Animer ses points de vente avec les réseaux sociaux. Investissement. Quand les Internets dénoncent les agences de pub. Parler de son entreprise ou de ses conditions de travail n’est jamais facile quand on est un salarié.
Vous ne pouvez pas parler de votre mécontentement dans votre boîte (on pourrait vite vous dire d’aller voir ailleurs) et votre famille en a marre au bout d’un moment d’entendre vos problèmes avec Dupont du service compta. Il ne reste plus que le bar, dernier auditeur attentif qui ne se lassera jamais des remontrances justifiées que vous pouvez avoir envers votre travail. Mais l’alcoolisme c’est le mal et ça tombe bien car Internet est là pour vous permettre depuis 20 ans (vive l’anonymat) de vous exprimer sur ce sujet délicat. Le premier exemple frappant en 1998 fut Ubifree, petit site anonyme a permis de dénoncer la politique salariale étrange d’Ubisoft. Dans un registre plus léger, on se souvient du très drôle journal de Max qui exprimait le cynisme existentiel d’un cadre trop bien payé. Il était donc naturel que cette expression libre des salariés gagne le monde de la publicité.
Le "personal branding", un phénomène d'autopromotion en phase avec la génération Y - Made in USA : qui m’aime m’achète ! - Célébrités. La star attitude du nouveau millénaire ?
Le personal branding, business juteux aux États-Unis. On construit son image comme on lance une marque, on s’érige en produit sur lequel on capitalise. Un phénomène en phase avec la génération Y, celle des réseaux sociaux, experte en autopromo. Selena Gomez, baby star de la maison Disney, s’inquiétait récemment en privé : non seulement les rumeurs d’infidélité de Justin Bieber, son boyfriend, lui brisaient le cœur, mais son chanteur à l’eau de rose « n’était plus bon pour sa marque » !
M-commerce & bouton d'action: aller droit au but. L’expérience d’achat diffère entre smartphone, tablette et PC c’est une évidence.
Une version mobile d’un site e-commerce doit offrir une navigation la plus simple possible. Les boutons d’action s’inscrivent parfaitement dans cette démarche, et doivent être abordés avec le plus grand soin. Des spécificités sont à prendre en compte pour convertir (davantage) au moment de concevoir (ou mettre à jour) votre site mobile.L’enjeu est de projeter vos visiteurs au plus vite dans votre tunnel d’achat avec des boutons d’action visibles et incitatifs.
Placer les à portée de vue. E-commerce : les fausses bonnes idées. Au sein d’une agence web, les demandes des clients s’expriment souvent initialement au travers du premier cahier des charges qui nous est adressé.
Celui-ci décline toutes les fonctionnalités attendues, mais sont-elles toutes opportunes ? Prenons quelques exemples pour des sites e-commerce… Les meilleures ventes Très à la mode il y a quelques années, le module « meilleures ventes » permet d’afficher en page d’accueil ou en sidebar les produits les plus vendus de la boutique. L’idée initiale est de mettre en avant les articles qui, à priori, plaisent le plus aux visiteurs. Pourquoi le responsive Design est incontournable ? Le responsive design; ou design web responsive, ou encore design adaptable est aujourd’hui un sujet à la mode dans le petit monde du web, même si ce concept n’est pas forcement très nouveau.
Mais s’agit-il vraiment d’une mode, ou plutôt d’une évolution incontournable d’Internet ? État des lieux sur les habitudes de navigation Le responsive design répond à la problématique d’une nouvelle utilisation du web. Sarenza… Ou l’art de la culpabilisation-client ! Minute « girly » sur Socializy.
Je dois bien l’avouer, crise oblige, cela fait un moment que je n’ai pas commandé de chaussures sur Sarenza.com. Ce n’est pas l’envie qui me manque, ca, Google l’a bien compris, en me mettant systématiquement la paire que je viens de consulter sur le côté droit de ma navigation, alors que j’ai courageusement quitté la page et dit non à cette superbe paire d’escarpins. Bref, ce n’est pas tout à fait le sujet.
