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Affirmation de soi et assertivité - Faire face à un… - S'affirmer dans ses… - Techniques pour… - S'affirmer: les… - Faut il être… - Le blog de cj-coach.

Assertivité

Artwebbook.files.wordpress.com/2012/07/gestion-des-conflits_desc1.pdf. D.E.S.C. Communiquer avec la méthode D.E.S.C. L’edredon, le DESC, et le Disque rayé. Le concept de l’affirmation de soi ("assertiveness") a été développé aux Etats-Unis par des psychologues.

L’edredon, le DESC, et le Disque rayé

Il consiste à permettre à un individu de s’affirmer en harmonie avec les autres: - en défendant son point de vue sans attaquer les autres - en exprimant librement ses sentiments - en établissant des rapport fondés sur la confiance et non sur la domination. 1. L’une des techniques utilisées est celle de "l’Edredon". La technique est donc par analogie un moyen doux qui dans la pratique consiste à prendre acte des propos de l’interlocuteur sans émettre d’avis personnel, sans entrer dans le fond du débat, mais sans abandonner sa position. Exemple 1: - "Vous fumez ! " - "Effectivement. " Exemple 2: - "Vous fumez beaucoup! " - "C’est votre point de vue. " On exprime: soit des faits, soit des opinions, soit des sentiments. Un fait est un acte, un évènement. Une opinion est un jugement, un avis émis sur un sujet. Un sentiment est une sensation, une impression. Quelques exemples de faits: L'assertivité - Efficacité du Mngt.

Manager ne s’improvise pas.

L'assertivité - Efficacité du Mngt

C’est, au quotidien, un ensemble d’attitudes qui va permettre à un groupe de produire, ou non, des résultats. Dans les relations professionnelles (mais aussi dans la vie de tous les jours), on note généralement quatre façons de faire face aux réactions d’autrui : la fuite, l’agressivité, la manipulation ou l’affirmation (appelée également assertivité). C’est cette dernière notion qui donne les meilleurs résultats lorsque l’on veut manager efficacement. La fuite Lorsque l’on évite les gens ou les évènements, on se trouve en situation de fuite. La fuite se reconnaît facilement : on l’observera par exemple chez la personne surmenée, ou encore observatrice.

Assertivité - L'affirmation de soi.

Argumenter

Argumenter pour convaincre. OUI / NON. Psycho : 7 façons positives de dire non. Je m'abonne pour 1,75€/mois Apprenez à dire non sans embarras. 7 astuces pour oser s'affirmer.

Psycho : 7 façons positives de dire non

Dire non : relaxez-vous et respirez Le contrôle du corps face à l’autre est essentiel. Apprenez à faire des exercices de relaxation et de respiration régulièrement chez vous. Ainsi, le jour où vous serez en situation de refuser quelque chose à votre interlocuteur, par réflexe, vous saurez contrôler votre respiration et maîtriser les signes d’une certaine tension.

A lire aussi: Test : savez-vous lâcher prise ? Prenez le temps de la réflexion avant de dire non.

Manager

Affirmation de soi .info. LA GESTION DU TEMPS POUR MANAGERS. Nego commerciale. Www.est-usmba.ac.ma/Alaoui/cours internet/négo.pdf. Petit cours de négociation commerciale express en 3 étapes. Convaincre et négocier comme un pro ça s’apprend… Découvrez comment réussir les négociations clés de votre vie avec ce guide gratuit: CLIQUEZ-ICI POUR LE TELECHARGER… Je ne sais pas ce qu’ils avaient la semaine dernière, mais j’ai reçu plein de coups de fil d’agents commerciaux dont les pratiques m’ont grandement étonnées… La semaine dernière, j’ai reçu 5 appels de prospection d’agence me proposant leur service pour mon entreprise et les 5 ont eu une réponse négative de ma part tellement leur démarche n’avait pas de sens.

Petit cours de négociation commerciale express en 3 étapes

En effet sur ces 5 agences, 3 me proposaient un pack avec site web + visibilité et 2 me vendaient des listes de prospects soi-disant « ciblés ». Le comble quand même, car le coeur de mon activité est le conseil en webmarketing et la création de site web d’un côté et le blogging de l’autre. 1) Lire dans les pensées du client.

Réunions

Réunions déléguées. La technique des Réunions déléguées nous vient d’Alain Cardon.

Réunions déléguées

Son intérêt dans le champ du coaching d’Equipe est indéniable. L’idée de départ était de décharger le leader du cumul des rôles pour l’aider à se concentrer sur sa prise de décision et de favoriser la circularité d’énergie au sein de l’Equipe. Entre coaching et facilitation, c’est une belle approche… Paradoxalement, j’ai longtemps hésité à utiliser cette technique avec les Equipes Agiles (Scrum), préférant miser sur le ScrumMaster pour les aspects facilitation… Et puis, j’ai pu constater de visu l’intérêt de l’approche avec des Equipes Scrum bien rôdées (merci Guillaume Duquesnay !). Return on Time Invested: le ROTI. … Parce qu’à 5 doigts c’est plus facile :) Voici la version « remasterisée » (d’une précédente version) à afficher sans modération sur les murs de vos salles de réunion !

Return on Time Invested: le ROTI

VALEUR, FEEDBACK, COURAGE, TRANSPARENCE, AMÉLIORATION CONTINUE: c’est ça l’Esprit Lean et Agile. Jouez le jeu, et organisez à l’issue de chacune de vos réunions, workshops, présentations ou conférences, un rapide VOTE à 5 doigts. Recevez du FEEDBACK pour mieux donner du FEEDBACK… et de la VALEUR. La règle veut qu’on interroge seulement les participants qui ont noté 1 et 2… mais à vous de voir si vous en voulez davantage.

Le ROTI, c’est VISUEL, IMMÉDIAT, efficace, propice aux échanges et ça vous engage à rester humble !

RH

7 types de personnalités difficiles au travail, et les conseils pour gérer chacune d’elle…