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Cette option est valable si votre marque est attaquée de manière injuste sur Internet ou si vous êtes victime d’une diffamation sur un site internet. La 1er étape est de contacter le site en question et lui demander de supprimer le contenu, ou de modifier le contenu s’il est erroné ou encore de demander un droit de réponse. Il est essentiel de ne surtout pas être menaçant, mais de conserver le dialogue.
Comment nettoyer une mauvaise eRéputation ? | ConseilsMarketing.fr
Economie numérique: les gisements d'emploi et de croissance sont dans le collaboratif
Crowdsourcing et collaboration "Pas besoin de me casser la tête à chercher le cadeau d'anniversaire de ma toute nouvelle petite amie. Heureusement d'ailleurs que mon Iphone vient de m'annoncer via Facebook son jour de naissance que je ne connaissais pas encore. Et voilà que le week-end à Arcachon dont elle rêve depuis des mois s'affiche. Je peux même visiter le site en 3D avec des guirlandes d'activités, et les produits qui vont avec, proposés au fur et à mesure au milieu de mon écran.
Il y a quelque temps, à des fins marketing, un PDG d'une SSI prônait la fin de l'email dans son entreprise d'ici quelques années. Certains ne l'utilisent déjà plus. Luis Suarez , l'un des social business évangélistes d'IBM, n’utilise plus l’email depuis 4 ans maintenant. Lors de Lotusphere Paris en mars, il est revenu sur le pourquoi et le comment de cette décision.
Les réseaux sociaux à la place du mail ?
Non seulement 20 Minutes (4,280 millions de lecteurs), Metro (3,019 millions) et Direct Matin (2,694 millions) constituent le podium de la presse urbaine gratuite, mais ils sont également les trois titres les plus lus de l’ensemble de la presse quotidienne. En effet, ils devancent aussi bien Le Parisien/Aujourd'hui en France (2,443 millions) que Ouest-France (2,441 millions).
Presse Gratuite dâInformation : 20 Minutes, Metro et Direct Matin sont les quotidiens les plus lus en France - Offremedia
Langage des gestes, l'avant bras complice
Les politiciens qui s’expriment à la tribune posent souvent leur avant-bras gauche sur le lutrin pour se confier à leurs militants. Leur corps penche à gauche, côté coeur. Ils sont parfaitement inconscients de l’efficacité balistique de cette attitude et pourtant, tous les grands tribuns la reproduisent au moment ad hoc, comme s’ils s’étaient donné le mot. Paradoxalement, cette posture alimente leur combativité. La dépose de l’avant-bras droit ne délivre pas le même message sur le plan de la connivence avec le public. Il faut se souvenir que l’avant bras droit fait partie du bras moteur, donc de ce bras qui sert à agir.
FREE MOBILE – La leçon de communication de Xavier Niel | Big Browser
La conférence de lancement de l'offre Free Mobile aura donc lieu mardi 10 janvier. L'envoi, ce lundi, de l'invitation aux journalistes pour la conférence de presse vient mettre un terme à un teasing organisé de main de maître par les stratèges du groupe Iliad. Littéralement : "La fusée est sur la rampe de lancement." Une phrase elliptique très vite interprétée par les initiés comme le signal de la mise en route imminente de l'offre mobile de Free.
TV: Quest-ce que le serious game va changer à la formation dans les 3 à 5 ans ?
Les nouvelles technologies donnent à chacun la possibilité d’avoir accès à toute l’information et même la formation… et ceci gratuitement. Chacun devient responsable de sa propre employabilité, la formation devient séductrice, elle cherche à motiver… on parle même de marketing de la formation. A partir d’exemples d’entreprises, Stéphane Diebold - Directeur de TEMNA et Vice-président du GARF, nous présente une cartographie prospective de la formation et du serious game. Compte rendu de la conférence Les technologies de l'information qui se développent à "vitesse grand V" depuis quelques années, donnent lieu à une masse d'informations de plus en plus conséquentes sur Internet. En parallèle, les technologies évoluent de manière exponentielles et inondent les média.