Je manque à Sarenza, je le sais, il me le font régulièrement savoir avec de jolis mails un peu pleurnichards… Mais ce matin, ils sont allés un peu plus loin. Comment réussir la rédaction de ses mentions légales ? Étape incontournable de la création d'un site, la rédaction des mentions légales est avant tout un exercice juridique.
Mais que doivent-elles réellement comporter ? Quels sont les éléments obligatoires ? La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et le décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce ont cadré des obligations visant les éditeurs de sites Internet quant à la communication d'informations permettant de les identifier. Le principe général stipule que "toute personne éditant un site Internet doit mettre à disposition facilement et sur toutes les pages de son site un accès à des mentions légales" indique un spécialiste de CGV-Expert.
L'Inbound Marketing en 6 étapes. Une infographie très claire d’une consoeur américaine d’1min30, l’agence d’Inbound Marketing IMpact, sur le processus en 6 étape de l’Inbound Marketing qui permet aux clients de découvrir par eux-même l’offre de votre entreprise et de vous solliciter… Première étape: définir une stratégie, un budget et des objectifs de retour sur investissement ;Deuxième étape: créer un site efficace ergonomique et facile à mettre à jour ;Troisième étape: générer plus de trafic à travers le blog, les réseaux sociaux et le référencement ;Quatrième étape: convertir les visiteurs en prospects avec des pages d’atterrissage et des contenus premiums ;Cinquième étape: convertir les prospects en client avec des programmes de marketing automation et de lead nurturing ;Sixième étape: suivre les indicateurs de performance permettant d’optimiser votre actions.
Comment gagner de nouveaux prospects et clients grâce à l’inbound marketing ? Du contenu riche qui sera bien référencé et diffusé sur les réseaux sociaux tel est l’objectif de l’inbound Marketing qui consiste à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher via les techniques de marketing plus traditionnelles.
Gabriel vous en avait déjà parlé via son précédent article L’inbound marketing en 6 étapes, aujourd’hui ce dernier sort un livre blanc sur ce sujet… Gabriel que vous pouvez déjà lire depuis quelques mois sur Webmarketing & co’m s’est associé avec Faustine Amoré pour rédiger un livre blanc sur l’inbound marketing. Via ce dernier, les deux auteurs partagent leur expertise afin de vous aider à mettre en place une stratégie marketing et faire venir à vous prospects et clients.
Comment passer de Blogueur Amateur à Blogueur Pro ? Nous avons le plaisir de recevoir Guillaume, Blogueur Professionnel au sein de La MarkeTeam : 1 – Quels sont les outils indispensables du Blogueur Pro ?
Bonjour Fred, tout d’abord un grand merci pour cette invitation, je suis ravi de pouvoir partager des infos que je l’espère seront utiles pour les blogueurs qui te suivent.Pour répondre à ta question, dans 99% des cas, nous recommandons WordPress, mis à part pour des projets vraiment spécifiques. Grâce à son panel de plugins qui permettent d’automatiser de nombreuses tâches indispensables au bon fonctionnement d’un site web influent, WordPress est devenu quasiment incontournable. De plus, de nombreux marketeurs américains et quelques francophones développent des plugins qui jouent un rôle important dans l’optimisation marketing et pour la monétisation du blog. En outre, WordPress est une plateforme qui regroupe une très large communauté, il est donc très rare que vous restiez bloqué sur un problème technique.
How 15 Tech Companies, Sites and Gadgets Got Their Names. Comment s’appuyer sur le chat pour améliorer les ventes de son site ? Pour un e-commerçant, augmenter de quelques points son taux de transformation peut avoir un impact important sur le chiffre d’affaires, sans pour autant proposer des bons de réduction sur son site à tout-va. Renseigner le prospect de façon spontanée au cours du processus d’achat peut être un levier très intéressant pour améliorer les performances de son site, c’est ce que propose iAdvize une solution de chat dédié au e-commerçant… 57% des visiteurs sont prêts à abandonner leurs achats s’ils ne trouvent pas la réponse à leurs questions*… E-commerçants : comment enrichir votre base de données pour booster votre CA ? Que ce soit pour un commerce traditionnel ou un site d’e-commerce, posséder un fichier de clients qualifiés peut être un très bon moyen pour entretenir son chiffre d’affaires.
