dessous, vous comprendrez: - le rôle des 3 cerveaux dans la prise de décision, et vous comprendrez que Darwin avait raison !
Le neuromarketing lit-il dans nos pensées ? Dernier-né des transferts entre sciences humaines et publicité, le neuromarketing se présente comme l’outil ultime de manipulation du consommateur. Doit-on craindre que ceux qui explorent notre cerveau puissent un jour commander nos achats ? Le marketing a toujours adoré les sciences humaines. Dès ses origines, comme le rappelle le psychologue Didier Courbet (1), il y a trouvé dans les différentes théories successivement en vogue des éléments pour peaufiner sa conception du consommateur et développer de nouvelles techniques de vente. Alors qu’ils partaient d’une approche rationnelle de l’individu, qui commande de mettre en avant les aspects utiles du produit, les hommes de la mercatique ont ainsi découvert au début du XXe siècle la psychanalyse.
À rebours de leur croyance, elle décrit un consommateur aux prises avec son ça, « réservoir des pulsions profondes de l’individu ». Les neurones du Coca-Cola Des applications vagues. Neuromarketing. Auteur : Yvan Valsecchi A - Les origines du NeuroMarketing. Des études de marchés, aux stratégies en passant par le mix-marketing, tout a toujours tourné, pour les responsables du marketing, autour de deux obsessions : pénétrer dans votre esprit pour connaître vos pensées et activer le bouton qui vous fera acheter. Que dois-je faire pour que mon produit plaise, pour que ma marque reste gravée dans la mémoire des consommateurs et comment agir sur leur comportement d'achat ? Au fil du temps, les traditionnelles recherches de marché, questionnaires, sondages, groupes de discussion ont montré leur limite.
Elizabeth Loftus (Professeur de psychologie, Irvine, CA) a pu démontrer que les souvenirs pouvaient être largement déformés par des événements plus tardifs et notamment par des questions ultérieures. Alors comment mesurer de façon sûre et objective l'impact d'une publicité, d'une marque, d'un message publicitaire ? B - Peut-on lire dans les pensées ? Rassurés ? C - Sommes-nous manipulés ? A.K. Le fantasme du neuromarketing. La tendance est allée plus vite que la musique, et tout le monde s'est emballé sur le neuromarketing. Quelle douce chimère, pour une marque, que de pouvoir pénétrer le subconscient des consommateurs ! On imagine aisément l'avantage qu'elle tirerait à comprendre les mécanismes cérébraux des clients pendant l'acte d'achat. À quel moment intervient le plaisir ? Se souviennent-ils d'une publicité ?
Le message a-t-il touché leur raison ou leurs émotions ? Au début des années 2000, cette discipline alliant neurosciences et marketing s'est vite construit une renommée. La visualisation du cerveau par l'imagerie à résonance magnétique a donné de grands espoirs aux marques. LA PROMESSE DE LA TENDANCE« Un complément des sciences cognitives » «L'analyse IRM, seule, n'est pas efficace en marketing. Genèse d'un rêve Car pour cibler sa communication, il est indispensable de comprendre le consommateur. Une thèse alimentée par certains médias. Or, le crâne renferme encore des secrets. Balbutiements. Neuromarketing : à quel point sommes-nous manipulés ?
Quel est le rapport entre la marque Apple et la religion ? Faut-il augmenter le prix des pubs diffusées en prime time ? Les messages de prévention contre la cigarette sont-ils efficaces ? Le documentaire de Laurence Serfaty, diffusé ce mercredi soir sur Canal+, lève le voile sur le neuromarketing. La réalisatrice du documentaire se souvient : « Il y a cinq ans, quand Patrick Le Lay, PDG de TF1, a parlé de “ temps de cerveau disponible ” et que le neuromarketing a émergé, j’ai eu peur, je me suis demandé ce que c’était, où nous allions, s’il s’agissait de manipulation... » Pendant un an, elle a étudié l’utilisation des neurosciences en complément des techniques de marketing classiques.