Communication non verbale : Les micro-expressions
Qu’est-ce qu’une micro-expression ? Une micro-expression est une expression du visage rapide, involontaire et qui traduit une émotion vécue. Ces micro-expressions apparaissent tout particulièrement dans des situations à forts enjeux pour la personne (des situations dans lesquelles la personne peut gagner ou perdre quelque chose). Paul Ekman, pape de la micro-expression
Pourquoi et comment un contenu devient viral sur internet ? [infographie]
Publicité: Les meilleurs buzz sont souvent ceux qui ne sont pas prémédités. Normalement. Car réussir une campagne marketing virale aujourd’hui est devenu un métier à part entière pour de nombreuses agences. Certaines y parviennent, d’autres pas…
Vous trouvez que tout accélère dans le domaine du numérique et vous avez du mal à suivre avec les nouvelles habitudes des Français ? Cette infographie va vous permettre de faire un petit bilan sur le rapport de nos concitoyens avec le numérique… On en apprends beaucoup ! Cette infographie par Inria (Institut National de Recherche en Informatique Automatique) tombe à point nommé, au vue des grands changements de cette dernière décennie en matière de nouvelles technologies et de nouvelles tendances générationnelles.
Daily Geek Show » Décryptage : les Français et le numérique
Le Serious Game étend son champ d’action | Collaboratif-Info
La septième édition de Serious Game Expo, salon organisé les 21 et 22 novembre à Lyon par le pôle de compétitivité Imaginove, a montré la vitalité du marché des jeux sérieux. Signe que le domaine attire davantage, plus de 1000 visiteurs professionnels, contre 700 en 2010, ont ainsi participé à l'événement. Quant aux exposants, ils étaient une quarantaine, certains venus d'Angleterre, du Canada, des Pays-Bas et même de Chine. Comme le rappelait Jean-Louis Gagnaire, vice président de la région Rhône-Alpes en charge de l'économie et de l'innovation, le marché mondial du Serious Game connaît un taux annuel de croissance de 30%, et représente aujourd'hui un chiffre d'affaires de 2,35 milliards d'euros, à 70% réalisé aux Etats-Unis. Le marché français, dont la taille est d'environ 50 millions d'euros, compte une centaine d'acteurs (concepteurs, éditeurs), parmi lesquels une vingtaine sont situés en Rhône-Alpes, région pionnière dans ce domaine. De nouvelles opportunitésLa stratégie (parmi tant d'autres) de gestion de crise... | My Community Manager
Cet article a été publié il y a 7 mois 7 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Qui n’a pas rêvé d’avoir une solution miracle lors d’un badbuzz sur la toile… sortir son entreprise d’une crise grâce à l’un des nombreux top 10 des conseils sur la gestion de son image et des menaces de son environnement que l’on peut trouver au sein de la communauté d’experts du web… Malheureusement, cette solution n’existe pas, la crise ne peut être réglée d’un coup de baguette magique, mais on peut tout de même chercher des pistes en amont pour préparer son entreprise à la gérer.Est-ce que Klout mesure l’influence ou le bruit? | Descary.com
Depuis quelques jours, Klout a ajouté Google+ à sa mesure d’influence. Si vous êtes présent sur ce média social, plus vous obtiendrez de +1 et de commentaires de personnes dites influentes, plus votre score Klout augmentera. À première vue, ce service qui mesure l’influence est intéressant.Google est performant mais il n'indexe pas tous les contenus donc il ne détecte pas forcément les informations non référencées c’est-à-dire le web invisible. Alertes mails en plus du flux RSS. L’outil est très intéressant pour le service (à la fois quantitatif et qualitatif) qu’il fournit. Le résultat des recherches est satisfaisant pour le prix. Déterminer quels est l’étendue de votre notoriété ; Repérer les sites ou ressources web pouvant diffuser un buzz ; Repérer les relais d’opinion pour votre organisation ou votre marque ; Créer des liens
Publish Your Data
76,62 milliards de dollars seront investis dans le marketing digital par les annonceurs américains en 2016, selon les prédictions de Forrester. 76,62 milliards de dollars. C'est ce que devraient investir les annonceurs américains en marketing en ligne, selon les prévisions du cabinet Forrester. Cette somme représenterait alors plus du tiers (35%) des investissements globaux des annonceurs. Les investissements sur le mobile devraient notamment connaître une croissance soutenue de l'ordre de 38% par an. Le mobile pourrait représenter 11% des dépenses digitales en 2016, contre moins de 5% actuellement.