Alors, comment faire pour un e-commerçant pour trouver de nouveaux prospects toujours plus qualifiés ? La location d’adresses e-mails La méthode la plus connue pour enrichir votre base de données est la location d’adresses e-mails. Le principe est simple, vous envoyez des informations sur vos produits et/ou services à une base d’internautes préalablement ciblés. La curation, un positionnement éditorial ? Chaque heure, des milliers de vidéos sont partagées à travers le monde.
Chaque heure, des billets de blogs sont écrits et publiés sur les 150 à 200 millions des blogs actifs que compte l’écosystème Web. Chaque heure, des millions de tweets et commentaires sont partagés et transitent dans les tuyaux du Web social (réseaux et médias sociaux)… Certains observateurs estiment d’ailleurs que d’ici quelques années, l’information disponible sur le Web doublera toutes les 72 heures.
La création de contenu deviendra donc un véritable déluge (information overload). En règle générale, les marques se penchent sur la création de contenus dès qu’elles mettent le doigt sur les médias sociaux (social media). Quels contenus pouvons-nous créer et proposer aux internautes ? Content Curator, le futur job du département Social Media/Communications A côté de cela, l’avalanche de contenus pose une autre question. En anglais, le curator est un conservateur de musée. La curation = recommandation + personnalisation.
Les choses à savoir pour réussir sa fiche produit. A l’heure du web 2.0 il est primordial d’avoir des fiches produits impeccables. Elles jouent le rôle de commercial pour vous sur votre site internet ! Dès le début, les questions fusent : Que dire ? Comment réussir la page Wikipédia de son entreprise - Journal du Net Management. Quelle entreprise n'a pas rêvé de gagner gratuitement en visibilité sur Internet ? Avec l'une des plus importantes notoriétés sur le web au monde (6e site le plus consulté selon le classement Alexa en 2012, qui fait une moyenne entre le nombre de visiteurs et le nombre de pages vues), Wikipédia offre un potentiel plus qu'attrayant. Et comme tout le monde peut participer à l'encyclopédie en ligne, la tentation est grande de vouloir l'utiliser comme vitrine.
Mais avant de se lancer, mieux vaut enfiler des gants car qui ne respecte pas les règles des Wikipédiens se brûle les doigts. Que faut-il savoir avant de se lancer ? Quelles-sont les informations à communiquer et celles à taire ? Propriété intellectuelle et information : quand la loi épingle les réseaux sociaux. 4 juin, 2012 3 commentaire Nouveau venu dans la ronde des sites communautaires, Pinterest est un réseau virtuel de partage et d’échanges dédié aux images. Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace. « Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. Guest Blogging : Pourquoi ne pas essayer ?
L'affiliation est-elle faite pour vous ? - Frédérique Mignot - , Stratégie e-business. Pourquoi il n'a jamais été aussi important de personnaliser la relation client Personnaliser sa relation client, ce n’est pas simplement adresser un e-mail promotionnel ou une newsletter à un client à son nom. Il s’agit plutôt de créer et faire vivre une expérience unique véritablement individualisée.
Dans un monde hyper concurrentiel, même si beaucoup d’entreprises sont conscientes de l’importance de personnaliser leur relation clientèle, grâce notamment aux technologies, voici pourquoi il est si important de jouer la personnalisation. Matt Cutts : que faire si mes concurrents utilisent des techniques interdites ? Abondance > Actualités > Matt Cutts : que faire si mes concurrents utilisent des techniques interdites ?
Nouvelle vidéo de Matt Cutts (2'58", tee-shirt bordeaux) qui répond à la question suivante : "Que faire si un site utilise des techniques interdites par Google et continue à bien se positionner malgré tout ? ". Comment mettre en place une stratégie webmarketing à moindre coût ?