Ces procédés analysent les réactions humaines directement à partir de l’activité du cerveau, sans avoir à poser de questions ou à passer par une interprétation humaine. Idées vraies, idées fausses Pourquoi la marque Apple se vend-elle si bien ? « Apple, c’est vraiment LA marque emblématique. Neuro-marketing. Neuromarketing : consommateurs sous influence ? - Le Plus France Info - 2011/2012 - Société. Générer des désirs, de l'envie, pour nous faire acheter des produits dont nous n'avons pas forcément besoin, c'est depuis toujours le principe de la pub et plus largement du marketing. Mais les grandes marques disposent maintenant de méthodes beaucoup plus intrusives, grâce au progrès des neurosciences sur le fonctionnement de notre cerveau.
L'imagerie médicale (scanner, IRM ou électro-encéphalogramme) permet de savoir ce qui se passe dans nos cerveaux de consommateurs. Certaines multinationales ne se privent pas d'utiliser ces outils. Le sujet est si sensible qu'elle refusent de l'aborder. Pourtant d'aprés Michel Badoc, professeur de Marketing à HEC, "Tous les grands groupes utilisent les techniques de neuromarketing.
Coca Cola, Nike, Procter, Mc Donald's y ont recours. Interdites en France, autorisées à l'étranger En France, il est interdit d'utiliser les IRM ou les scanners des hôpitaux à des fins marchandes. Il existe tout de même des études réalisées en France, notamment par BVA. Neuromarketing : percer les secrets de l'acte d'achat. Neuromarketing : quand l'émotion dicte nos choix. Neuromarketing. Neuromarketing. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Schéma de neuromarketing : du stimulus visuel à la représentation mentale.
Le neuromarketing est l’application des neurosciences cognitives au marketing et à la communication. Le but de cette discipline émergente est de mieux comprendre les comportements des consommateurs grâce à l'identification des mécanismes cérébraux qui interviennent lors d'un achat ou face à une publicité. Le neuromarketing désigne deux concepts étroitement liés : l'étude, via les neurosciences, du fonctionnement du cerveau humain lorsque soumis à des stimuli qui peuvent être des marques, des produits, des odeurs, ou des publicités.l'amélioration des outils de persuasion. Fonctionnement[modifier | modifier le code] Le neuromarketing peut se diviser en deux axes : Application des connaissances sur le fonctionnement cérébral pour rendre plus efficace la communication quel que soit son format (papier, audiovisuelle, etc.) et son but (publicité, information, etc.). Applications | Neuromarketing. Le neuromarketing a des applications diverses, qui peuvent aider les entreprises à différents stades, lors de l’élaboration de produit jusqu’à la création des publicités.
Citons par exemple, de manière générale : Comprendre les mécanismes de choix du consommateur Optimiser la mémorisation publicitaire Optimiser la mesure de l’impact publicitaire Comprendre les cognitions et affects inconscient liées à la marque Détecter les mécanismes neuronaux impliqués dans les processus de préférence et de choix du consommateur De manière plus large, le neuromarketing trouve ses applications dans les domaines suivants : Spot TV et Video Sites web, newsletter Publicités imprimées, Logo Evaluation de la réaction du consommateur lors d’achats Positionnement de marques On trouve aussi des applications en management, ou en techniques de ventes ; ces deux applications ne tirent cependant pas – directement – parti des techniques d’imageries cérébrales. TV | PUB | Neuromarketing. NeuroMarketing-Votre cerveau les intéresse. Le neuromarketing : une stratégie efficace pour aborder les clients. Le neuromarketing, gadget de publicitaires ou outil de manipulation des masses ?
21/05/2012 – 08h00 PARIS (NOVOpress) — Le neuromarketing est une technique qui permet, par l’observation de l’activité cérébrale, d’analyser les émotions du consommateur pour déterminer scientifiquement ce qui conditionne l’acte d’achat. Il s’agit d’une technique de marketing relativement récente, puisqu’elle date du début des années 2000. Elle est encore assez peu connue en France. Le constat de départ des publicitaires et marketeurs est assez simple : pour lancer un produit ou une campagne, des études sont effectuées (sondages, groupes de testeurs). La stratégie marketing est élaborée à partir des déclarations des sujets-tests. Le problème réside dans le fait que malgré toutes ces études coûteuses, 90% des produits lancés sur le marché échouent au bout d’un an pour la simple raison que les consommateurs ne disent pas la vérité lors des enquêtes.
Donc, comment savoir ce qui se passe réellement dans la tête de l’acheteur potentiel sans passer par le filtre de la parole ? Read Montague.