Communication externe
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La Poste Suisse a développé des c ontenus didactiques à destination des entreprises, organisations et institutions sur le marketing direct, l’emailing et la présence en ligne (sites internet et réseaux sociaux) afin d’optimiser communication et le web marketing. Ces contenus sont disponibles en libre accès sur le site institutionnel LaPoste. ch Clientèle Commerciale . Cours en ligne gratuit : L’ABC du marketing direct
Webmarketing et communication Internet : 42 fiches pratiques et cours en ligne
Yannick Rochat ( @yrochat ) of Pegasus Data , was kind enough to translate the Posting Guide into French. Click on the banner below to learn more about Pegasus Data and their projects. Les Médias Sociaux Guide D’utilisation , is an official translation of Craig Van Korlaar’s Social Media Posting Guide and is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License , so feel free to repost this or share it with anyone it might help.
Les Médias Sociaux Guide D'utilisation (French Translation)
Attention : votre interlocuteur est influencé à 20 % par vos propos, et à 80 % par le “non-verbal”. Regard franc, poignée de mains vigoureuse : ces codes commencent à être bien (trop ?) connus. Et la distorsion entre l’attitude et le discours saute aux yeux.
Communication : ces gestes qui parlent pour vous
Le lipdub comme outil d’apprentissage
Le lipdub peut-il être un outil d’apprentissage ? Oui, selon l’école de langues CAVILAM située près de Clermont-Ferrand. Qu’est-ce qu’un lipdub ?L’hebdomadaire papier La Gazette des Communes datée du 28 novembre 2011 consacre sa une et un dossier de 6 pages à l’utilisation des médias sociaux par les collectivités territoriales : Réseaux sociaux : Adopter le bon profil . Deux chiffres marquants : 50 % des moins de 30 ans habitant le plus souvent en Ile-de-France et dans des villes de plus de 100 000 habitants s’informent sur la vie locale via les réseaux sociaux. De 2009 à 2011, le taux de lecture des publications territoriales (magazines municipaux…) a chuté de 89 % et l’ audience des réseaux sociaux et blogs a crû de 23 % (baromètre CSA-Epiceum). L’accroissement du nombre de mobinautes en France connectés aux réseaux sociaux est un phénomène majeur : 70,7 % des mobinautes s’y connectent tous les jours ou presque. L’hexagone compte plus de 17,7 millions de mobinautes. Aujourd’hui, les collectivités locales s’emparent des médias sociaux (majoritairement Facebook et Twitter) en terme de communication externe.
Réseaux sociaux et collectivités territoriales (dossier)
Une émission mensuelle (26’) présenté par Thomas Hervé. Conseillers politiques, sondeurs, publicitaires, spécialistes d’Internet… ces « hommes de l’ombre » accompagnent au quotidien les personnalités politiques pour communiquer et convaincre. Entre communication d’image et communication d’idées, les politiques apprennent à composer pour mieux s’imposer. Au cœur du marketing politique, ce rendez-vous propose chaque mois une plongée dans l’univers des « spin doctors ».
Com’ en politique
Guide méthodologique des usages Web 2.0 dans les organisations
Le CEFRIO (Centre francophone d’informatisation des organisations, Canada) est l’auteur d’un guide méthodologique publié en octobre 2011 : le livre blanc : les usages du Web 2.0 dans les organisations (51 pages, en pdf) qui a pour objectif d’ informer et d’outiller l’internaute pour comprendre les changements importants occasionnés par l’intégration progressive des technologies Web 2.0 au sein de la chaîne de valeur des organisations publiques et privées. Ces défis ne sont pas uniquement technologiques, ils touchent des aspects culturels, organisationnels, management en rapport avec des pratiques collaboratives dans l’organisation même du travail.Utiliser les médias sociaux dans une stratégie de communication externe, pourquoi ? Comment ?
Depuis bientôt un an, on assiste à l'investissement des médias sociaux par les entreprises, avec plus ou moins de succès. Nouveaux canaux de communication, ils ont suscité très rapidement un fort engouement du monde professionnel, encouragé par les success story de Starbucks, Coca ou encore Dell, qui a réalisé grâce à son profil Twitter, (source : neteco). Pour autant, il ne faut pas voir dans les réseaux sociaux . Tout comme chaque média, ils sont régis par des règles qui leur sont propres et qu'il convient de respecter afin de séduire les internautes. Point de départ d'une stratégie web marketing : du contenu éditorial mis à jour
Communication des associations et Web 2.0 : 7 actions types et méthodologie
La compagnie d’assurance Generali met à disposition sur Internet une enquête commandée à l’Université Paris 8 sur le thème : La communication des associations et le Web 2.0. Le questionnement général de cette étude porte sur « le prolongement et/ou le renouvellement des formes de communication antérieures, visant à recueillir des financements, à développer la notoriété, la confiance, la mobilisation, etc. ? » via les outils Web 2.0. Bref, les nouveaux outils et services en ligne renouvellent-ils la communication des associations ? L’enquête